Vorige Volgende

B1.19 - Zorgverzekering - Oefeningen

ziekteverzekering

Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.

Oefening 2: Examenvoorbereiding (Audio)

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder

Nieuwsbrief van je zorgverzekeraar: veranderingen in 2026

Vul de lege plekken in: privacy, vergoed, polis, oefentherapie, opzeggen, Vergelijk, vergoedingen

Op Prinsjesdag maakte de overheid bekend wat er in de basisverzekering zit voor 2026. Er zijn geen grote veranderingen, maar sommige worden uitgebreid. Programma's om te stoppen met roken zijn straks drie keer per jaar beschikbaar. Ook worden bepaalde meedenkadviezen in de GGZ en bij artrose vrijgesteld van het eigen risico.

Controleer vóór het einde van het jaar of je nog past bij jouw situatie. premies en lees de voorwaarden goed: niet elke therapie wordt volledig . Wie wil overstappen, moet de oude verzekering op tijd . Let ook op : log veilig in en stuur geen medische gegevens onbeveiligd per e-mail.

Welke punten zou jij controleren voordat je je zorgverzekering verlengt of verandert, en waarom?

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar de audio en beantwoord de vragen.

Sinds ik in Nederland werk, wil ik mijn zorgverzekering beter regelen. Mijn polis vergoedt de meeste zorgkosten, maar voor psychische therapie moet ik eerst mijn eigen risico betalen. Ik ben allergisch voor bepaalde medicijnen, dus ik heb dat medisch laten noteren, ook vanwege mijn privacy. Volgende maand ga ik verschillende verzekeraars vergelijken. Als ik een betere premie vind, wil ik mijn huidige verzekering opzeggen en een privé aanvullende verzekering nemen, omdat ik daar behoefte aan heb.

	Waar	Onwaar
Bij de therapie die ze noemt, moet ze eerst zelf een deel van de kosten betalen voordat de verzekering vergoedt.
Ze wil haar verzekering niet veranderen omdat ze tevreden is met de hoge premie.
Ze heeft haar allergie medisch laten registreren en vindt het belangrijk dat dat gebeurt met aandacht voor haar privacy.

Oefening 4: Meerkeuze

Instructie: Kies de juiste oplossing

1. Ik heb ___ gisteren online verzekerd, maar ik twijfel of mijn polis alle zorgkosten vergoedt.

2. Heeft u ___ al vergist bij het vergelijken van de premies en de voorwaarden?

3. Wij hebben onze zorgverzekeringen ___ en daarna een goedkopere premie gekozen.

Oefening 5: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

Telefonisch met zorgverzekeraar

Sander (verzekerde): Show Goedemiddag, ik bel over mijn polis. Mijn huisarts heeft een behandeling en therapie voorgesteld en ik wil weten of dat vergoed wordt.

Medewerker zorgverzekeraar: Show Goedemiddag. Dat kan ik voor u nakijken. Om welke therapie gaat het precies, en staat er bij de verwijzing dat het medisch noodzakelijk is?

Sander (verzekerde): Show Het gaat om fysiotherapie voor mijn schouder. Ik heb al weken pijn en ik vrees dat het zo blijft hangen. Ik ben ook allergisch voor bepaalde pleisters, dus ik wil weten welke materialen vergoed worden.

Medewerker zorgverzekeraar: Show Dat begrijp ik. De vergoeding hangt af van uw polis en van het aantal behandelingen. Sommige zorgkosten worden eerst van uw eigen risico afgetrokken. Kunt u uw polisnummer geven, dan kijk ik het na?

Sander (verzekerde): Show Ja, natuurlijk. En nog één vraag: hoe wordt mijn medische informatie behandeld? Ik wil dat mijn privacy goed beschermd wordt.

Open vragen:

1. Welke informatie vraagt Sander precies over de vergoeding en de zorgkosten?

2. Wat bedoelt de medewerker met dat de vergoeding van de polis en het eigen risico afhangt?

3. Vertel hoe jij een zorgverzekering zou vergelijken en waar je op let bij premie en vergoedingen.

Oefening 6: Discussievragen (AI+)

Instructie: Spreken: vertaal en beantwoord (AI+)

Nuttige uitdrukkingen:

Ik kijk eerst in mijn polis en vraag na bij de zorgverzekeraar. / Als het niet vergoed wordt, betaal ik zelf of vraag ik een alternatieve behandeling. / Ik vergelijk premies en dekking en bepaal welke zorg voor mij belangrijk is.

Je gaat binnenkort naar de huisarts of fysiotherapeut. Hoe controleer je of jouw zorgverzekering de behandeling vergoedt, en wat doe je als dat niet zo is?
__________________________________________________________________________________________________________
Je wilt overstappen naar een andere zorgverzekering. Waar let je op bij het vergelijken van polissen en premies, en wanneer zeg je je oude verzekering op?
__________________________________________________________________________________________________________

Oefening 7: Brief schrijven (AI+)

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie

Onderwerp: Aanvullende informatie nodig voor uw aanvraag

Beste mevrouw Jansen,

Wij hebben uw vraag over de vergoeding van fysiotherapie ontvangen. Om te kunnen bepalen wat onder uw polis valt, missen wij nog een paar gegevens.

Gaat het om een nieuwe behandeling of om een vervolg?

Heeft u een verwijzing van de huisarts of specialist?

Om welke klachten gaat het (bijv. artrose of klachten na een operatie)?

Wij gaan zorgvuldig om met uw privacy. U hoeft geen volledige medische dossiers te sturen.

Met vriendelijke groet,
Sanne de Vries
Klantenservice ZorgPlus

Onderwerp: Aanvullende informatie nodig voor uw aanvraag

Beste mevrouw Jansen,

Wij hebben uw vraag over de vergoeding van fysiotherapie ontvangen. Om te kunnen bepalen wat onder uw polis valt, missen wij nog een paar gegevens.

Gaat het om een nieuwe behandeling of om een vervolg?

Heeft u een verwijzing van de huisarts of specialist?

Om welke klachten gaat het (bijv. artrose of klachten na een operatie)?

Wij gaan zorgvuldig om met uw privacy. U hoeft geen volledige medische dossiers te sturen.

Met vriendelijke groet,
Sanne de Vries
Klantenservice ZorgPlus

Nuttige zinnen:

Ik heb een verwijzing van mijn huisarts; ik stuur deze als bijlage.
Het gaat om een nieuwe behandeling vanwege knieklachten (mogelijk artrose).
Kunt u aangeven of dit vanuit mijn aanvullende verzekering wordt vergoed?