Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.

die Pflegebedürftigkeit: Zustand, in dem jemand wegen Krankheit regelmäßig Hilfe im Alltag braucht (die Pflegebedürftigkeit: Zustand, in dem jemand wegen Krankheit regelmäßig Hilfe im Alltag braucht)
die Angehörigen: Familienmitglieder oder nahe Verwandte, die Entscheidungen mitbesprechen (die Angehörigen: Familienmitglieder oder nahe Verwandte, die Entscheidungen mitbesprechen)
die Entlastung: Unterstützung, damit die pflegende Person weniger Arbeit und mehr Zeit hat (die Entlastung: Unterstützung, damit die pflegende Person weniger Arbeit und mehr Zeit hat)
die Einsatzplanung: Plan, der zeigt, welcher Freiwillige wann und wo eingesetzt wird (die Einsatzplanung: Plan, der zeigt, welcher Freiwillige wann und wo eingesetzt wird)
beobachten und dokumentieren: genau beobachten, was passiert, und die Beobachtungen aufschreiben (beobachten und dokumentieren: genau beobachten, was passiert, und die Beobachtungen aufschreiben)

Esercizio 2: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto

Informationsblatt: Zusammenarbeit mit Angehörigen und Freiwilligen

Compila gli spazi vuoti: Anamnese, kommunizieren, Unterstützung, Pflegeprotokoll, Ressourcen, Pflegetagebuch, abgesprochen, Belastung, Freiwillige

(Scheda informativa: collaborazione con familiari e volontari)

In der ambulanten Pflege spielen Angehörige und eine wichtige Rolle. Viele Patientinnen und Patienten bekommen zu Hause durch die Familie. Die Pflegekraft soll diese erkennen und mit den Angehörigen offen . Bei der wird auch gefragt: Wer hilft im Alltag? Welche Aufgaben übernimmt die Familie, welche die Pflege? So kann man die für alle besser einschätzen.

Wenn ein Freiwilliger die betreute Person regelmäßig besucht, muss die Zusammenarbeit klar werden. Wichtige Informationen gehören in das oder in das , zum Beispiel: Wie war die Stimmung? Konnte der Patient seine Alltagsfähigkeiten selbst ausführen? Alles, was dokumentiert wird, unterliegt der Schweigepflicht. Nur die Pflegekraft, die Angehörigen mit Vollmacht und die Betreuerin oder der Betreuer dürfen diese Informationen lesen.
Nell'assistenza domiciliare familiari e volontari hanno un ruolo importante. Molti pazienti ricevono a casa il sostegno della famiglia. L'operatore sanitario deve riconoscere queste risorse e comunicare apertamente con i familiari. Durante l'anamnesi si chiede anche: Chi aiuta nella vita quotidiana? Quali compiti svolge la famiglia e quali l'assistenza professionale? In questo modo si può valutare meglio il carico per tutti.

Se un volontario visita regolarmente la persona assistita, la collaborazione deve essere concordata chiaramente. Le informazioni importanti vanno annotate nel diario di cura o nel protocollo di assistenza, per esempio: com'era l'umore? Il paziente è riuscito a svolgere da solo le attività quotidiane? Tutto ciò che viene documentato è soggetto al segreto professionale. Possono leggere queste informazioni solo l'operatore sanitario, i familiari con procura e la persona che esercita la tutela.

  1. Warum ist es für die Pflegekraft wichtig, die Unterstützung durch Angehörige zu kennen?

    (Perché è importante per l'operatore sanitario conoscere il sostegno fornito dai familiari?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Heute hatte ich Dienstübergabe in der ambulanten Pflege. Bei Frau Keller ist die Pflegebedürftigkeit gestiegen, und die Angehörigen sind sehr belastet. Der Hilfebedarf ist jetzt hauptsächlich morgens. Wir haben mit der Tochter abgesprochen, dass ein Freiwilliger einmal pro Woche einkaufen geht und Frau Keller zu Terminen begleitet. Vor dem ersten Einsatz habe ich ihn in die Schweigepflicht eingewiesen, die Notfallnummer erklärt und mir die schriftliche Einwilligung geben lassen. Ich beobachte und dokumentiere alles und ergänze nach jedem Besuch den Pflegebericht im Pflegeprotokoll.
(Oggi ho fatto il passaggio di consegne nell’assistenza domiciliare. Per la signora Keller il bisogno di assistenza è aumentato e i familiari sono molto sotto pressione. L’aiuto è ora richiesto principalmente al mattino. Abbiamo concordato con la figlia che un volontario farà la spesa una volta alla settimana e accompagnerà la signora Keller agli appuntamenti. Prima del primo incarico l’ho informato sull’obbligo di segretezza, gli ho spiegato il numero di emergenza e ho ottenuto il consenso scritto. Osservo e documento tutto e, dopo ogni visita, completo il rapporto di cura nel protocollo di assistenza.)
Vero Falso

(La signora Keller ha bisogno di più supporto al mattino rispetto a prima.)

