Oefening 1: Een woord matchen
Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Oefening 2: Examenvoorbereiding (Audio)
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Nota interna: clima de equipo y acuerdos de trabajo
Vul de lege plekken in: fomentar, interrumpas, coordinación, impuntualidad, actúes, bruscos
(Interne nota: teamklimaat en werkafspraken)
Tras varias incidencias en el proyecto, RR. HH. ha enviado una nota sobre el clima del equipo. Se han detectado retrasos recurrentes, malestar por el reparto de tareas y comentarios en reuniones que algunos perciben como demasiado . La empresa pide que, antes de la próxima entrega, cada responsable revise su planificación y proponga medidas para mejorar la .
El documento recomienda describir hechos, no etiquetas: no es lo mismo señalar que decir que alguien “no tiene dos dedos de frente”. También sugiere que los jefes repitan las instrucciones por escrito: “Te he dicho que correctamente”, “Te he dicho que no ”. El objetivo es un ambiente constante y solidario, sin evitar los conflictos, pero gestionándolos a tiempo.Na verschillende incidenten in het project heeft HR een nota gestuurd over het teamklimaat. Er zijn terugkerende vertragingen vastgesteld, onvrede over de taakverdeling en opmerkingen in vergaderingen die sommigen als te bot ervaren. Het bedrijf vraagt dat, vóór de volgende oplevering, elke verantwoordelijke zijn/haar planning herbekijkt en maatregelen voorstelt om de coördinatie te verbeteren.
Het document raadt aan feiten te beschrijven, geen etiketten: het is niet hetzelfde om te wijzen op onpunctualiteit als te zeggen dat iemand “geen twee vingers voor het hoofd heeft”. Het suggereert ook dat leidinggevenden de instructies schriftelijk herhalen: “Ik heb je gezegd dat je correct moet handelen”, “Ik heb je gezegd dat je niet moet onderbreken”. Het doel is een constante en solidaire sfeer te bevorderen, zonder conflicten te vermijden, maar ze wel tijdig te beheren.
-
¿Qué medidas concretas propondrías para mejorar la coordinación y reducir el malestar en tu equipo sin personalizar ni etiquetar a nadie? Explica cómo las comunicarías.
(Welke concrete maatregelen zou jij voorstellen om de coördinatie te verbeteren en de onvrede in je team te verminderen zonder iemand persoonlijk aan te vallen of te etiketteren? Leg uit hoe je ze zou communiceren.)
Oefening 3: Luistervaardigheid
Instructie: Luister naar de audio en beantwoord de vragen.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
| Waar | Onwaar | |
|---|---|---|
|
(De persoon die spreekt vindt dat Marta consequent werkt, maar het haar moeilijk valt om haar ideeën in het openbaar te verdedigen.) |
||
|
(Volgens het bericht is het grootste probleem met Jorge dat hij geen informatie deelt en gierig is.) |
||
|
(De spreekster is van plan de taken te reorganiseren als de houding van Jorge de komende dagen niet verandert.) |
Oefening 4: Meerkeuze
Instructie: Kies de juiste oplossing
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
1. El jefe nos repitió que ___ un clima solidario y que no critiquemos la timidez de nadie en el equipo.
(De baas herhaalde tegen ons dat we ___ een solidair klimaat en dat we de verlegenheid van niemand in het team niet moeten bekritiseren.)2. En la evaluación, Recursos Humanos nos pidió que nos ___ a llegar puntuales y a actuar correctamente en las reuniones.
(Tijdens de evaluatie vroeg Human Resources ons dat we ons ___ om op tijd te komen en ons correct te gedragen tijdens vergaderingen.)3. La coordinadora me dijo que ___ la participación de los más callados y que no tolere la impuntualidad.
(De coördinator zei tegen mij dat ik ___ de deelname van de stilleren en dat ik onpunctualiteit niet moet tolereren.)Oefening 5: Gesprekskaarten
Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Oefening 6: Discussievragen (AI+)
Instructie: Spreken: vertaal en beantwoord (AI+)
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Nuttige uitdrukkingen:
Yo le diría que... pero también le pediría que... / Me hizo sentir... y por eso le sugerí que... / Aunque a veces es susceptible, intento mantener la calma y actuar con buenos modales.
