2. Oefeningen
Oefening 1: Correspondentie schrijven
Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie
Email: U ontvangt een e-mail van uw verpleegkundig kader over een wijziging in de nachtdienstplanning. Beantwoord om te bevestigen, stel een vraag en stel een oplossing voor een waakprobleem voor.
Objet : Modification du planning de nuit – semaine prochaine
Bonjour Mme Dupont,
Je vous écris au sujet du planning pour le service de médecine. Nous avons un problème pour la semaine prochaine : deux infirmières sont en congé, et une collègue doit rester à la maison avec son enfant malade.
Pour assurer la permanence la nuit, je propose ce nouveau roulement :
- Lundi 22 : vous êtes de garde la nuit (21h – 7h).
- Mercredi 24 : vous prenez le service de nuit (21h – 7h) à la place de Mme Leroy.
- Vendredi 26 : vous restez sur votre poste habituel de jour (7h – 15h).
Je sais que cela change votre planning. Nous essayons de bien nous organiser dans l’équipe pour garder un bon niveau de service pour les patients.
Pouvez-vous me dire si vous êtes disponible pour ces trois jours ? Si ce n’est pas possible, merci de proposer un autre créneau ou une idée de remplacement (par exemple un échange de shift avec un collègue).
Enfin, je vous rappelle que la prise de service se fait toujours 15 minutes avant, pour la remise de service avec l’équipe précédente.
Merci pour votre réponse rapide.
Cordialement,
Marc Bernard
Cadre infirmier – Service de médecine
Onderwerp : Wijziging van het nachtrooster – volgende week
Beste mevrouw Dupont,
Ik schrijf u over het rooster voor de medische dienst. We hebben een probleem voor volgende week: twee verpleegkundigen zijn met verlof en een collega moet thuisblijven met haar zieke kind.
Om de wachtdienst ’s nachts te garanderen stel ik de volgende rotatie voor:
- Maandag 22: u bent ’s nachts dienst (21u – 7u).
- Woensdag 24: u neemt de nachtdienst (21u – 7u) over in plaats van mevrouw Leroy.
- Vrijdag 26: u blijft op uw gebruikelijke post overdag (7u – 15u).
Ik weet dat dit uw rooster verandert. We proberen ons goed te organiseren in het team om een goed serviceniveau voor de patiënten te behouden.
Kunt u me laten weten of u beschikbaar bent voor deze drie dagen? Als dat niet mogelijk is, gelieve een ander tijdslot of een idee voor vervanging voor te stellen (bijvoorbeeld een shiftruil met een collega).
Tot slot herinner ik u eraan dat de aanvang van de dienst altijd 15 minuten eerder is, voor de overdracht met het voorgaande team.
Dank voor uw snelle antwoord.
Met vriendelijke groet,
Marc Bernard
Verpleegkundig kader – Medische dienst
Begrijp de tekst:
-
Pourquoi le cadre infirmier doit-il modifier le planning de nuit pour la semaine prochaine ?
(Waarom moet het verpleegkundig kader het nachtrooster voor volgende week wijzigen?)
-
Que demande exactement M. Bernard à Mme Dupont dans son email ?
(Wat vraagt de heer Bernard precies aan mevrouw Dupont in zijn e-mail?)
Nuttige zinnen:
-
Je suis disponible pour…
(Ik ben beschikbaar voor…)
-
Malheureusement, je ne peux pas travailler le…
(Helaas kan ik niet werken op…)
-
Est-ce possible de changer / d’échanger le shift avec… ?
(Is het mogelijk de shift te ruilen met… ?)
Merci pour votre message et pour le nouveau planning.
Je suis disponible pour la garde de nuit le lundi 22. Je peux aussi prendre le service de nuit le mercredi 24 à la place de Mme Leroy. Par contre, le vendredi 26 je dois garder mon fils l’après-midi, donc je préfère rester seulement sur le poste du matin (7h – 15h) comme prévu.
Si c’est nécessaire, je peux échanger un shift avec ma collègue Mme Martin la semaine suivante. Par exemple, je peux faire une autre nuit et elle peut prendre un jour.
Pouvez-vous me confirmer le planning final, s’il vous plaît ?
Cordialement,
Sophie Dupont
Beste meneer Bernard,
Dank voor uw bericht en voor het nieuwe rooster.
Ik ben beschikbaar voor de nachtdienst op maandag 22. Ik kan ook de nachtdienst op woensdag 24 overnemen in plaats van mevrouw Leroy. Vrijdag 26 moet ik echter ’s middags voor mijn zoon zorgen, dus ik blijf liever alleen op de ochtendpost (7u – 15u) zoals gepland.
Indien nodig kan ik de week erna een shift ruilen met mijn collega mevrouw Martin. Bijvoorbeeld: ik kan een andere nacht draaien en zij kan een dag overnemen.
Kunt u mij het definitieve rooster bevestigen, alstublieft?
Met vriendelijke groet,
Sophie Dupont
Oefening 2: Meerkeuze
Instructie: Kies de juiste oplossing
1. Je ______ le planning des infirmiers et je vérifie que tout le monde commence à l’heure.
(Ik ______ het rooster van de verpleegkundigen op en controleer dat iedereen op tijd begint.)2. Ensuite, nous ______ la rotation des postes pour que chaque équipe ait une pause suffisante.
(Vervolgens ______ we de roulaties van de taken zodat elk team voldoende pauze krijgt.)3. Le soir, l’infirmière de nuit ______ la garde et reste disponible pour tout le service.
('s Nachts ______ de nachtzuster toezicht en blijft ze bereikbaar voor de hele afdeling.)4. Si un collègue est malade, le remplaçant prend son poste et ______ la réunion de l’équipe au lendemain.
(Als een collega ziek is, neemt de vervanger zijn of haar dienst over en ______ de teamvergadering naar de volgende dag.)Oefening 3: Gesprekskaarten
Instructie: Kies een situatie en oefen het gesprek met je docent of medestudenten.
Oefening 4: Discussievragen
Instructie: Beantwoord de vragen met het vocabulaire uit dit hoofdstuk.
-
Décrivez une journée de travail typique à l'hôpital : quelles sont vos principales tâches le matin et l'après‑midi ?
Beschrijf een typische werkdag in het ziekenhuis: wat zijn uw belangrijkste taken ’s ochtends en ’s middags?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Comment votre équipe organise‑t‑elle les horaires ? Travaillez‑vous parfois en service le soir, la nuit ou le week‑end ? Expliquez brièvement.
Hoe regelt uw team de dienstroosters? Werkt u soms ’s avonds, ’s nachts of in het weekend? Leg kort uit.
__________________________________________________________________________________________________________
-
Vous avez beaucoup de travail et peu de temps : comment priorisez‑vous les tâches ? Donnez un exemple concret.
U heeft veel werk en weinig tijd: hoe bepaalt u de prioriteit van taken? Geef een concreet voorbeeld.
__________________________________________________________________________________________________________
-
Vous devez remplacer un collègue absent : comment réorganisez‑vous votre planning et comment informez‑vous l'équipe ?
U moet een afwezige collega vervangen: hoe past u uw planning aan en hoe brengt u het team op de hoogte?
__________________________________________________________________________________________________________
Oefening 5: Schrijfopdracht
Instructie: Beschrijf in 4 of 5 zinnen je ideale werkdag in het ziekenhuis of op jouw afdeling, met je werktijden en je team.
Nuttige uitdrukkingen:
Je commence mon travail à… / Dans mon service, je… / Je travaille en équipe avec… / Ma journée se termine quand…