B1.19 - Zorgverzekering
B1.19 - Zorgverzekering

B1.19 - Zorgverzekering - Oefeningen

ziekteverzekering


Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.

de polis: Het schriftelijke contract van uw zorgverzekering met de voorwaarden.
de premie: Het bedrag dat u elke maand of jaar betaalt voor de verzekering.
vergoeden: Kosten (geheel of gedeeltelijk) terugbetalen aan de verzekerde.
vergelijken (VTT: heeft vergeleken): Kijken naar verschillen tussen verzekeringen vóór u een keuze maakt.
opzeggen (VTT: heeft opgezegd): Een verzekering beëindigen door de overeenkomst stop te zetten.

Oefening 2: Examenvoorbereiding

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder


Zorgverzekering: declareren en overstappen

Vul de lege plekken in: polis, premie, zich, zorgkosten, overzicht, vergoeden, Opzeggen, vergelijk, behoefte

(Zorgverzekering: declareren en overstappen)

Let op bij : controleer na een behandeling of therapie altijd uw en het in de app. Sommige zorgverzekeraars alleen volledig als de zorgverlener een contract heeft. Was de zorg medisch noodzakelijk, maar kreeg u toch niet alles terug? Dien dan binnen de termijn een declaratie in en voeg een korte toelichting toe.

Wilt u privé een andere verzekering, dan en vergoeding, maar ook privacy en extra opties. kan meestal tot eind december. U kunt vergissen in wat standaard is, dus bepaal vooraf uw en check de voorwaarden.

  1. Welke stappen kunt u nemen als u merkt dat een behandeling niet volledig is vergoed, en waar let u op als u een andere zorgverzekering wilt kiezen?

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.

Vorige week kreeg ik fysiotherapie voor mijn schouder. Ik ben allergisch voor bepaalde pleisters, dus ik wilde zeker weten dat de behandeling medisch noodzakelijk was. Vandaag heb ik op de website van mijn zorgverzekeraar gekeken welke zorgkosten vergoed worden. In mijn polis staat dat ik twaalf therapieën per jaar krijg, maar alleen met een verwijzing van de huisarts. De premie is dit jaar hoger, dus ik vergelijk nu ook privéverzekeringen. Als het te duur wordt, wil ik mijn huidige pakket opzeggen, maar mijn privacy moet goed beschermd blijven.
Waar Onwaar

Oefening 4: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

Oefening 5: Correspondentie schrijven

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie


Onderwerp: Aanvullende verzekering en vergoeding fysiotherapie

Beste meneer De Vries,

Bedankt voor uw bericht. U vraagt of wij de behandeling bij de fysiotherapeut kunnen vergoeden. In uw polis zien wij op dit moment alleen de basisverzekering. Kunt u laten weten:

  • om welke klachten het gaat en of de therapie medisch noodzakelijk is (volgens uw huisarts);
  • of u dit jaar al fysiotherapie heeft gehad;
  • welk aanvullend pakket u overweegt (dan kunnen we de premie en zorgkosten voor u vergelijken).

We gaan zorgvuldig om met uw privacy. U kunt ook een kort overzicht meesturen van de verwijzing van de huisarts, zonder medische details.
Met vriendelijke groet,
Sanne Jansen
Klantenservice Zorgverzekeraar Noord


Onderwerp: Aanvullende verzekering en vergoeding fysiotherapie

Beste meneer De Vries,

Bedankt voor uw bericht. U vraagt of wij de behandeling bij de fysiotherapeut kunnen vergoeden. In uw polis zien wij op dit moment alleen de basisverzekering. Kunt u laten weten:

  • om welke klachten het gaat en of de therapie medisch noodzakelijk is (volgens uw huisarts);
  • of u dit jaar al fysiotherapie heeft gehad;
  • welk aanvullend pakket u overweegt (dan kunnen we de premie en zorgkosten voor u vergelijken).

We gaan zorgvuldig om met uw privacy. U kunt ook een kort overzicht meesturen van de verwijzing van de huisarts, zonder medische details.
Met vriendelijke groet,
Sanne Jansen
Klantenservice Zorgverzekeraar Noord


Nuttige zinnen:

  1. Het gaat om klachten in mijn onderrug; de huisarts zegt dat fysiotherapie noodzakelijk is.

  2. Kunt u de premie en vergoeding voor twee pakketten met elkaar vergelijken?

  3. Ik stuur een kort overzicht van de verwijzing mee, zonder privégegevens.

Beste mevrouw Jansen,

Dank voor uw bericht. Het gaat om pijn in mijn onderrug die al enkele maanden bestaat. Mijn huisarts heeft mij verwezen en vindt fysiotherapie medisch noodzakelijk. Dit jaar heb ik nog geen fysiotherapie gehad.

Kunt u de premie en de vergoeding voor fysiotherapie vergelijken voor het pakket Basis+ en voor het pakket Compleet? Ik stuur u een kort overzicht van de verwijzing mee, zonder privégegevens.

Met vriendelijke groet,
Mark de Vries