Exercice 1: Associer un mot
Instruction: Associez chaque mot à sa définition.
Exercice 2: Préparation à l'examen
Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous
Interne memo: nazorg en verzekering na ontslag
Remplissez les lacunes: verwijzing, zorgverzekering, intramurale zorg, eerstelijnszorg, huisarts, tweedelijnszorg, thuiszorg, outreachzorg, eigen bijdrage, extramurale zorg
(Note interne : suivi et assurance après la sortie)
Interne memo – nazorg na ontslag
Bij ontslag uit het ziekenhuis gaat de patiënt vaak terug naar de . Leg in het dossier vast wie de is en of er al contact is geweest. Als er extra zorg nodig is, vraag je een naar passende hulp, zoals wijkverpleging of . Let op het verschil: is zorg thuis of in de wijk; betekent opname, bijvoorbeeld in een verpleeghuis.
Bij kwetsbare patiënten kan helpen: je neemt zelf contact op met de patiënt of mantelzorger en stemt af met de maatschappelijke dienstverlening. Controleer ook de : sommige zorg valt onder de basisverzekering, maar er kan een gelden. Bespreek dit kort tijdens het consult en noteer welke afspraken je maakt. Evalueer na een week of de situatie stabiel is en of opschaling naar nodig is.Note interne – suivi après la sortie
Après la sortie de l'hôpital, le patient retourne souvent vers les soins de première ligne. Inscrivez dans le dossier qui est le médecin généraliste et si un contact a déjà eu lieu. Si des soins supplémentaires sont nécessaires, demandez une orientation vers une aide appropriée, comme les soins infirmiers de quartier ou l'aide à domicile. Faites attention à la différence : les soins extramuros correspondent à des soins à domicile ou dans le quartier ; les soins intramuros désignent une admission, par exemple dans une maison de repos.
Pour les patients vulnérables, les soins de proximité (outreachzorg) peuvent aider : vous prenez vous‑même contact avec le patient ou le proche aidant et vous vous coordonnez avec les services sociaux. Vérifiez également l'assurance maladie : certains soins sont couverts par l'assurance de base, mais une participation personnelle peut s'appliquer. Abordez cela brièvement pendant la consultation et notez les accords que vous prenez. Évaluez après une semaine si la situation est stable et si une montée en charge vers les soins de deuxième ligne est nécessaire.
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Welke stappen moet je volgens de memo vastleggen of uitvoeren als een patiënt extra zorg nodig heeft na ontslag?
(Quelles étapes devez‑vous, selon la note, consigner ou effectuer si un patient a besoin de soins supplémentaires après sa sortie ?)
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Hoe leg je aan een patiënt het verschil uit tussen intramurale en extramurale zorg, en wat kan dat betekenen voor de kosten?
(Comment expliquez‑vous à un patient la différence entre soins intramuros et extramuros, et qu'est‑ce que cela peut signifier pour les coûts ?)
Exercice 3: Compréhension orale
Instruction: Écoutez le fragment audio et indiquez si les affirmations suivantes sont vraies ou fausses.
| Vrai | Faux | |
|---|---|---|
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(Le client est entré en contact avec les soins de deuxième ligne via le médecin généraliste.) |
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(Comme il a maintenant besoin de soins intrahospitaliers, il reste hospitalisé.) |
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(La locutrice n'attend pas de frais pour le client et n'appelle donc pas l'assureur.) |
Exercice 4: Cartes de dialogue
Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
Exercice 5: Rédiger de la correspondance
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
Onderwerp: Vervolg na consult dhr. Van Dijk
Beste collega,
Na het consult bij de huisarts is dhr. Van Dijk (78) onzeker over zijn medicijnen en kan hij de wondzorg thuis niet goed uitvoeren. De huisarts overweegt een verwijzing naar de chirurg (tweedelijnszorg) en vroeg mij om alvast te kijken wat mogelijk is binnen de eerstelijnszorg.
Kun jij laten weten of de wijkverpleging/thuiszorg op korte termijn kan starten, en of dit extramurale zorg kan blijven of dat een (tijdelijke) opname nodig is? Ook: weet je iets over de mogelijke eigen bijdrage via de zorgverzekeraar?
Groet,
Sanne de Groot
Praktijkondersteuner huisartsenzorg
Objet : Suivi après consultation de M. Van Dijk
Bonjour collègue,
Après la consultation chez le médecin généraliste, M. Van Dijk (78 ans) est inquiet au sujet de ses médicaments et ne parvient pas bien à réaliser les soins de la plaie à domicile. Le médecin envisage une orientation vers le chirurgien (soins secondaires) et m'a demandé de vérifier d'ores et déjà ce qui est possible au sein des soins primaires.
Pouvez-vous me dire si les soins infirmiers de quartier / soins à domicile peuvent commencer à court terme, et si cela peut rester des soins extramuraux ou si une hospitalisation (temporaire) est nécessaire ? Aussi : savez-vous quelque chose au sujet de la possible participation personnelle via la mutuelle / l'assurance maladie ?
Salutations,
Sanne de Groot
Praktijkondersteuner huisartsenzorg
Phrases utiles:
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Ik stel voor dat we… omdat…
(Je propose que nous… parce que…)
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Zou je kunnen bevestigen of…?
(Pourriez-vous confirmer si… ?)
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Als het niet lukt om…, dan kunnen we…
(S'il n'est pas possible de…, nous pouvons…)
Dank voor je bericht. Ik stel voor dat we dhr. Van Dijk vandaag nog bellen voor een korte triage. Daarna vraag ik meteen wijkverpleging aan; als er ruimte is, kan de thuiszorg morgen starten voor wondzorg en medicatiebegeleiding. Dit valt in eerste instantie onder extramurale zorg.
Als tijdens het huisbezoek blijkt dat hij zich onveilig voelt of de wond achteruitgaat, dan overleg ik met de huisarts over een (tijdelijke) opname of een verwijzing naar de chirurg. Na het eerste bezoek evalueer ik de situatie en stem ik af met jou en de huisarts.
Wat de eigen bijdrage betreft: meestal geldt bij wijkverpleging via de Zvw geen eigen bijdrage, maar ik controleer de polis van meneer en laat je zo snel mogelijk weten wat de zorgverzekeraar aangeeft.
Groet,
[Je naam]
Verpleegkundige
Bonjour Sanne,
Merci pour votre message. Je propose que nous appelions M. Van Dijk aujourd'hui pour une courte triage téléphonique. Ensuite, je demande immédiatement l'intervention des soins infirmiers de quartier ; s'il y a de la disponibilité, les soins à domicile peuvent commencer dès demain pour la prise en charge de la plaie et l'accompagnement pour les médicaments. Cela relève dans un premier temps des soins extramuraux.
Si, lors de la visite à domicile, il apparaît qu'il se sent en insécurité ou que la plaie se détériore, je me concerterai avec le médecin généraliste pour une hospitalisation (temporaire) ou une orientation vers le chirurgien. Après la première visite, j'évaluerai la situation et je me coordonnerai avec vous et le médecin généraliste.
Concernant la participation personnelle : en général, pour les soins infirmiers de quartier pris en charge via la Zvw, il n'y a pas de participation personnelle, mais je vérifierai la police d'assurance de monsieur et je vous informerai dès que possible de la réponse de l'assureur.
Salutations,
[Votre nom]
Infirmier/infirmière