B2.12 - Team dynamics and emotions
B2.12 - Team dynamics and emotions

B2.12 - Team dynamics and emotions - Exercises

Dinámica de equipos y emociones


Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

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la impuntualidad: Le dijeron que llegara a tiempo a las reuniones - falta de puntualidad. (la impuntualidad: Le dijeron que llegara a tiempo a las reuniones - falta de puntualidad.)
tener un carácter brusco: Le pidieron que moderara el tono al dar feedback - ser seco o abrupto. (tener un carácter brusco: Le pidieron que moderara el tono al dar feedback - ser seco o abrupto.)
actuar correctamente: El responsable insistió en que se respetara el protocolo y las normas. (actuar correctamente: El responsable insistió en que se respetara el protocolo y las normas.)

Exercise 2: Exam preparation (QR: Audio)

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below

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Nota interna: clima de equipo y acuerdos de trabajo

Fill in the gaps: impuntualidad, bruscos, interrumpas, fomentar, coordinación, actúes

(Internal note: team climate and working agreements)

Tras varias incidencias en el proyecto, RR. HH. ha enviado una nota sobre el clima del equipo. Se han detectado retrasos recurrentes, malestar por el reparto de tareas y comentarios en reuniones que algunos perciben como demasiado . La empresa pide que, antes de la próxima entrega, cada responsable revise su planificación y proponga medidas para mejorar la .

El documento recomienda describir hechos, no etiquetas: no es lo mismo señalar que decir que alguien “no tiene dos dedos de frente”. También sugiere que los jefes repitan las instrucciones por escrito: “Te he dicho que correctamente”, “Te he dicho que no ”. El objetivo es un ambiente constante y solidario, sin evitar los conflictos, pero gestionándolos a tiempo.
After several incidents in the project, HR has sent a note about the team climate. Recurrent delays have been detected, discomfort about the distribution of tasks, and comments in meetings that some perceive as too abrupt. The company asks that, before the next delivery, each person in charge review their planning and propose measures to improve coordination.

The document recommends describing facts, not labels: it is not the same to point out unpunctuality as to say that someone “doesn’t have two brain cells.” It also suggests that managers repeat instructions in writing: “I told you to act correctly,” “I told you not to interrupt.” The goal is to foster a consistent and supportive environment, without avoiding conflicts, but managing them in time.

  1. ¿Qué medidas concretas propondrías para mejorar la coordinación y reducir el malestar en tu equipo sin personalizar ni etiquetar a nadie? Explica cómo las comunicarías.

    (What specific measures would you propose to improve coordination and reduce discomfort in your team without personalizing or labeling anyone? Explain how you would communicate them.)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio and answer the questions.

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En la reunión de hoy tuve que intervenir por un problema de equipo. Marta hace su trabajo de forma constante, pero se queda callada y se nota su timidez cuando tiene que defender sus ideas. En cambio, Jorge llega tarde casi siempre y esa impuntualidad está afectando el ritmo del proyecto. Cuando se lo comenté, se puso susceptible y respondió con un carácter brusco, como si tuviera complejo de superioridad. Le pedí que actuara correctamente y con buenos modales. La semana que viene revisaremos los compromisos y, si no mejora, cambiaré el reparto de tareas para proteger al resto.
(In today’s meeting I had to step in because of a team problem. Marta does her work consistently, but she stays quiet and her shyness shows when she has to defend her ideas. On the other hand, Jorge is late almost all the time, and that lack of punctuality is affecting the pace of the project. When I mentioned it to him, he got touchy and responded with a blunt manner, as if he had a superiority complex. I asked him to act properly and with good manners. Next week we will review the commitments and, if he doesn’t improve, I will change the task allocation to protect the rest.)
True False

(The person speaking believes that Marta works consistently but finds it hard to defend her ideas in public.)

(According to the message, the main problem with Jorge is that he doesn’t share information and is stingy.)

(The speaker plans to reorganize the tasks if Jorge’s attitude doesn’t change in the next few days.)

Exercise 4: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

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1. El jefe nos repitió que ___ un clima solidario y que no critiquemos la timidez de nadie en el equipo.

(The boss repeated to us that ___ a supportive atmosphere and that we should not criticize anyone’s shyness on the team.)

2. En la evaluación, Recursos Humanos nos pidió que nos ___ a llegar puntuales y a actuar correctamente en las reuniones.