(Il volontario si occupa quotidianamente di tutta l’assistenza a domicilio.)

(Prima del primo incarico sono stati chiariti l’obbligo di segretezza, il contatto per le emergenze e il consenso.)

Esercizio 4: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

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Übergabe mit ehrenamtlicher Betreuungsperson

Esercizio 5: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione

Mostra la traduzione

Betreff: Unterstützung bei informeller Pflege – Familie Kaya

Hallo Frau/Herr [Name],

morgen wird Herr Kaya aus unserer Station entlassen. Zu Hause übernehmen seine Tochter und ein Freiwilliger vom Nachbarschaftsverein einen Teil der Betreuung. Es gibt also einen erhöhten Betreuungsbedarf, besonders bei Mobilität und Medikamentengabe.

Bitte planen Sie kurz, wie Sie die Angehörigen anleiten wollen (z.B. Selbstversorgung, Beobachtung der Vitalzeichen) und wie Sie die Pflegedokumentation zu Hause sichern (z.B. einfaches Übergabeprotokoll für die Freiwilligen).

Können Sie mir heute noch per E-Mail Ihren Vorschlag schicken?

Viele Grüße
Sabine Müller
Pflegedienstleitung

Oggetto: Supporto per assistenza informale – Famiglia Kaya

Buongiorno Sig.ra/Sig. [Nome],

domani il Sig. Kaya verrà dimesso dal nostro reparto. A domicilio sua figlia e un volontario dell'associazione di quartiere si occuperanno in parte della assistenza. C'è quindi un aumentato fabbisogno assistenziale, in particolare per la mobilità e la somministrazione dei farmaci.

La prego di pianificare brevemente come intende istruire i familiari (es. autonomia nelle cure personali, osservazione dei parametri vitali) e come intende garantire la documentazione infermieristica a domicilio (es. un semplice verbale di consegna per i volontari).

Potrebbe inviarmi oggi via e-mail la sua proposta?

Cordiali saluti
Sabine Müller
Direzione infermieristica

Frasi utili:

  1. vielen Dank für Ihre E-Mail zu Herrn Kaya.

    (La ringrazio per la sua e-mail riguardo il Sig. Kaya.)

  2. ich schlage folgenden Plan für die Betreuung zu Hause vor:

    (Propongo il seguente piano per l'assistenza a domicilio:)

  3. außerdem möchte ich vorschlagen, dass …

    (Inoltre vorrei proporre che …)

Sehr geehrte Frau Müller,

vielen Dank für Ihre E-Mail zu Herrn Kaya.

Ich schlage folgenden Plan für die Betreuung zu Hause vor: Bei der Mobilität zeige ich der Tochter und dem Freiwilligen, wie sie Herrn Kaya beim Aufstehen und Gehen sicher unterstützen können. Ich leite sie an, immer auf festes Schuhwerk und den Rollator zu achten.

Zur Medikamentengabe erkläre ich genau den Medikationsplan und bitte die Angehörigen, die Einnahme in einer Liste zu protokollieren. Die Tochter beobachtet täglich Blutdruck und Puls, der Freiwillige achtet auf Veränderungen im Allgemeinzustand.

Für die Pflegedokumentation bereite ich ein einfaches Übergabeprotokoll vor, in das beide kurz Datum, Uhrzeit und besondere Beobachtungen eintragen.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
Gentile Signora Müller,

La ringrazio per la sua e-mail riguardo il Sig. Kaya.

Propongo il seguente piano per l'assistenza a domicilio: per la mobilità mostro a sua figlia e al volontario come sostenere il Sig. Kaya in sicurezza durante il rialzarsi e la deambulazione. Li istruisco a verificare sempre calzature adeguate e l'uso corretto del deambulatore.

Per la somministrazione dei farmaci spiego in dettaglio il piano terapeutico e chiedo ai familiari di annotare le assunzioni in un registro. La figlia misurerà quotidianamente pressione e polso; il volontario segnalerà eventuali cambiamenti nello stato generale.

Per la documentazione infermieristica preparo un semplice verbale di consegna in cui entrambi annotano brevemente data, orario e osservazioni rilevanti.

Cordiali saluti
[Il Suo Nome]