Vorige Volgende
B1.2 - E-mails en brieven schrijven
B1.2 - E-mails en brieven schrijven
B1.2 - E-mails en brieven schrijven

B1.2 - E-mails en brieven schrijven - Oefeningen

E-mails en brieven schrijven

Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.

het onderwerp: De korte titel van een e-mail zodat de ontvanger weet waarover het gaat.
doorsturen: Een e-mail naar iemand anders sturen omdat die persoon het ook moet lezen.
in bijlage: Een extra bestand dat je meestuurt bij je e-mail.
reageren (op): Antwoorden op een e-mail of brief nadat je die hebt gelezen.
op prijs stellen: Formeel zeggen dat je iets waardeert, bijvoorbeeld omdat het helpt.

Oefening 2: Examenvoorbereiding

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder

E-mail van HR over een wijziging in de reiskosten

Vul de lege plekken in: verwerken, doorstuurt, reactie, afzender, onderwerp, in de bijlage, privégegevens

(E-mail van HR over wijziging van de reiskostenvergoeding)

Beste collega,

Vanaf 1 mei verandert de vergoeding voor woon-werkverkeer. De van dit bericht is HR; vragen kunt u mailen naar hr@bedrijf.nl met als : Reiskosten 2026. U kunt uw nieuwe traject en het aantal kantoordagen doorgeven, omdat we deze gegevens in de salarisadministratie. Als u bewijsstukken heeft, stuur die dan mee . U ontvangt binnen vijf werkdagen een .

Als u deze e-mail naar uw team, zet dan geen in de boodschap. Zodra HR uw aanvraag heeft beoordeeld, krijgt u een bevestiging per e-mail. Alvast bedankt voor uw medewerking.

Met vriendelijke groeten,
HR Service Desk

  1. Welke documenten en informatie moet u volgens de e-mail sturen, en waarom verwerkt HR deze gegevens?

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.

Morgen moet ik een mail sturen naar een nieuwe klant. Ik twijfel nog over het onderwerp, want het gaat om twee punten: de planning en een prijsaanpassing. De ontvanger is Marieke de Vries en ik gebruik haar zakelijke e-mailadres. In de boodschap vraag ik om een korte bevestiging, zodat we verder kunnen. Ik voeg een overzicht als bijlage toe. Als ik vanmiddag nog een reactie krijg, kan ik alles verwerken in ons systeem en het document doorsturen naar mijn collega van sales. Alvast bedankt, met vriendelijke groeten.
Waar Onwaar

Oefening 4: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

1

E-mail doorsturen naar collega

Oefening 5: Correspondentie schrijven

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie

Onderwerp: Conceptagenda teamdag 17 mei

Beste Nora,

Ik stuur je hierbij de conceptagenda voor onze teamdag. Kun je voor vrijdag laten weten of je erbij kunt zijn en of je nog punten wilt toevoegen?

  • 09:30 start en korte update
  • 10:15 workshop: samenwerking
  • 12:00 lunch
  • 13:00 planning Q3
  • 15:00 afsluiting

Als je documenten hebt die we moeten bespreken, mag je ze in bijlage meesturen. Alvast bedankt!

Met vriendelijke groeten,
Jeroen de Wit
Teamcoördinator

Onderwerp: Conceptagenda teamdag 17 mei

Beste Nora,

Ik stuur je hierbij de conceptagenda voor onze teamdag. Kun je vóór vrijdag laten weten of je erbij kunt zijn en of je nog punten wilt toevoegen?

  • 09:30 start en korte update
  • 10:15 workshop: samenwerking
  • 12:00 lunch
  • 13:00 planning Q3
  • 15:00 afsluiting

Als je documenten hebt die we moeten bespreken, mag je ze als bijlage meesturen. Alvast bedankt!

Met vriendelijke groeten,
Jeroen de Wit
Teamcoördinator

Nuttige zinnen:

  1. Ik reageer even op je e-mail over ...

  2. Omdat ik op dat moment al een afspraak heb, kan ik ...

  3. Zodra ik de bijlage heb bekeken, laat ik je weten of ...

Beste Jeroen,

Bedankt voor het doorsturen van de conceptagenda. Ik ben op 17 mei aanwezig. Ik wil graag één punt toevoegen: een korte ronde met knelpunten per project, zodat we die kunnen meenemen in de planning voor Q3.

Ik stuur in bijlage een overzicht van mijn lopende taken en de deadlines. Zodra je dit hebt bekeken, hoor ik graag of er nog iets aangepast moet worden.

Met vriendelijke groeten,
Nora