1. Vocabulary (17)

Der Palliativdienst Show

The palliative care team Show

Die Palliativversorgung Show

Palliative care provision Show

Das Hospiz Show

The hospice Show

Hospizpflege besprechen Show

Discuss hospice care Show

Die Sterbebegleitung Show

End-of-life support Show

Die Schmerzbehandlung Show

Pain management Show

Der Sterbeplan Show

The end-of-life plan Show

Der Wille (Patientenverfügung) Show

The will (advance directive) Show

Die Patientenverfügung Show

Advance directive Show

Die Vollmacht (Vorsorgevollmacht) Show

Power of attorney (health care proxy) Show

Den letzten Willen erfragen Show

Ask about the patient’s final wishes Show

Mitfühlend (empathisch) Show

Compassionate (empathetic) Show

Traurig sein / betroffen sein Show

To be sad / to be affected Show

Kondolieren (beileiden) - jemanden kondolieren Show

To offer condolences - to condole with someone Show

Mein Beileid aussprechen Show

Express my condolences Show

Religiöse Überzeugung respektieren Show

Respect religious beliefs Show

Kulturelle Unterschiede berücksichtigen Show

Consider cultural differences Show

2. Exercises

Exercise 1: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

E-Mail: You will receive an email from a colleague on the ward and should reply in writing and briefly explain the further plan.


Betreff: Patientenverfügung Herr Kaya, Zimmer 12

Liebe Frau Schneider,

Herr Kaya ist heute sehr müde und hat wieder starke Schmerzen. Seine Tochter hat mir eine Kopie von seiner Patientenverfügung und der Vorsorgevollmacht gebracht. Dort steht, dass er keine Reanimation möchte und eine palliative Behandlung wünscht.

Können Sie bitte kurz schreiben, wie Sie weiter vorgehen wollen (Arzt informieren, Schmerzmanagement, evtl. Hospiz-Beratung)? Dann lege ich Ihre Antwort zur Akte.

Viele Grüße
Anna Müller, Pflegekraft


Subject: Advance directive Mr. Kaya, Room 12

Dear Ms. Schneider,

Mr. Kaya is very tired today and is experiencing severe pain again. His daughter brought me a copy of his advance directive and the power of attorney. It states that he does not want resuscitation and prefers palliative care.

Could you please briefly write how you plan to proceed (inform the doctor, pain management, possibly hospice counselling)? I will then add your response to his file.

Best regards
Anna Müller, Nurse


Understand the text:

  1. Welche Wünsche stehen in der Patientenverfügung von Herrn Kaya?

    (Which wishes are stated in Mr. Kaya’s advance directive?)

  2. Was soll Frau Schneider in ihrer Antwort erklären?

    (What should Ms. Schneider explain in her reply?)

Useful phrases:

  1. vielen Dank für Ihre E-Mail.

    (Thank you very much for your email.)

  2. ich werde zuerst … und danach …

    (First I will … and afterwards …)

  3. bitte legen Sie meine Antwort zu den Unterlagen.

    (Please add my reply to the records.)

Liebe Frau Müller,

vielen Dank für Ihre E-Mail und die Information zur Patientenverfügung von Herrn Kaya.

Ich werde zuerst den zuständigen Arzt informieren und mit ihm den weiteren palliativen Behandlungsplan besprechen. Wir prüfen dann, wie wir das Schmerzmanagement verbessern können, zum Beispiel durch regelmäßigere Schmerzmedikamente.

Außerdem werde ich die Tochter fragen, ob sie eine Hospiz-Beratung wünscht. Die Wünsche von Herrn Kaya stehen für uns im Mittelpunkt, wir respektieren seine Entscheidung.

Bitte legen Sie meine Antwort zu den Unterlagen.

Viele Grüße

Maria Schneider, Pflegefachkraft

Dear Ms. Müller,

Thank you for your email and for the information about Mr. Kaya’s advance directive.

First I will inform the responsible physician and discuss the further palliative care plan with them. We will then review how to improve his pain management, for example by giving pain medication at more regular intervals.

I will also ask the daughter whether she would like hospice counselling. Mr. Kaya’s wishes are our priority, and we will respect his decision.

Please add my reply to the records.

Kind regards

Maria Schneider, Registered Nurse

Exercise 2: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Im Gespräch mit der Patientin ___ ich ihren Willen und erkläre ruhig den Pflegeplan.

(In conversation with the patient ___ I respect her wishes and calmly explain the care plan.)

2. Die Tochter ist sehr traurig, und ich ___ sie, so gut ich kann.

(The daughter is very sad, and I ___ her as best I can.)

3. Im Hospizteam ___ wir jeden Morgen über die Schmerzen der Patienten und planen die Schmerztherapie.

(In the hospice team ___ we talk every morning about the patients' pain and plan pain management.)

4. Nach dem Tod des Patienten ___ ich den Angehörigen: „Es tut mir sehr leid, ich spreche Ihnen mein tiefes Beileid aus.“

(After the patient's death ___ I say to the relatives: “I am very sorry; please accept my deepest condolences.”)

Exercise 3: Dialogue Cards

Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 4: Discussion questions

Instruction: Answer the questions using the vocabulary from this chapter.

  1. Stellen Sie sich vor, Sie betreuen eine sehr kranke Patientin. Wie fragen Sie sie freundlich und respektvoll nach ihren Wünschen für die letzte Lebensphase?
    Imagine you are caring for a very ill patient. How would you politely and respectfully ask about their wishes for the final stage of life?

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  2. Ein Angehöriger fragt Sie nach Palliativversorgung oder Hospiz. Erklären Sie in einfachen Worten, was das ist und worauf man dort besonders achtet.
    A relative asks you about palliative care or hospice. Explain in simple terms what that is and what is particularly important there.

    __________________________________________________________________________________________________________

  3. Ein Patient sagt, seine Religion ist ihm am Lebensende sehr wichtig. Wie reagieren Sie kurz, um seine religiösen Überzeugungen zu respektieren?
    A patient says their religion is very important to them at the end of life. How would you respond briefly to show respect for their religious beliefs?

    __________________________________________________________________________________________________________

  4. Ein Patient ist gestorben und der Sohn kommt auf die Station. Was sagen Sie ihm kurz, um Ihr Beileid auszudrücken und Mitgefühl zu zeigen?
    A patient has died and the son comes to the ward. What would you say briefly to express your condolences and offer your sympathy?

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Exercise 5: Writing exercise

Instruction: Write five or six sentences about a situation in which you or a nurse comfort a grieving person and express sympathy.

Useful expressions:

Mein Beileid für Ihren Verlust. / Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen in Ruhe alles erklären. / Sie sind mit Ihrer Trauer nicht allein. / Wir respektieren Ihre Wünsche und Ihre Religion.