B1.43 - Onderhandelingen en verkoop

Projectmanager Eva: Show Tom, bedankt voor je prijsopgave, maar ik vind het tarief nog best hoog voor twintig gebruikers.

Salesmanager Tom: Show Ik begrijp het, Eva; het is de bruto prijs, maar als jullie een jaarcontract tekenen, kan ik tien procent korting geven.

Projectmanager Eva: Show Tien procent is een begin, maar we nemen best een valutarisico omdat we in dollars moeten betalen; kun je iets doen aan de marge of de betalingsvoorwaarden?

Salesmanager Tom: Show Ik kan de netto prijs iets verlagen als jullie in één keer betalen en akkoord gaan met de algemene voorwaarden van het standaardcontract.

Projectmanager Eva: Show Oké, stuur je mij dan een aangepaste opdrachtbevestiging met de nieuwe prijsstelling, de korting en duidelijk de opzegtermijn in de clausule?

Salesmanager Tom: Show Doen we; als jij het aanbod vandaag bevestigt, houd ik dit tarief voor jullie vast ondanks mogelijke wijzigingen in de wisselkoers.

Projectmanager Eva: Show Prima, ik bespreek het nu even intern en dan laat ik je vanmiddag weten of we het aanbod accepteren of met een tegenvoorstel komen.

---

Open vragen:

1. Waarom wil Eva graag korting en niet alleen een lager maandelijks tarief?

2. Welke leverings- of betalingsvoorwaarden zijn voor jou belangrijk bij een software-abonnement? Noem er één en leg uit waarom.

3. Heb jij ooit over een prijs onderhandeld, bijvoorbeeld bij een abonnement of een grote aankoop? Hoe ging dat?

4. Wat vind jij belangrijker: een lage prijs of goede garantie? Leg uit.

Consultant Jeroen: Show Goedemiddag, Saskia, ik ga volgende maand naar New York voor een klant en ik wil graag weten wat vandaag de wisselkoers is voor dollars.

Bankmedewerker Saskia: Show Goedemiddag, Jeroen, de huidige valutakoers is 1,06 dollar voor één euro, maar ons tarief is iets lager door de bankmarge en transactiekosten.

Consultant Jeroen: Show Oké, en als de koers volgende week ineens zakt, loop ik dan veel valutarisico als ik nu nog wacht met betalen?

Bankmedewerker Saskia: Show Dat kan, daarom kun je een valutacontract afsluiten waarmee we de koers voor jou vastzetten, maar daar zijn aparte voorwaarden en kosten aan verbonden.

Consultant Jeroen: Show Helder, kun je mij dan een korte prijsopgave mailen met het tarief van vandaag, de totale kosten en de belangrijkste clausules van dat contract?

Bankmedewerker Saskia: Show Natuurlijk, ik stuur je zo een overzicht met de algemene voorwaarden, dan kun je thuis rustig afspreken met je financieel manager wat jullie doen.

---

Open vragen:

1. Wat is voor Jeroen het belangrijkste probleem bij het omwisselen van geld?

2. Welke extra kosten of risico’s noemt Saskia in het gesprek? Noem er één.

3. Hoe ga jij meestal om met geld in een andere valuta als je naar het buitenland gaat?

4. Zou jij liever nu geld wisselen of pas op de bestemming pinnen? Waarom?