Infermieristica 18 - Assistenza informale e volontaria
Informele en vrijwillige zorg
2. Esercizi
Esercizio 1: Corrispondenza scritta
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
E-mail: Riceverai un'e-mail da un'infermiera di zona riguardo all'assistenza informale per un paziente anziano durante il weekend; rispondi con un aggiornamento breve e chiaro e, se necessario, poni delle domande.
Onderwerp: Overdracht zorg weekend mw. De Graaf
Beste collega,
Zoals besproken doet de dochter van mw. De Graaf in het weekend de mantelzorg. Jij bent dit weekend de coördinator vanuit de wijkzorg.
Wil jij in het zorgdossier kort noteren:
- wie de mantelzorger is en haar familierol;
- welke takenlijst je met haar hebt afgesproken;
- hoe de zorgoverdracht naar de nachtdienst gaat?
Let op de vertrouwelijkheid van de informatie.
Met vriendelijke groet,
Lisa van Dongen
Wijkverpleegkundige
Oggetto: Passaggio di consegne assistenza weekend sig.ra De Graaf
Gentile collega,
Come concordato, la figlia della sig.ra De Graaf si occupa della assistenza familiare nel weekend. Tu sei questo weekend la coordinatrice per l'assistenza domiciliare.
Per favore annota brevemente nel fascicolo assistenziale:
- chi è la caregiver e quale è il suo ruolo familiare;
- quale lista di compiti avete concordato;
- in che modo avverrà il passaggio di consegne al turno di notte.
Fai attenzione alla riservatezza delle informazioni.
Cordiali saluti,
Lisa van Dongen
Infermiera di quartiere
Understand the text:
-
Wat moet de student precies in het zorgdossier noteren over de mantelzorg in het weekend?
(Cosa deve annotare esattamente lo studente nel fascicolo assistenziale riguardo all'assistenza familiare nel weekend?)
-
Waarom noemt Lisa in haar mail dat de student moet letten op de vertrouwelijkheid van de informatie?
(Perché Lisa menziona nella sua e-mail che lo studente deve prestare attenzione alla riservatezza delle informazioni?)
Frasi utili:
-
Bedankt voor uw e-mail over…
(Grazie per la sua e-mail riguardo a…)
-
In het weekend zal ik…
(Nel weekend io...)
-
Kunt u mij laten weten of…
(Può farmi sapere se...)
Bedankt voor je e-mail over de weekendzorg voor mevrouw De Graaf.
Ik noteer in het zorgdossier dat haar dochter Karin de mantelzorger is en dat zij de dochter is van mevrouw. Met haar heb ik afgesproken dat zij overdag helpt bij wassen en aankleden, het ontbijt en de medicatie om 9.00 uur. Ik controleer dit zaterdag nog een keer met haar en pas de takenlijst aan als dat nodig is.
Voor de zorgoverdracht naar de nachtdienst schrijf ik elke avond een kort dagrapport in het dossier en geef ik eventuele bijzonderheden door via ONS. Zo blijft alle informatie vertrouwelijk.
Laat gerust weten als ik nog iets moet toevoegen.
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
Gentile Lisa,
Grazie per la tua e-mail riguardo all'assistenza nel weekend per la signora De Graaf.
Annoterò nel fascicolo assistenziale che sua figlia Karin è la caregiver e che è sua figlia. Con lei ho concordato che durante il giorno aiuterà con l'igiene e il vestirsi, la colazione e la somministrazione dei farmaci alle 9:00. Verificherò questo sabato con lei e aggiornerò la lista dei compiti se necessario.
Per il passaggio di consegne al turno di notte scrivo ogni sera un breve rapporto giornaliero nel fascicolo e segnalo eventuali particolarità tramite ONS. In questo modo tutte le informazioni restano riservate.
Fammi sapere se devo aggiungere altro.
Cordiali saluti,
[Il tuo nome]
Esercizio 2: Carte di dialogo
Istruzione: Seleziona una situazione e pratica la conversazione con il tuo insegnante o con i compagni di classe.
Overdracht met mantelzorger aan huis
Wijkverpleegkundige Sanne: Mostra Hoi Peter, hoe gaat het vandaag met je moeder en met jou als mantelzorger, merk je dat de belasting niet te zwaar wordt?
(Ciao Peter, come sta oggi tua madre e come te la cavi come caregiver? Noti che il carico stia diventando troppo pesante?)
Mantelzorger Peter: Mostra Het gaat wisselend; ik red de dagelijkse verzorging nog wel, maar ik merk dat ik ’s nachts slechter slaap en dat het emotioneel zwaarder wordt.
(Va a periodi: riesco ancora a gestire l’assistenza quotidiana, ma noto che di notte dormo peggio e che è diventato emotivamente più faticoso.)
Wijkverpleegkundige Sanne: Mostra Dat signaleer ik ook, dus ik ga in het dagrapport rapporteren dat er meer mantelzorgondersteuning nodig is en ik bespreek respijtzorg met de zorgcoördinator.
(Lo noto anch’io, quindi nel rapporto giornaliero segnalerò che è necessario più supporto per la cura informale e parlerò della possibilità di sollievo (respite care) con il coordinatore dei servizi.)
Mantelzorger Peter: Mostra Fijn, ik wil graag af en toe een weekend vrij; misschien kan een vrijwilliger een paar uur per week komen zodat de draaglast wat minder wordt.
(Bene, mi piacerebbe avere ogni tanto un weekend libero; magari un volontario potrebbe venire qualche ora a settimana così il carico sarebbe un po’ più leggero.)
Wijkverpleegkundige Sanne: Mostra Dat is een goede optie, ik leg onze afspraken nu vast in het zorgplan en in het zorgdossier, zodat de collega’s bij het overdrachtsmoment precies weten wat we hebben afgesproken.
(È una buona opzione: ora registrerò i nostri accordi nel piano di cura e nel fascicolo assistenziale, così i colleghi al momento del passaggio di consegne sapranno esattamente cosa abbiamo concordato.)
Mantelzorger Peter: Mostra Dank je, ik vind het prettig dat je zoveel empathie toont en toch duidelijk aangeeft wat reëel is qua zorgplanning.
(Grazie, apprezzo che mostri tanta empatia e allo stesso tempo indichi chiaramente ciò che è realistico nella pianificazione delle cure.)
Domande aperte:
1. Hoe zou jij in een dagrapport kort opschrijven wat je vandaag bij de cliënt hebt geobserveerd?
Come scriveresti brevemente in un rapporto giornaliero ciò che hai osservato oggi sul/la cliente?
2. Welke grenzen zou jij als mantelzorger willen aangeven als de belasting thuis te groot wordt?
Quali limiti indicheresti come caregiver se il carico a casa diventasse troppo pesante?
Esercizio 3: Esercizio di scrittura
Istruzione: Scrivi 8-10 frasi su come, nel tuo lavoro di infermiere, collaboreresti con caregiver familiari e volontari per prevenire il sovraccarico.
Espressioni utili:
In mijn werk zie ik vaak dat… / Ik vind het belangrijk om eerst te bespreken… / Een goede taakverdeling is dat… / Als een mantelzorger overbelast is, dan…