Exercise 1: Match a word

Instruction: Match the items that have a related meaning.

De verpleegafdeling — De afdeling met bedden voor patiënten (De verpleegafdeling — The hospital ward where patients have beds)
De polikliniek — De afdeling voor afspraken zonder opname (De polikliniek — The outpatient clinic for appointments without admission)
De wachtkamer — De ruimte waar patiënten wachten tot ze aan de beurt zijn (De wachtkamer — The waiting room where patients wait for their turn)
De patiëntenkamer — De kamer waar een patiënt slaapt en ligt (De patiëntenkamer — The room where a patient sleeps and rests)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Mijn rol in het ziekenhuis

Fill in the gaps: dienstoverdracht, diploma, hygiënevoorschriften, verpleegafdeling, opleiding, rolstoel, buddy, monitor, werkuniform, infuus

(My role in the hospital)

Ik ben Mariela en ik werk sinds één jaar in een ziekenhuis in Utrecht. In mijn land was ik arts, maar in Nederland werk ik nu als verpleegkundige in opleiding. Ik heb al een uit mijn land en ik doe hier een extra . Twee dagen per week heb ik les, de andere dagen werk ik op de interne geneeskunde.

Mijn afdeling ligt op de vierde etage. Wij werken daar met een -systeem: een vaste collega helpt mij met moeilijke situaties. Samen doen we de en daarna maken we de ronde. Ik controleer het en de bij de patiënten en ik help mensen in en uit het bed of in de . In de kast naast de balie ligt mijn . Ik draag ook veiligheidsschoenen, een mondkapje en handschoenen. Tijdens mijn dienst moet ik altijd de volgen. Als er een incident is, moet ik dat direct melden in het computersysteem en mijn buddy oproepen. Aan het einde van de dag loop ik nog één keer langs alle kamers om de patiënten rustig achter te laten.
My name is Mariela and I have been working for one year in a hospital in Utrecht. In my home country I was a doctor, but in the Netherlands I now work as a nurse in training. I already have a diploma from my country and I am doing additional training here. Two days a week I have classes; on the other days I work on the internal medicine ward.

My ward is on the fourth floor. We use a buddy system there: a designated colleague helps me with difficult situations. Together we do the handover and then make the rounds. I check the IV and the monitor for the patients and I help people in and out of bed or into their wheelchair. In the cupboard next to the desk is my work uniform. I also wear safety shoes, a face mask and gloves. During my shift I must always follow the hygiene rules. If there is an incident, I must report it immediately in the computer system and call my buddy. At the end of the day I walk past all the rooms one more time to make sure the patients are settled.

  1. Waarom werkt Mariela in Nederland als verpleegkundige in opleiding en niet als arts?

    (Why does Mariela work in the Netherlands as a nurse in training and not as a doctor?)

Exercise 3: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Ik ___ mij elke ochtend om in de kleedkamer voordat ik naar de verpleegafdeling ga.

(Ik ___ mij elke ochtend om in de kleedkamer voordat ik naar de verpleegafdeling ga.)

2. Op de spoedeisende hulp ___ de verpleegkundige ieder uur de monitor en het infuus.

(Op de spoedeisende hulp ___ de verpleegkundige ieder uur de monitor en het infuus.)

3. Met toestemming van de arts ___ ik het medicijn via het infuus toe.

(Met toestemming van de arts ___ ik het medicijn via het infuus toe.)

Exercise 4: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 5: Discussion questions

Instruction: Answer the questions using the vocabulary from this chapter.

Useful expressions:

Op mijn afdeling liggen vooral ... / Ik werk samen met ... en mijn taken zijn ... / Ik leg eerst uit waar ... staat en hoe ... werkt

  1. Kunt u kort vertellen welke opleiding u heeft gedaan en wat uw taken in het ziekenhuis zijn?
    Can you briefly explain what training you have completed and what your duties are in the hospital?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Kunt u uw afdeling beschrijven: welke patiënten liggen daar en met welke collega’s werkt u samen?
    Can you describe your ward: which patients are treated there and which colleagues do you work with?

    __________________________________________________________________________________________________________

  3. U werkt op de verpleegafdeling. Welke twee apparaten of hulpmiddelen gebruikt u dagelijks en waarom?
    You work on the nursing ward. Which two devices or aids do you use every day and why?

