B1.4 - Pakketten verzenden en retourneren - Spreken
Haal je boek
Oefening:
Schrijfopdracht 
Instructie: Schrijf een korte e-mail (8 tot 10 zinnen) aan de klantenservice waarin je klaagt over een vertraagde levering en een beschadigd product, en vraag om omruilen of terugbetaling; vermeld ook het volgnummer.
Je correcties ophalen... Sluit deze pagina nog niet.
Nuttige uitdrukkingen:
Ik ben (on)tevreden over ... / Kunt u mij informeren over de status van mijn pakket? / Ik wil graag een klacht indienen over ... / Ondanks ... wil ik graag dat u ...
