Vorige Volgende

B1.33 - Schoonmaakdiensten - Oefeningen

Schoonmaakdiensten

Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.

Oefening 2: Examenvoorbereiding (Audio)

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder

Aanvraag schoonmaakdienst voor appartement

Vul de lege plekken in: functioneert, uurtarief, buitengezet, schoonmaakdienst, gestofzuigd, opgemaakt, gedweild

Voor mijn appartement zoek ik een voor eens per twee weken. Het gaat om de badkamer, keuken en vloeren. Ik wil graag dat er wordt en , en dat het bed wordt . Ik hoor ook graag welk jullie hanteren en of jullie eigen allesreiniger en doeken meenemen.

Belangrijk: één van mijn apparaten soms niet goed; als het weer kapot is, gebruik ik het liever niet. Het vuilnis kan bij vertrek worden. Ik werk vaak thuis, dus ik wil duidelijke afspraken over tijd en sleutelbeheer. Graag ontvang ik een korte bevestiging per e-mail met de eerst beschikbare datum.

Welke afspraken wil de schrijver maken met de schoonmaakdienst en waarom zijn die afspraken belangrijk in deze situatie?

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar de audio en beantwoord de vragen.

Sinds vorige maand hebben we op kantoor een schoonmaakdienst. Ik heb het contract geregeld en let op het uurtarief. Meestal komen ze dinsdag- en donderdagavond. Ze stofzuigen, dweilen met allesreiniger en maken de keuken netjes, maar soms blijft er rommel bij de printers staan. Vorige week was een klein apparaat voor de vloer defect, dus moest ik zelf met de bezem en een doek werken. In een vuilnisbak zat een gat, daardoor voerden ze het afval niet goed af. Ik heb gevraagd of ze voortaan het vuilnis buitenzetten en de rubberen handschoenen vervangen als ze kapot zijn.

	Waar	Onwaar
De spreker heeft zelf de afspraak met de schoonmaakdienst gemaakt en houdt de kosten in de gaten.
De schoonmakers komen elke ochtend voordat de medewerkers beginnen met werken.
Wegens een defecte vuilnisbak werd het afval niet goed afgevoerd.

Oefening 4: Meerkeuze

Instructie: Kies de juiste oplossing

1. Als ik gisteren meer tijd had gehad, ___ de woonkamer ___ .

2. Als de stofzuiger niet defect was geweest, ___ alle rommel in de gang ___ .

3. Als je eerder thuis was gekomen, ___ het bed al ___ .

Oefening 5: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

Schoonmaakdienst regelen appartement

Oefening 6: Discussievragen (AI+)

Instructie: Spreken: vertaal en beantwoord (AI+)

Nuttige uitdrukkingen:

Ik zou ... gebruikt hebben om ... schoon te maken. / Als ik het eerder had geweten, zou ik ... gedaan hebben. / Het apparaat is kapot of defect, dus ik zou ...

Je woont in een huurappartement en je wilt een schoonmaakdienst inschakelen. Wat vind je belangrijk om af te spreken over het uurtarief en welke taken moeten ze zeker doen?
__________________________________________________________________________________________________________
Denk aan een keer dat een schoonmaakapparaat kapot was, bijvoorbeeld de stofzuiger. Wat zou je gedaan hebben als je het eerder had gemerkt?
__________________________________________________________________________________________________________

Oefening 7: Brief schrijven (AI+)

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie

Onderwerp: Terugkoppeling schoonmaak 27 mei
Hallo,
Gisteren heeft onze schoonmaakdienst bij u schoongemaakt. Tijdens het stofzuigen werkte de stofzuiger opeens niet meer: het apparaat lijkt defect. Onze medewerker heeft de rommel wel opgeruimd en de vloer met allesreiniger gedweild, maar kon het laatste stukje niet afmaken.
Kunt u laten weten of de stofzuiger al eerder problemen had? En wilt u dat wij een eigen apparaat meenemen? Het uurtarief blijft hetzelfde.
Met vriendelijke groet,
Sanne de Vries
Planning - Fris & Fijn Schoonmaak

Onderwerp: Terugkoppeling schoonmaak 27 mei
Hallo,
Gisteren heeft onze schoonmaakdienst bij u schoongemaakt. Tijdens het stofzuigen werkte de stofzuiger opeens niet meer: het apparaat lijkt defect. Onze medewerker heeft de rommel wel opgeruimd en de vloer met allesreiniger gedweild, maar kon het laatste stukje niet afmaken.
Kunt u laten weten of de stofzuiger al eerder problemen had? En wilt u dat wij een eigen apparaat meenemen? Het uurtarief blijft hetzelfde.
Met vriendelijke groet,
Sanne de Vries
Planning - Fris & Fijn Schoonmaak

Nuttige zinnen:

Dank voor uw bericht. Ik wil graag uitleggen wat er is gebeurd...
Als ik dat eerder geweten had, zou ik een andere stofzuiger gebruikt hebben.
Kunt u bevestigen of jullie de volgende keer een eigen apparaat meenemen?