Krankenpflege 26 - Ethik und Qualitätsversorgung

Infirmière Claire: Anzeigen Julien, Monsieur Martin refuse à nouveau la prise de sang, il est confus ce matin et je me demande comment respecter sa volonté tout en garantissant la sécurité des soins.

(Julien, Herr Martin verweigert erneut die Blutabnahme. Er ist heute Morgen verwirrt, und ich frage mich, wie wir seinen Willen respektieren können und gleichzeitig die Sicherheit der Versorgung gewährleisten.)

Interne Julien: Anzeigen Merci de me prévenir, on doit vérifier s’il a bien compris l’examen et voir s’il est encore capable de donner un consentement éclairé.

(Danke, dass du mich informiert hast. Wir müssen prüfen, ob er die Untersuchung wirklich verstanden hat, und feststellen, ob er noch in der Lage ist, eine aufgeklärte Einwilligung zu geben.)

Infirmière Claire: Anzeigen Je peux repasser calmement dans sa chambre, lui réexpliquer avec des mots simples, et m’assurer qu’on respecte sa dignité et sa vie privée pendant la discussion.

(Ich kann ruhig noch einmal in sein Zimmer gehen, es ihm mit einfachen Worten erklären und darauf achten, dass wir seine Würde und seine Privatsphäre während des Gesprächs wahren.)

Interne Julien: Anzeigen Oui, il faut informer le patient sans le brusquer, communiquer avec tact et noter dans le dossier ce qu’il a compris, pour rester en conformité avec les normes légales et la déontologie.

(Ja, man muss den Patienten informieren, ohne ihn zu drängen, taktvoll kommunizieren und in der Akte festhalten, was er verstanden hat, um den rechtlichen und berufsethischen Standards zu genügen.)

Infirmière Claire: Anzeigen Et si après l’explication il refuse toujours, on respecte son autonomie, mais on évalue les risques et on vous signale clairement la situation.

(Und wenn er nach der Erklärung weiterhin ablehnt, respektieren wir seine Autonomie, bewerten aber die Risiken und melden die Situation deutlich an Sie.)

Interne Julien: Anzeigen Exactement, notre responsabilité professionnelle, c’est de garantir la qualité des soins tout en respectant le secret professionnel et les valeurs du service, pas de forcer le patient.

(Genau: Unsere berufliche Verantwortung ist es, die Versorgungsqualität zu gewährleisten, das Berufsgeheimnis zu wahren und die Werte der Station zu respektieren — wir dürfen den Patienten nicht zwingen.)

Offene Fragen:

1. Dans votre travail ou vos études, comment faites-vous pour vérifier que le consentement d’un patient est vraiment éclairé ?

Wie überprüfen Sie in Ihrer Arbeit oder im Studium, ob die Einwilligung eines Patienten wirklich aufgeklärt ist?

2. Racontez une situation où il est difficile de respecter à la fois la sécurité du patient et son autonomie. Qu’est-ce que vous feriez ?

Berichten Sie von einer Situation, in der es schwierig ist, sowohl die Sicherheit des Patienten als auch seine Autonomie zu respektieren. Was würden Sie tun?

Infirmier Marc: Anzeigen Sarah, tout à l’heure à l’ascenseur, j’ai entendu le kiné parler du diagnostic de Madame Lopez, et un visiteur était juste à côté, ça me pose question sur la confidentialité médicale.

(Sarah, gerade im Aufzug habe ich den Physiotherapeuten über die Diagnose von Frau Lopez sprechen hören, und ein Besucher stand direkt daneben. Das wirft für mich Fragen zur ärztlichen Schweigepflicht auf.)

Infirmière Sarah: Anzeigen Tu as raison, on doit protéger la vie privée des patients, même dans les couloirs, c’est une obligation légale et une valeur professionnelle de base.

(Du hast recht — wir müssen die Privatsphäre der Patienten schützen, auch auf den Fluren. Das ist eine gesetzliche Pflicht und ein grundlegender beruflicher Wert.)

Infirmier Marc: Anzeigen Je me demande si je dois signaler cet incident ou d’abord en parler directement avec lui, pour rappeler les normes professionnelles et le respect du secret.

(Ich frage mich, ob ich diesen Vorfall melden soll oder zuerst direkt mit ihm sprechen sollte, um an die beruflichen Standards und die Schweigepflicht zu erinnern.)

Infirmière Sarah: Anzeigen À ta place, je lui parlerais avec tact ce soir, puis, si ça se répète, je ferai un signalement, parce que la conformité réglementaire et la qualité des soins passent aussi par la confidentialité des données.

(An deiner Stelle würde ich heute Abend taktvoll mit ihm sprechen und, falls es sich wiederholt, eine Meldung machen. Die Einhaltung der Vorschriften und die Qualität der Versorgung hängen auch von der Vertraulichkeit der Daten ab.)

Offene Fragen:

1. Si vous entendez une collègue parler trop fort d’un patient dans un couloir, que faites-vous concrètement ?

Wenn Sie hören, wie eine Kollegin in einem Flur zu laut über einen Patienten spricht, was tun Sie konkret?

2. Selon vous, quelles sont les mesures les plus efficaces pour protéger la confidentialité des données des patients dans un service ?

Welche Maßnahmen sind Ihrer Meinung nach am effektivsten, um die Vertraulichkeit der Patientendaten auf einer Station zu schützen?