(In the evaluation, Human Resources asked us to ___ to arriving on time and to act properly in meetings.)

3. La coordinadora me dijo que ___ la participación de los más callados y que no tolere la impuntualidad.

(The coordinator told me that ___ the participation of the quietest ones and that I should not tolerate unpunctuality.)

Exercise 5: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

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Exercise 6: Discussion questions (QR: AI+)

Instruction: Speaking: translate and respond (QR: AI+)

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Useful expressions:

Yo le diría que... pero también le pediría que... / Me hizo sentir... y por eso le sugerí que... / Aunque a veces es susceptible, intento mantener la calma y actuar con buenos modales.

  1. En un proyecto, un compañero llega tarde habitualmente y cambia de opinión en el último momento: ¿cómo lo abordarías para que el equipo siga funcionando correctamente?
    In a project, a teammate usually arrives late and changes their mind at the last minute: how would you address it so the team keeps functioning properly?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Piensa en dos miembros de tu equipo con personalidades distintas (por ejemplo, alguien callado y otra persona con carácter brusco): ¿qué conflictos suelen surgir y cómo los gestionarías?
    Think of two members of your team with different personalities (for example, someone quiet and another person with a blunt manner): what conflicts usually arise and how would you manage them?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercise 7: Writing correspondence (QR: AI+)

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

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Asunto: Reunión de proyecto - coordinación del sprint

Hola, Laura:

Quería comentarte algo antes de la retro. En las dos últimas semanas ha habido bastante tensión entre Sergio y Marta. Sergio se queja de la impuntualidad y de que Marta cambia prioridades a última hora; Marta dice que él tiene un carácter brusco y que, cuando le pides algo, lo dice delante de todos. Ayer la reunión se alargó y el ambiente quedó raro.

¿Puedes proponer una forma de hablarlo sin culpas y dejar claras unas reglas mínimas de trabajo?

Gracias,
Inés (PM)


Subject: Project meeting - sprint coordination

Hi, Laura:

I wanted to mention something to you before the retro. In the last two weeks there has been quite a bit of tension between Sergio and Marta. Sergio complains about lack of punctuality and that Marta changes priorities at the last minute; Marta says he has a blunt personality and that, when you ask him for something, he says it in front of everyone. Yesterday the meeting ran long and the atmosphere got awkward.

Can you propose a way to talk about it without blaming anyone and make clear some minimum rules for working?

Thanks,
Inés (PM)


Useful phrases:

  1. Para evitar malentendidos, propongo que a partir de ahora…

    (To avoid misunderstandings, I propose that from now on…)

  2. Inés me pidió que… / Me dijo que… (estilo indirecto: que + subjuntivo)

    (Inés asked me to… / She told me that… (indirect speech: that + subjunctive))

  3. Creo que sería mejor hablarlo en privado y acordar…

    (I think it would be better to talk about it in private and agree on…)

Hola, Inés:

Gracias por avisar. Me pediste que propusiera una manera de hablarlo sin culpas y con reglas claras, así que te comparto una propuesta.

Sugiero una reunión privada de 30 minutos con Sergio y Marta antes de la retro. Orden del día: 1) describir hechos concretos sin juicios, 2) explicar cómo les afecta a cada uno, 3) acordar medidas concretas. Para la puntualidad, propondría que las reuniones empiecen en punto y que quien llegue tarde se ponga al día en los cinco minutos iniciales, para no interrumpir. Respecto al tono, que el feedback crítico se dé en privado y en público solo se discutan aspectos técnicos.

Si te parece bien, preparo un borrador de "acuerdos de equipo" y lo comparto hoy por la tarde para que lo reviséis.

Un saludo,
Laura

Hi, Inés:

Thanks for the heads-up. You asked me to propose a way to talk about it without blaming anyone and with clear rules, so I’m sharing a proposal with you.

I suggest a 30-minute private meeting with Sergio and Marta before the retro. Agenda: 1) describe specific facts without judgments, 2) explain how it affects each of them, 3) agree on specific measures. For punctuality, I would propose that meetings start on the dot and that whoever arrives late gets up to speed in the first five minutes, so as not to interrupt. Regarding tone, that critical feedback is given in private and in public only technical aspects are discussed.

If that works for you, I’ll prepare a draft of “team agreements” and share it this afternoon so you can review it.

Best regards,
Laura