Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

de huisarts: de arts waar je eerst naartoe gaat bij gezondheidsklachten (de huisarts: de arts waar je eerst naartoe gaat bij gezondheidsklachten)
de verwijzing: schriftelijke toestemming om naar een specialist te gaan (de verwijzing: schriftelijke toestemming om naar een specialist te gaan)
de intramurale zorg: zorg waarbij je in een instelling verblijft, zoals een verpleeghuis (de intramurale zorg: zorg waarbij je in een instelling verblijft, zoals een verpleeghuis)
de extramurale zorg: zorg die je ontvangt terwijl je thuis blijft wonen (de extramurale zorg: zorg die je ontvangt terwijl je thuis blijft wonen)
verwijzen (naar): doorsturen naar een andere zorgverlener voor behandeling (verwijzen (naar): doorsturen naar een andere zorgverlener voor behandeling)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below

Interne memo: nazorg en verzekering na ontslag

Fill in the gaps: verwijzing, huisarts, eerstelijnszorg, thuiszorg, zorgverzekering, tweedelijnszorg, extramurale zorg, outreachzorg, eigen bijdrage, intramurale zorg

(Internal memo: aftercare and insurance after discharge)

Interne memo – nazorg na ontslag

Bij ontslag uit het ziekenhuis gaat de patiënt vaak terug naar de . Leg in het dossier vast wie de is en of er al contact is geweest. Als er extra zorg nodig is, vraag je een naar passende hulp, zoals wijkverpleging of . Let op het verschil: is zorg thuis of in de wijk; betekent opname, bijvoorbeeld in een verpleeghuis.

Bij kwetsbare patiënten kan helpen: je neemt zelf contact op met de patiënt of mantelzorger en stemt af met de maatschappelijke dienstverlening. Controleer ook de : sommige zorg valt onder de basisverzekering, maar er kan een gelden. Bespreek dit kort tijdens het consult en noteer welke afspraken je maakt. Evalueer na een week of de situatie stabiel is en of opschaling naar nodig is.
Internal memo – aftercare after discharge

When a patient is discharged from hospital they often return to primary care. Record in the file who the general practitioner is and whether any contact has already taken place. If additional care is required, request a referral to appropriate services, such as community nursing or home care. Note the difference: extramural care is care provided at home or in the community; intramural care means inpatient care, for example in a nursing home.

For vulnerable patients, outreach care can help: proactively contact the patient or their informal caregiver and coordinate with social services. Also check the health insurance: some care is covered by the basic insurance, but there may be a personal contribution. Briefly discuss this during the consultation and record any agreements you make. Reassess after a week whether the situation is stable and whether escalation to secondary care is necessary.

  1. Welke stappen moet je volgens de memo vastleggen of uitvoeren als een patiënt extra zorg nodig heeft na ontslag?

    (Which steps should you record or carry out according to the memo if a patient needs additional care after discharge?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Sinds vorige week begeleid ik een cliënt die net uit het ziekenhuis is ontslagen. Eerst ging hij naar de huisarts voor een consult en die verwees hem naar de tweedelijnszorg. Nu is opname niet meer nodig, dus regelen we vooral extramurale zorg. De wijkverpleging komt ’s ochtends langs voor wondzorg en de thuiszorg helpt met douchen en eten. Ik stem dit af met de zorgcoördinator en ik bel ook de zorgverzekeraar, want er kan een eigen bijdrage zijn. Volgende week evalueren we de situatie.
(Since last week I have been supporting a client who was recently discharged from the hospital. First he saw his GP for a consultation, and the GP referred him to secondary care. Admission is no longer necessary, so we are mainly arranging outpatient care. Community nursing visits in the mornings for wound care, and home care helps with showering and eating. I coordinate this with the care coordinator and I also call the health insurer, because there may be a personal contribution. Next week we will evaluate the situation.)
True False

(The client was referred to secondary care by the GP.)

(Because he now needs inpatient care, he remains admitted to the hospital.)

(The speaker does not expect any costs for the client and therefore does not contact the health insurer.)

Exercise 4: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

1

Verwijzing na consult huisarts

2

Thuiszorg en wijkverpleging regelen

Exercise 5: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

Show translation

Onderwerp: Vervolg na consult dhr. Van Dijk

Beste collega,

Na het consult bij de huisarts is dhr. Van Dijk (78) onzeker over zijn medicijnen en kan hij de wondzorg thuis niet goed uitvoeren. De huisarts overweegt een verwijzing naar de chirurg (tweedelijnszorg) en vroeg mij om alvast te kijken wat mogelijk is binnen de eerstelijnszorg.

Kun jij laten weten of de wijkverpleging/thuiszorg op korte termijn kan starten, en of dit extramurale zorg kan blijven of dat een (tijdelijke) opname nodig is? Ook: weet je iets over de mogelijke eigen bijdrage via de zorgverzekeraar?

Groet,
Sanne de Groot
Praktijkondersteuner huisartsenzorg

Subject: Follow-up after consultation Mr. Van Dijk

Dear colleague,

After the consultation with the GP, Mr. Van Dijk (78) is uncertain about his medications and is unable to perform the wound care at home correctly. The GP is considering a referral to the surgeon (secondary care) and asked me to check what is possible within primary care.

Can you let me know whether the district nursing/home care can start at short notice, and whether this can remain extramural care or if a (temporary) admission is necessary? Also: do you know anything about the possible personal contribution via the health insurer?

Regards,
Sanne de Groot
Practice nurse primary care

Useful phrases:

  1. Ik stel voor dat we… omdat…

    (I suggest that we... because...)

  2. Zou je kunnen bevestigen of…?

    (Could you confirm whether...?)

  3. Als het niet lukt om…, dan kunnen we…

    (If it is not possible to..., then we can...)

Beste Sanne,

Dank voor je bericht. Ik stel voor dat we dhr. Van Dijk vandaag nog bellen voor een korte triage. Daarna vraag ik meteen wijkverpleging aan; als er ruimte is, kan de thuiszorg morgen starten voor wondzorg en medicatiebegeleiding. Dit valt in eerste instantie onder extramurale zorg.

Als tijdens het huisbezoek blijkt dat hij zich onveilig voelt of de wond achteruitgaat, dan overleg ik met de huisarts over een (tijdelijke) opname of een verwijzing naar de chirurg. Na het eerste bezoek evalueer ik de situatie en stem ik af met jou en de huisarts.

Wat de eigen bijdrage betreft: meestal geldt bij wijkverpleging via de Zvw geen eigen bijdrage, maar ik controleer de polis van meneer en laat je zo snel mogelijk weten wat de zorgverzekeraar aangeeft.

Groet,
[Je naam]
Verpleegkundige
Dear Sanne,

Thanks for your message. I suggest we call Mr. Van Dijk today for a short triage. After that I will request district nursing immediately; if there is availability, home care can start tomorrow for wound care and medication support. This would initially be classified as extramural care.

If during the home visit he feels unsafe or the wound deteriorates, I will discuss a (temporary) admission or a referral to the surgeon with the GP. After the first visit I will evaluate the situation and coordinate with you and the GP.

Regarding the personal contribution: usually there is no personal contribution for district nursing under the Health Insurance Act (Zvw), but I will check the patient’s policy and inform you as soon as possible what the insurer states.

Regards,
[Your name]
Nurse