2. Oefeningen
Oefening 1: Writing correspondence
Instructie: Write a reply to the following message appropriate to the situation
E-mail: Je krijgt een e-mail van de gemeente over een afspraak voor het aanvragen van een nieuw paspoort; beantwoord de mail, bevestig de afspraak en stel een paar praktische vragen.
Onderwerp: Afspraak paspoort – dinsdag 14 mei
Geachte heer/mevrouw,
U heeft online een afspraak gemaakt voor het aanvragen van een nieuw paspoort bij de gemeente Amsterdam op dinsdag 14 mei om 09.40 uur.
Wilt u deze afspraak bevestigen per e-mail? In de bijlage vindt u informatie over de kosten en de benodigde documenten.
Als u de afspraak wilt verplaatsen of annuleren, laat ons dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren weten.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Burgerzaken
Gemeente Amsterdam
Onderwerp: Afspraak paspoort – dinsdag 14 mei
Geachte heer/mevrouw,
U heeft online een afspraak gemaakt voor het aanvragen van een nieuw paspoort bij de gemeente Amsterdam op dinsdag 14 mei om 09.40 uur.
Wilt u deze afspraak bevestigen per e-mail? In de bijlage vindt u informatie over de kosten en de benodigde documenten.
Als u de afspraak wilt verplaatsen of annuleren, laat ons dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren weten.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Burgerzaken
Gemeente Amsterdam
Begrijp de tekst:
-
Wat vraagt de gemeente precies aan jou in deze e-mail?
-
Wat moet je doen als je de afspraak niet kunt laten doorgaan op 14 mei?
Nuttige zinnen:
-
Hierbij bevestig ik mijn afspraak op ...
-
Kunt u mij informeren over ...?
-
Bij voorbaat dank voor uw reactie.
Hierbij bevestig ik mijn afspraak voor het aanvragen van een nieuw paspoort op dinsdag 14 mei om 09.40 uur bij de gemeente Amsterdam.
Ik heb de bijlage gelezen. Kunt u mij informeren over welke documenten ik precies moet meenemen? Moet ik ook pasfoto’s laten maken bij de gemeente of zelf meenemen?
Bij voorbaat dank voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
[Je adres]
[Je woonplaats]
Oefening 2: Gesprekskaarten
Instructie: Kies een situatie en oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Oefening 3: Schrijfopdracht
Instructie: Schrijf een korte e-mail (ongeveer 8 tot 10 zinnen) aan een officiële instantie waarin je uitlegt dat je een afspraak wilt verzetten en om schriftelijke bevestiging vraagt.
Nuttige uitdrukkingen:
Naar aanleiding van uw e-mail van ... / Kunt u mij informeren over ... / Graag ontvang ik van u ... / Met vriendelijke groet,