-
En un proyecto, un compañero llega tarde habitualmente y cambia de opinión en el último momento: ¿cómo lo abordarías para que el equipo siga funcionando correctamente?
In een project komt een collega meestal te laat en verandert hij/zij op het laatste moment van mening: hoe zou je dat aanpakken zodat het team correct blijft functioneren?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Piensa en dos miembros de tu equipo con personalidades distintas (por ejemplo, alguien callado y otra persona con carácter brusco): ¿qué conflictos suelen surgir y cómo los gestionarías?
Denk aan twee leden van je team met verschillende persoonlijkheden (bijvoorbeeld iemand die stil is en iemand met een bot karakter): welke conflicten ontstaan er meestal en hoe zou je die aanpakken?
__________________________________________________________________________________________________________
Oefening 7: Brief schrijven (AI+)
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Asunto: Reunión de proyecto - coordinación del sprint
Hola, Laura:
Quería comentarte algo antes de la retro. En las dos últimas semanas ha habido bastante tensión entre Sergio y Marta. Sergio se queja de la impuntualidad y de que Marta cambia prioridades a última hora; Marta dice que él tiene un carácter brusco y que, cuando le pides algo, lo dice delante de todos. Ayer la reunión se alargó y el ambiente quedó raro.
¿Puedes proponer una forma de hablarlo sin culpas y dejar claras unas reglas mínimas de trabajo?
Gracias,
Inés (PM)
Onderwerp: Projectvergadering - coördinatie van de sprint
Hallo, Laura:
Ik wilde je iets vertellen vóór de retro. In de afgelopen twee weken is er behoorlijk wat spanning geweest tussen Sergio en Marta. Sergio klaagt over de onpunctualiteit en dat Marta op het laatste moment prioriteiten verandert; Marta zegt dat hij een bot karakter heeft en dat, wanneer je hem ergens om vraagt, hij het zegt waar iedereen bij is. Gisteren duurde de vergadering langer en de sfeer werd vreemd.
Kun je een manier voorstellen om dit te bespreken zonder schuldvragen en om enkele minimale werkafspraken duidelijk vast te leggen?
Dank je wel,
Inés (PM)
Nuttige zinnen:
-
Para evitar malentendidos, propongo que a partir de ahora…
(Om misverstanden te voorkomen stel ik voor dat we vanaf nu…)
-
Inés me pidió que… / Me dijo que… (estilo indirecto: que + subjuntivo)
(Inés vroeg me om… / Ze zei me dat… (indirecte rede: que + subjuntivo))
-
Creo que sería mejor hablarlo en privado y acordar…
(Ik denk dat het beter zou zijn om het privé te bespreken en af te spreken…)
Gracias por avisar. Me pediste que propusiera una manera de hablarlo sin culpas y con reglas claras, así que te comparto una propuesta.
Sugiero una reunión privada de 30 minutos con Sergio y Marta antes de la retro. Orden del día: 1) describir hechos concretos sin juicios, 2) explicar cómo les afecta a cada uno, 3) acordar medidas concretas. Para la puntualidad, propondría que las reuniones empiecen en punto y que quien llegue tarde se ponga al día en los cinco minutos iniciales, para no interrumpir. Respecto al tono, que el feedback crítico se dé en privado y en público solo se discutan aspectos técnicos.
Si te parece bien, preparo un borrador de "acuerdos de equipo" y lo comparto hoy por la tarde para que lo reviséis.
Un saludo,
Laura
Hallo, Inés:
Dank je wel voor het seintje. Je vroeg me dat ik een manier zou voorstellen om het te bespreken zonder schuldvragen en met duidelijke regels, dus ik deel hierbij een voorstel.
Ik stel een privégesprek van 30 minuten voor met Sergio en Marta vóór de retro. Agenda: 1) concrete feiten beschrijven zonder oordelen, 2) uitleggen hoe het ieder van hen beïnvloedt, 3) concrete maatregelen afspreken. Wat punctualiteit betreft, zou ik voorstellen dat vergaderingen stipt op tijd beginnen en dat wie te laat komt, zich in de eerste vijf minuten bijpraat, zodat we niet onderbreken. Wat de toon betreft: geef kritische feedback privé en bespreek in het openbaar alleen technische punten.
Als je het goed vindt, maak ik een concept van “teamafspraken” en deel ik dat vanmiddag zodat jullie het kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Laura