    __________________________________________________________________________________________________________

  4. Een nieuwe patiënt komt op de kamer. Hoe legt u kort uit waar het bed, de monitor en de knop voor hulp zijn?
    A new patient arrives in the room. How would you briefly explain where the bed, the monitor and the call button are?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercise 6: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation


Onderwerp: Jouw eerste weken op de verpleegafdeling

Beste collega,

Welkom in ons ziekenhuis en gefeliciteerd met je diploma verpleegkunde. Vanaf volgende week werk je op de verpleegafdeling Interne Geneeskunde. In de toekomst kun je misschien een specialisatie doen, bijvoorbeeld in de spoedeisende hulp of op de operatiekamer.

In de eerste week loop je mee met een ervaren collega. Je leert dan de afdeling kennen: de wachtkamer, de ontvangstbalie, de bedden, de rolstoelen en de brancards. Ook oefenen jullie met de monitor, de infuusstandaard en de röntgenafdeling.

Je dienstrooster voor de eerste week:

  • Maandag: 07.00 – 15.30 uur
  • Dinsdag: 07.00 – 15.30 uur
  • Donderdag: 13.30 – 22.00 uur

Wil je mij in een e-mail kort vertellen:

  • wat voor opleiding je precies hebt gedaan,
  • of je al in een ziekenhuis hebt gewerkt,
  • of dit dienstrooster voor jou goed is.

Als je nog vragen hebt over het uniform, de beschermende kleding (bijvoorbeeld handschoenen en mondmasker) of over de patiëntenzorg, kun je die ook in je mail zetten.

Met vriendelijke groet,
Marieke van den Berg
Afdelingshoofd Verpleegafdeling Interne Geneeskunde


Subject: Your first weeks on the nursing ward

Dear colleague,

Welcome to our hospital and congratulations on your nursing degree. From next week you will be working on the Internal Medicine ward. In the future you may be able to pursue a specialization, for example in the emergency department or in the operating theatre.

During the first week you will shadow an experienced colleague. You will get to know the ward: the waiting area, the reception desk, the beds, the wheelchairs and the stretchers. You will also practice with the monitor, the IV stand and the radiology department.

Your work schedule for the first week:

  • Monday: 07:00 – 15:30
  • Tuesday: 07:00 – 15:30
  • Thursday: 13:30 – 22:00

Could you briefly tell me in an email:

  • what kind of training you have completed,
  • whether you have already worked in a hospital,
  • whether this work schedule is suitable for you.

If you have any questions about the uniform, the protective clothing (for example gloves and a face mask) or about patient care, you can include those in your email as well.

Kind regards,
Marieke van den Berg
Head of Nursing, Internal Medicine Ward


Useful phrases:

  1. Bedankt voor uw e-mail over…

    (Thank you for your email about…)

  2. Mijn opleiding is… en ik heb (geen) ervaring in…

    (My training is… and I have (no) experience in…)

  3. Het dienstrooster is (niet) goed voor mij, omdat…

    (The work schedule is (not) suitable for me because…)

Beste mevrouw Van den Berg,

Bedankt voor uw e-mail en de informatie over de verpleegafdeling en het dienstrooster.

Mijn opleiding is hbo-verpleegkunde. In mijn laatste jaar had ik stage op een interne verpleegafdeling en twee maanden op de spoedeisende hulp. In mijn land heb ik ook één jaar in een klein ziekenhuis gewerkt.

Het dienstrooster voor de eerste week is goed voor mij. De tijden zijn duidelijk. Ik kan op maandag, dinsdag en donderdag werken.

Ik heb nog één vraag over de kleding. Krijg ik het uniform, de schort en de beschermende kleding van het ziekenhuis, of moet ik zelf iets meenemen, bijvoorbeeld veiligheidsschoeisel?

Met vriendelijke groet,

[Je voornaam en achternaam]

Dear Ms Van den Berg,

Thank you for your email and the information about the ward and the work schedule.

I have a Bachelor of Nursing. In my final year I completed a placement on an internal medicine ward and spent two months in the emergency department. In my country I also worked for one year in a small hospital.

The work schedule for the first week is fine for me. The times are clear and I can work on Monday, Tuesday and Thursday.

I have one question about the clothing. Will the hospital provide the uniform, the apron and the protective equipment, or should I bring something myself, for example safety footwear?

Kind regards,

[Your first and last name]