25 - Kultureller Hintergrund - Übungen
Übung 1: Ein Wort zuordnen
Anleitung: Ordnen Sie jedes Wort seiner Definition zu.
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Übung 2:
Prüfungsvorbereitung 
Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.
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Note de service - Communiquer avec les résidents (diversité et troubles auditifs)
Sur l’intranet de l’EHPAD, la cadre de santé rappelle une règle : de nombreux résidents ont une ou une fragile. De plus, certains viennent d’un autre , donc le et les gestes ne signifient pas toujours la même chose.
Pendant les soins, parlez lentement, pratiquez l’ et gardez de la attitude patiente. Si la personne ne comprend pas, , répétez ou paraphrasez en utilisant des mots simples. Pour aider quelqu’un à se souvenir, utilisez des supports visuels (pictogrammes, planning) et rappelez les étapes une par une.Im Intranet des EHPAD erinnert die Pflegeleitung an eine Regel: Viele Bewohner haben einen Hörverlust oder ein fragiles Kurzzeitgedächtnis. Außerdem kommen einige aus einem anderen kulturellen Kontext, daher bedeuten Blickkontakt und Gesten nicht immer dasselbe.
Sprechen Sie während der Pflege langsam, praktizieren Sie aktives Zuhören und bewahren Sie eine geduldige Haltung. Wenn die Person nicht versteht, klären Sie nach, wiederholen Sie oder paraphrasieren Sie mit einfachen Worten. Um jemandem beim Erinnern zu helfen, nutzen Sie visuelle Hilfsmittel (Piktogramme, Plan) und erinnern Sie Schritt für Schritt an die einzelnen Etappen.
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Quelles stratégies concrètes pouvez-vous utiliser avec un résident qui comprend mal à cause d’une perte auditive ou de différences culturelles, et pourquoi ?
(Welche konkreten Strategien können Sie bei einem Bewohner anwenden, der aufgrund eines Hörverlusts oder kultureller Unterschiede schlecht versteht, und warum?)
Übung 3:
Hörverstehen
Anleitung: Hören Sie sich die Audioaufnahme an und beantworten Sie die Fragen.
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| Wahr | Falsch | |
|---|---|---|
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(Die Pflegekraft erklärt, dass in manchen Kulturen das Vermeiden direkten Blickkontakts kein Zeichen von Unhöflichkeit ist.) |
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(Der Bewohner braucht keine Anpassungen, weil er perfekt hört und sich perfekt erinnert.) |
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(Um den Austausch zu erleichtern, wiederholt die Pflegekraft und verwendet visuelle Hilfsmittel.) |
Übung 4: Verbkonjugationen
Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung
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1. Quand un résident ne comprend pas à cause d’un trouble de l’audition, je ___ la consigne plus lentement.
(Wenn ein Bewohner wegen einer Hörstörung nicht versteht, ___ ich die Anweisung langsamer.)2. Pour faciliter la communication interculturelle, nous ___ les gestes et le contact visuel pendant l’entretien.
(Um die interkulturelle Kommunikation zu erleichtern, ___ wir Gesten und Blickkontakt während des Gesprächs.)3. Si une patiente a une mémoire à court terme fragile, je lui ___ son rendez-vous en montrant un support visuel.
(Wenn eine Patientin ein schwaches Kurzzeitgedächtnis hat, ___ ich sie an ihren Termin, indem ich eine visuelle Unterstützung zeige.)
Übung 5:
Dialogverständnis
Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.
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Adapter la communication avec un résident malentendant
Aide‑soignante (Mélanie): Anzeigen Bonjour Monsieur Lefèvre, je vois que vous avez du mal à entendre aujourd’hui — je vais parler un peu plus lentement et me placer bien en face de vous, d’accord ?
(Guten Tag, Herr Lefèvre, ich sehe, dass Sie heute Schwierigkeiten haben zu hören — ich werde etwas langsamer sprechen und mich direkt vor Sie stellen, in Ordnung?)
Résident (M. Lefèvre): Anzeigen Oui… je n’ai pas tout compris, c’est pour quoi déjà ?
(Ja … ich habe nicht alles verstanden, wofür ist das schon wieder?)
Aide‑soignante (Mélanie): Anzeigen Je répète et je clarifie : cet après‑midi à 15 h, vous avez la séance de kiné en salle de rééducation. Je l’écris aussi sur cette fiche, ça aide à se souvenir.
(Ich wiederhole und stelle es klar: Heute Nachmittag um 15 Uhr haben Sie die Physiotherapie-Stunde im Rehabilitationsraum. Ich schreibe es auch auf diese Karteikarte, das hilft, sich zu erinnern.)
Résident (M. Lefèvre): Anzeigen À 15 h… la kiné. Et je dois y aller seul ?
(Um 15 Uhr … die Physio. Und muss ich allein hingehen?)
