Enfermería 18 - Cuidados informales y voluntarios
Enfermería 18 - Cuidados informales y voluntarios

Enfermería 18 - Cuidados informales y voluntarios - Ejercicios

Informelle und ehrenamtliche Pflege


Ejercicio 1: Emparejar una palabra

Instrucción: Relaciona cada palabra con su significado.

die Pflegebedürftigkeit: Zustand, in dem jemand wegen Krankheit regelmäßig Hilfe im Alltag braucht (die Pflegebedürftigkeit: Zustand, in dem jemand wegen Krankheit regelmäßig Hilfe im Alltag braucht)
die Angehörigen: Familienmitglieder oder nahe Verwandte, die Entscheidungen mitbesprechen (die Angehörigen: Familienmitglieder oder nahe Verwandte, die Entscheidungen mitbesprechen)
die Entlastung: Unterstützung, damit die pflegende Person weniger Arbeit und mehr Zeit hat (die Entlastung: Unterstützung, damit die pflegende Person weniger Arbeit und mehr Zeit hat)
die Einsatzplanung: Plan, der zeigt, welcher Freiwillige wann und wo eingesetzt wird (die Einsatzplanung: Plan, der zeigt, welcher Freiwillige wann und wo eingesetzt wird)
beobachten und dokumentieren: genau beobachten, was passiert, und die Beobachtungen aufschreiben (beobachten und dokumentieren: genau beobachten, was passiert, und die Beobachtungen aufschreiben)

Ejercicio 2: Preparación del examen

Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación


Informationsblatt: Zusammenarbeit mit Angehörigen und Freiwilligen

Rellena los huecos: Unterstützung, kommunizieren, Ressourcen, Belastung, Pflegetagebuch, abgesprochen, Freiwillige, Pflegeprotokoll, Anamnese

(Hoja informativa: Colaboración con familiares y voluntarios)

In der ambulanten Pflege spielen Angehörige und eine wichtige Rolle. Viele Patientinnen und Patienten bekommen zu Hause durch die Familie. Die Pflegekraft soll diese erkennen und mit den Angehörigen offen . Bei der wird auch gefragt: Wer hilft im Alltag? Welche Aufgaben übernimmt die Familie, welche die Pflege? So kann man die für alle besser einschätzen.

Wenn ein Freiwilliger die betreute Person regelmäßig besucht, muss die Zusammenarbeit klar werden. Wichtige Informationen gehören in das oder in das , zum Beispiel: Wie war die Stimmung? Konnte der Patient seine Alltagsfähigkeiten selbst ausführen? Alles, was dokumentiert wird, unterliegt der Schweigepflicht. Nur die Pflegekraft, die Angehörigen mit Vollmacht und die Betreuerin oder der Betreuer dürfen diese Informationen lesen.
En la atención domiciliaria, los familiares y los voluntarios desempeñan un papel importante. Muchas personas pacientes reciben apoyo en casa por parte de su familia. El personal de enfermería debe reconocer estos recursos y comunicarse de forma abierta con los familiares. En la anamnesis también se pregunta: ¿Quién ayuda en la vida diaria? ¿Qué tareas asume la familia y cuáles corresponden a los cuidados profesionales? Así se puede valorar mejor la carga para todas las personas implicadas.

Si un voluntario visita de forma regular a la persona atendida, la colaboración debe acordarse con claridad. La información importante debe quedar registrada en el diario de cuidados o en el protocolo de cuidados; por ejemplo: ¿Cómo estaba el estado de ánimo? ¿Pudo la persona realizar sus actividades cotidianas por sí misma? Todo lo que se documenta está sujeto al deber de confidencialidad. Solo el personal de enfermería, los familiares con poder legal y la persona responsable de la tutela pueden acceder a esta información.

  1. Warum ist es für die Pflegekraft wichtig, die Unterstützung durch Angehörige zu kennen?

    (¿Por qué es importante que el personal de enfermería conozca el apoyo que prestan los familiares?)

  2. Wie können Freiwillige die betreute Person im Alltag entlasten? Nennen Sie ein Beispiel.

    (¿Cómo pueden los voluntarios aliviar a la persona atendida en la vida diaria? Dé un ejemplo.)

Ejercicio 3: Comprensión auditiva

Instrucción: Escucha el fragmento de audio e indica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas.

