2. Esercizi
Esercizio 1: Corrispondenza scritta
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
E-Mail: Riceverà un'e-mail dalla direzione infermieristica del reparto. Dovrà rispondere e spiegare come intende pianificare e documentare la collaborazione con una persona di assistenza volontaria e con i familiari a domicilio.
Betreff: Unterstützung bei informeller Pflege – Familie Kaya
Hallo Frau/Herr [Name],
morgen wird Herr Kaya aus unserer Station entlassen. Zu Hause übernehmen seine Tochter und ein Freiwilliger vom Nachbarschaftsverein einen Teil der Betreuung. Es gibt also einen erhöhten Betreuungsbedarf, besonders bei Mobilität und Medikamentengabe.
Bitte planen Sie kurz, wie Sie die Angehörigen anleiten wollen (z.B. Selbstversorgung, Beobachtung der Vitalzeichen) und wie Sie die Pflegedokumentation zu Hause sichern (z.B. einfaches Übergabeprotokoll für die Freiwilligen).
Können Sie mir heute noch per E-Mail Ihren Vorschlag schicken?
Viele Grüße
Sabine Müller
Pflegedienstleitung
Oggetto: Supporto per assistenza informale – Famiglia Kaya
Buongiorno Sig.ra/Sig. [Nome],
domani il Sig. Kaya verrà dimesso dal nostro reparto. A domicilio sua figlia e un volontario dell'associazione di quartiere si occuperanno in parte della assistenza. C'è quindi un aumentato fabbisogno assistenziale, in particolare per la mobilità e la somministrazione dei farmaci.
La prego di pianificare brevemente come intende istruire i familiari (es. autonomia nelle cure personali, osservazione dei parametri vitali) e come intende garantire la documentazione infermieristica a domicilio (es. un semplice verbale di consegna per i volontari).
Potrebbe inviarmi oggi via e-mail la sua proposta?
Cordiali saluti
Sabine Müller
Direzione infermieristica
Understand the text:
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Welche Aufgaben sollen die Angehörigen und der Freiwillige bei Herrn Kaya zu Hause übernehmen?
(Quali compiti devono svolgere i familiari e il volontario a casa del Sig. Kaya?)
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Was erwartet die Pflegedienstleitung konkret von Ihnen in dieser E-Mail?
(Cosa si aspetta concretamente la direzione infermieristica da voi in questa e-mail?)
Frasi utili:
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vielen Dank für Ihre E-Mail zu Herrn Kaya.
(La ringrazio per la sua e-mail riguardo il Sig. Kaya.)
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ich schlage folgenden Plan für die Betreuung zu Hause vor:
(Propongo il seguente piano per l'assistenza a domicilio:)
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außerdem möchte ich vorschlagen, dass …
(Inoltre vorrei proporre che …)
vielen Dank für Ihre E-Mail zu Herrn Kaya.
Ich schlage folgenden Plan für die Betreuung zu Hause vor: Bei der Mobilität zeige ich der Tochter und dem Freiwilligen, wie sie Herrn Kaya beim Aufstehen und Gehen sicher unterstützen können. Ich leite sie an, immer auf festes Schuhwerk und den Rollator zu achten.
Zur Medikamentengabe erkläre ich genau den Medikationsplan und bitte die Angehörigen, die Einnahme in einer Liste zu protokollieren. Die Tochter beobachtet täglich Blutdruck und Puls, der Freiwillige achtet auf Veränderungen im Allgemeinzustand.
Für die Pflegedokumentation bereite ich ein einfaches Übergabeprotokoll vor, in das beide kurz Datum, Uhrzeit und besondere Beobachtungen eintragen.
Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
Gentile Signora Müller,
La ringrazio per la sua e-mail riguardo il Sig. Kaya.
Propongo il seguente piano per l'assistenza a domicilio: per la mobilità mostro a sua figlia e al volontario come sostenere il Sig. Kaya in sicurezza durante il rialzarsi e la deambulazione. Li istruisco a verificare sempre calzature adeguate e l'uso corretto del deambulatore.
Per la somministrazione dei farmaci spiego in dettaglio il piano terapeutico e chiedo ai familiari di annotare le assunzioni in un registro. La figlia misurerà quotidianamente pressione e polso; il volontario segnalerà eventuali cambiamenti nello stato generale.
Per la documentazione infermieristica preparo un semplice verbale di consegna in cui entrambi annotano brevemente data, orario e osservazioni rilevanti.
Cordiali saluti
[Il Suo Nome]
Esercizio 2: Carte di dialogo
Istruzione: Seleziona una situazione e pratica la conversazione con il tuo insegnante o con i compagni di classe.
Esercizio 3: Esercizio di scrittura
Istruzione: Scrivete 8 o 10 frasi su come collaborate con familiari o volontari nella vostra attività lavorativa quotidiana e su come concordate con loro i compiti.
Espressioni utili:
In meinem Arbeitsalltag ist es wichtig, dass … / Mit den Angehörigen spreche ich über … / Die Aufgaben werden so verteilt, dass … / Besonders hilfreich finde ich, wenn Freiwillige …