2. Exercises
Exercise 1: Rédiger de la correspondance
Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation
E-mail: You receive an email from a community nurse about informal care for an elderly patient over the weekend; reply with a short, clear update and ask questions if necessary.
Onderwerp: Overdracht zorg weekend mw. De Graaf
Beste collega,
Zoals besproken doet de dochter van mw. De Graaf in het weekend de mantelzorg. Jij bent dit weekend de coördinator vanuit de wijkzorg.
Wil jij in het zorgdossier kort noteren:
- wie de mantelzorger is en haar familierol;
- welke takenlijst je met haar hebt afgesproken;
- hoe de zorgoverdracht naar de nachtdienst gaat?
Let op de vertrouwelijkheid van de informatie.
Met vriendelijke groet,
Lisa van Dongen
Wijkverpleegkundige
Subject: Handover of care for the weekend — Ms. De Graaf
Dear colleague,
As discussed, Ms. De Graaf's daughter will provide the informal care during the weekend. You are the coordinator from community care this weekend.
Please briefly note the following in the care record:
- who the informal caregiver is and her family role;
- which tasks you agreed with her;
- how the handover to the night shift will be handled.
Please pay attention to the confidentiality of the information.
Kind regards,
Lisa van Dongen
Community Nurse
Understand the text:
-
Wat moet de student precies in het zorgdossier noteren over de mantelzorg in het weekend?
(What exactly must the student record in the care file about the informal care during the weekend?)
-
Waarom noemt Lisa in haar mail dat de student moet letten op de vertrouwelijkheid van de informatie?
(Why does Lisa ask the student to pay attention to the confidentiality of the information?)
Useful phrases:
-
Bedankt voor uw e-mail over…
(Thank you for your e-mail about…)
-
In het weekend zal ik…
(During the weekend I will…)
-
Kunt u mij laten weten of…
(Could you let me know if…)
Bedankt voor je e-mail over de weekendzorg voor mevrouw De Graaf.
Ik noteer in het zorgdossier dat haar dochter Karin de mantelzorger is en dat zij de dochter is van mevrouw. Met haar heb ik afgesproken dat zij overdag helpt bij wassen en aankleden, het ontbijt en de medicatie om 9.00 uur. Ik controleer dit zaterdag nog een keer met haar en pas de takenlijst aan als dat nodig is.
Voor de zorgoverdracht naar de nachtdienst schrijf ik elke avond een kort dagrapport in het dossier en geef ik eventuele bijzonderheden door via ONS. Zo blijft alle informatie vertrouwelijk.
Laat gerust weten als ik nog iets moet toevoegen.
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
Dear Lisa,
Thank you for your e-mail about the weekend care for Mrs. De Graaf.
I will note in the care record that her daughter Karin is the informal caregiver and that she is Mrs. De Graaf's daughter. I agreed with her that she will help during the day with washing and dressing, preparing breakfast and giving the medication at 9:00. I will confirm this with her again on Saturday and update the task list if needed.
For the handover to the night shift I write a short daily report in the record each evening and communicate any special observations via ONS. This ensures all information remains confidential.
Please let me know if you would like me to add anything else.
Kind regards,
[Your name]
Exercise 2: Dialogue Cards
Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.
Exercise 3: Writing exercise
Instruction: Write 8 to 10 sentences about how you would work with informal carers and volunteers in your role as a nurse to prevent overburdening.
Useful expressions:
In mijn werk zie ik vaak dat… / Ik vind het belangrijk om eerst te bespreken… / Een goede taakverdeling is dat… / Als een mantelzorger overbelast is, dan…