Heute hatte ich Dienstübergabe in der ambulanten Pflege. Bei Frau Keller ist die Pflegebedürftigkeit gestiegen, und die Angehörigen sind sehr belastet. Der Hilfebedarf ist jetzt hauptsächlich morgens. Wir haben mit der Tochter abgesprochen, dass ein Freiwilliger einmal pro Woche einkaufen geht und Frau Keller zu Terminen begleitet. Vor dem ersten Einsatz habe ich ihn in die Schweigepflicht eingewiesen, die Notfallnummer erklärt und mir die schriftliche Einwilligung geben lassen. Ich beobachte und dokumentiere alles und ergänze nach jedem Besuch den Pflegebericht im Pflegeprotokoll.
(Hoy tuve la entrega de turno en la atención domiciliaria. En la señora Keller ha aumentado la necesidad de cuidados y los familiares están muy agobiados. El apoyo necesario ahora es sobre todo por las mañanas. Acordamos con la hija que un voluntario haga la compra una vez por semana y acompañe a la señora Keller a sus citas. Antes del primer servicio lo informé sobre el deber de confidencialidad, le expliqué el número de emergencia y le pedí que me entregara el consentimiento por escrito. Yo observo y documento todo y, tras cada visita, completo el informe de cuidados en el protocolo de atención.)
Verdadero Falso

(La señora Keller necesita especialmente por las mañanas más apoyo que antes.)

(El voluntario se encarga diariamente de toda la atención en casa.)

(Antes del primer servicio se acordaron el deber de confidencialidad, el contacto de emergencia y el consentimiento.)

Ejercicio 4: Tarjetas de diálogo

Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.

Ejercicio 5: Redacción de correspondencia

Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación


Betreff: Unterstützung bei informeller Pflege – Familie Kaya

Hallo Frau/Herr [Name],

morgen wird Herr Kaya aus unserer Station entlassen. Zu Hause übernehmen seine Tochter und ein Freiwilliger vom Nachbarschaftsverein einen Teil der Betreuung. Es gibt also einen erhöhten Betreuungsbedarf, besonders bei Mobilität und Medikamentengabe.

Bitte planen Sie kurz, wie Sie die Angehörigen anleiten wollen (z.B. Selbstversorgung, Beobachtung der Vitalzeichen) und wie Sie die Pflegedokumentation zu Hause sichern (z.B. einfaches Übergabeprotokoll für die Freiwilligen).

Können Sie mir heute noch per E-Mail Ihren Vorschlag schicken?

Viele Grüße
Sabine Müller
Pflegedienstleitung


Asunto: Apoyo en el cuidado informal – Familia Kaya

Hola Sra./Sr. [Nombre],

mañana el Sr. Kaya será dado de alta de nuestra unidad. En casa, su hija y un voluntario del centro vecinal se harán cargo de parte del cuidado. Por ello existe un mayor necesidad de atención, especialmente en lo relativo a la movilidad y a la administración de medicamentos.

Por favor, planifique brevemente cómo va a instruir a los familiares (p. ej. autocuidado, observación de los signos vitales) y cómo va a garantizar la documentación de enfermería en el domicilio (p. ej. un protocolo de entrega sencillo para los voluntarios).

¿Puede enviarme su propuesta por correo electrónico hoy?

Saludos cordiales
Sabine Müller
Dirección de enfermería


Frases útiles:

  1. vielen Dank für Ihre E-Mail zu Herrn Kaya.

    (Muchas gracias por su correo sobre el Sr. Kaya.)

  2. ich schlage folgenden Plan für die Betreuung zu Hause vor:

    (Propongo el siguiente plan para el cuidado en casa:)

  3. außerdem möchte ich vorschlagen, dass …

    (Además, quisiera proponer que…)

Sehr geehrte Frau Müller,

vielen Dank für Ihre E-Mail zu Herrn Kaya.

Ich schlage folgenden Plan für die Betreuung zu Hause vor: Bei der Mobilität zeige ich der Tochter und dem Freiwilligen, wie sie Herrn Kaya beim Aufstehen und Gehen sicher unterstützen können. Ich leite sie an, immer auf festes Schuhwerk und den Rollator zu achten.

Zur Medikamentengabe erkläre ich genau den Medikationsplan und bitte die Angehörigen, die Einnahme in einer Liste zu protokollieren. Die Tochter beobachtet täglich Blutdruck und Puls, der Freiwillige achtet auf Veränderungen im Allgemeinzustand.

Für die Pflegedokumentation bereite ich ein einfaches Übergabeprotokoll vor, in das beide kurz Datum, Uhrzeit und besondere Beobachtungen eintragen.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]

Estimada Sra. Müller,

Muchas gracias por su correo sobre el Sr. Kaya.

Propongo el siguiente plan para el cuidado en casa: en lo relativo a la movilidad, mostraré a la hija y al voluntario cómo ayudar al Sr. Kaya de forma segura al incorporarse y al caminar. Les indicaré que vigilen siempre el calzado adecuado y el uso correcto del andador.

Respecto a la administración de medicamentos, explicaré con detalle el plan de medicación y pediré a los familiares que registren las tomas en una lista. La hija controlará diariamente la tensión arterial y el pulso; el voluntario estará atento a cualquier cambio en el estado general.

Para la documentación de enfermería prepararé un protocolo de entrega sencillo en el que ambos anoten brevemente la fecha, la hora y las observaciones relevantes.

Atentamente
[Su nombre]