Aide‑soignante (Mélanie): Anzeigen Non, je vous accompagne. Si quelque chose n’est pas clair, demandez‑moi de préciser — je peux reformuler plus simplement.
(Nein, ich begleite Sie. Wenn etwas nicht klar ist, bitten Sie mich, es genauer zu erklären — ich kann es einfacher umformulieren.)
Offene Fragen:
1. Pourquoi Mélanie propose‑t‑elle d'écrire l'information sur une fiche en plus de la dire à voix haute ?
Warum schlägt Mélanie vor, die Information zusätzlich zum lauten Aussprechen auch auf eine Karteikarte zu schreiben?
Übung 6: Diskussionsfragen
Anleitung: Sprechen: übersetzen und antworten
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Nützliche Ausdrücke:
Je m’adapte au contexte culturel en... / Pour faciliter la communication, je répète et je paraphrase. / Si je ne comprends pas, je demande une précision.
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Vous accueillez un résident d’un autre pays qui évite le contact visuel et répond peu. Que faites-vous pour établir une bonne communication et éviter les malentendus ?
Sie empfangen einen Bewohner aus einem anderen Land, der Blickkontakt vermeidet und kaum antwortet. Was tun Sie, um eine gute Kommunikation herzustellen und Missverständnisse zu vermeiden?
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Un résident a une perte auditive et oublie rapidement les consignes. Comment expliquez-vous une tâche de soin simplement pour qu’il comprenne et s’en souvienne ?
Ein Bewohner hat eine Hörminderung und vergisst Anweisungen schnell. Wie erklären Sie eine Pflegetätigkeit einfach, damit er sie versteht und sich daran erinnert?
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Übung 7: Korrespondenz verfassen
Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.
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Bonjour,
Demain à 10h, nous réalisons l'entretien d'accueil de M. El Mansouri (nouveau résident). Sa fille sera présente. Elle parle bien français, mais elle a demandé qu'on fasse attention au contexte culturel (certaines questions sont sensibles) et que l'on parle lentement, car M. El Mansouri a une perte auditive et oublie vite les consignes.
Peux-tu être là et faciliter la communication (répéter si besoin, clarifier, proposer des supports visuels) ?
Merci,
Sophie Martin, cadre de santé
Guten Tag,
Morgen um 10 Uhr führen wir das Aufnahmegespräch mit Herrn El Mansouri (neuer Bewohner). Seine Tochter wird anwesend sein. Sie spricht gut Französisch, hat aber darum gebeten, dass wir auf den kulturellen Kontext achten (einige Fragen sind sensibel) und dass wir langsam sprechen, da Herr El Mansouri einen Hörverlust hat und Anweisungen schnell vergisst.
Kannst du da sein und die Kommunikation erleichtern (bei Bedarf wiederholen, klären, visuelle Hilfsmittel anbieten)?
Danke,
Sophie Martin, Pflegedienstleitung
Nützliche Redewendungen:
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Je peux être présent(e) demain à 10h et je m'occuperai de…
(Ich kann morgen um 10 Uhr da sein und ich kümmere mich um …)
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Pour faciliter la communication, je propose de…
(Um die Kommunikation zu erleichtern, schlage ich vor, …)
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Pouvez-vous me préciser si… ?
(Können Sie mir genauer sagen, ob …?)
Oui, je serai disponible demain à 10h pour l'entretien d'accueil de M. El Mansouri. Pour faciliter la communication, je parlerai lentement, je maintiendrai un bon contact visuel et je répéterai ou paraphraserai les informations importantes. Je préparerai également un support visuel simple (planning de la journée, horaires des repas, numéros utiles) pour l'aider à se souvenir.
Pouvez-vous me préciser si la famille souhaite la présence d'un interprète, ou si la fille préfère simplement nous aider pour certains points culturels ? Y a-t-il des sujets à éviter ou à aborder avec plus de patience ?
Merci,
[Prénom Nom]
IDE
Hallo Sophie,
Ja, ich bin morgen um 10 Uhr für das Aufnahmegespräch mit Herrn El Mansouri verfügbar. Um die Kommunikation zu erleichtern, werde ich langsam sprechen, guten Blickkontakt halten und wichtige Informationen wiederholen oder umformulieren. Ich bereite außerdem eine einfache visuelle Unterstützung vor (Tagesplan, Essenszeiten, wichtige Telefonnummern), damit er sich besser erinnern kann.
Können Sie mir mitteilen, ob die Familie die Anwesenheit eines Dolmetschers wünscht oder ob die Tochter uns einfach bei bestimmten kulturellen Punkten unterstützen möchte? Gibt es Themen, die man vermeiden sollte oder die man mit mehr Geduld ansprechen sollte?
Danke,
[Vorname Name]
Pflegefachkraft
