2. Oefeningen
Oefening 1: Writing correspondence
Instructie: Write a reply to the following message appropriate to the situation
E-mail: Je krijgt een e-mail van een kapsalon over je haar-afspraak; reageer om de afspraak te verplaatsen en duidelijk te zeggen wat je wilt met je haar.
Onderwerp: Uw afspraak van donderdag 16.30 uur
Beste meneer/mevrouw,
U heeft bij HaarStudio Noord een afspraak op donderdag om 16.30 uur voor een knipbeurt en styling.
Die dag sluit onze kapper wat eerder, dus 16.30 uur is helaas niet meer mogelijk. We kunnen u aanbieden:
- donderdag om 15.45 uur, of
- vrijdag om 18.00 uur.
Kunt u laten weten welke tijd u past, en kort beschrijven welk model en welke haarkleur u wilt (bijvoorbeeld alleen knippen, of ook verven of highlights)?
Met vriendelijke groet,
Sanne
HaarStudio Noord
Onderwerp: Uw afspraak van donderdag 16.30 uur
Beste meneer/mevrouw,
U heeft bij HaarStudio Noord een afspraak op donderdag om 16.30 uur voor een knipbeurt en styling.
Die dag sluit onze kapsalon iets eerder, dus 16.30 uur is helaas niet meer mogelijk. We kunnen u aanbieden:
- donderdag om 15.45 uur, of
- vrijdag om 18.00 uur.
Kunt u laten weten welke tijd u uitkomt, en kort beschrijven welk model en welke haarkleur u wilt (bijvoorbeeld alleen knippen, of ook verven of highlights)?
Met vriendelijke groet,
Sanne
HaarStudio Noord
Begrijp de tekst:
-
Waarom stuurt HaarStudio Noord deze e-mail over jouw afspraak?
-
Welke twee nieuwe tijden stelt de kapsalon voor, en wat vragen ze jou nog extra te beschrijven?
Nuttige zinnen:
-
Bedankt voor uw e-mail over mijn afspraak.
-
Ik kies graag voor de afspraak op … omdat …
-
Ik wil mijn haar graag laten … en de kleur mag … zijn.
Bedankt voor uw e-mail over mijn afspraak. Donderdag om 16.30 uur lukt dus niet, daarom kies ik graag voor vrijdag om 18.00 uur.
Ik wil mijn haar graag in hetzelfde model houden, alleen de punten knippen en het haar een beetje uitdunnen. Mijn haarkleur mag natuurlijk ogend blijven, dus ik hoef geen andere kleur. Misschien alleen een paar subtiele highlights rondom mijn gezicht.
Kunt u de afspraak voor vrijdag 18.00 uur bevestigen?
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
Oefening 2: Gesprekskaarten
Instructie: Kies een situatie en oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Oefening 3: Schrijfopdracht
Instructie: Schrijf 6 tot 8 zinnen over een recente of gewenste beautyafspraak (bijvoorbeeld bij de kapper of visagist). Leg uit wat je precies wilt laten doen en hoe je de afspraak zou maken, bevestigen of verzetten.
Nuttige uitdrukkingen:
Ik zou graag een afspraak maken voor… / Kunt u de afspraak bevestigen per e-mail? / Ik wil mijn afspraak graag verzetten, omdat… / Ik wil een natuurlijk uiterlijk met…