Oefening 1: Een woord matchen
Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.
Oefening 2: Examenvoorbereiding
Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder
E-mail: projectvoorstel en vervolgstappen
Vul de lege plekken in: analyse, overleg, projectvoorstel, offerte, samenvatting, budget, wel, herkennen
(E-mail: projectvoorstel en vervolgstappen)
Beste mevrouw De Vries,
Bedankt voor het prettige gesprek gisteren. In de bijlage vindt u de van uw wensen en een eerste . Op basis van onze verwachten wij dat we binnen vier weken kunnen opleveren. Het blijft naar verwachting binnen de bandbreedte die u noemde. Wij adviseren een korte pilot, zodat we risico’s vroeg .
Graag plan ik een om de en de planning door te nemen. Kunt u deze week twee momenten voorstellen? Als u akkoord bent, bevestig ik de afspraak en maak ik daarna de overeenkomst klaar.
-
Welke vervolgstappen stelt de afzender voor en waarom adviseert hij een pilot?
Oefening 3: Luistervaardigheid
Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.
| Waar | Onwaar | |
|---|---|---|
Oefening 4: Gesprekskaarten
Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Oefening 5: Correspondentie schrijven
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
Beste mevrouw De Vries,
Dank voor uw projectvoorstel van gisteren. We hebben het intern besproken en het lijkt wel interessant voor ons. Voordat we kunnen besluiten, willen we graag een korte online afspraak om een paar punten te verduidelijken: planning, aanpak en budget. Kunt u volgende week een moment voorstellen? Als u alvast een eerste offerte kunt sturen (met twee opties), helpt dat ons bij de voorbereiding.
Met vriendelijke groet,
Sanne Jansen
Operationeel manager - Noordzee Retail
Beste mevrouw De Vries,
Dank voor uw projectvoorstel van gisteren. We hebben het intern besproken en het lijkt interessant voor ons. Voordat we een besluit nemen, willen we graag een korte online afspraak om een paar punten te verduidelijken: planning, aanpak en budget. Kunt u volgende week een paar momenten voorstellen? Als u alvast een eerste offerte kunt sturen (met twee opties), helpt dat ons bij de voorbereiding.
Met vriendelijke groet,
Sanne Jansen
Operationeel manager — Noordzee Retail
Nuttige zinnen:
-
Dank voor uw bericht; ik stel graag een afspraak voor op...
-
Om de offerte af te ronden, heb ik nog wel een vraag over...
-
Ik stuur u morgen twee opties met een korte samenvatting en prijzen.
Dank voor uw e-mail. Fijn om te horen dat ons projectvoorstel wel interessant is. Ik plan graag een korte online afspraak om de planning, aanpak en het budget door te nemen. Past dinsdag 10:00-10:30 uur of donderdag 15:00-15:30 uur voor u?
Ik stuur u uiterlijk morgen twee offerte-opties (basis en uitgebreid) met een korte samenvatting van de werkzaamheden en de verwachte doorlooptijd. Om de offerte af te ronden, heb ik nog twee vragen:
1) Welke datum heeft uw voorkeur voor de start van het project?
2) Wie zijn de belangrijkste gebruikers of contactpersonen die we bij de analyse moeten betrekken?
Kunt u ook de factuurgegevens en de naam van de contactpersoon voor de overeenkomst sturen? Dan werk ik de offerte meteen af.
Met vriendelijke groet,
Nora Bakker
Accountmanager - Bright Solutions