Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel elk woord aan de juiste definitie.

die Pflegebedürftigkeit: Zustand, in dem jemand wegen Krankheit regelmäßig Hilfe im Alltag braucht (die Pflegebedürftigkeit: Zustand, in dem jemand wegen Krankheit regelmäßig Hilfe im Alltag braucht)
die Angehörigen: Familienmitglieder oder nahe Verwandte, die Entscheidungen mitbesprechen (die Angehörigen: Familienmitglieder oder nahe Verwandte, die Entscheidungen mitbesprechen)
die Entlastung: Unterstützung, damit die pflegende Person weniger Arbeit und mehr Zeit hat (die Entlastung: Unterstützung, damit die pflegende Person weniger Arbeit und mehr Zeit hat)
die Einsatzplanung: Plan, der zeigt, welcher Freiwillige wann und wo eingesetzt wird (die Einsatzplanung: Plan, der zeigt, welcher Freiwillige wann und wo eingesetzt wird)
beobachten und dokumentieren: genau beobachten, was passiert, und die Beobachtungen aufschreiben (beobachten und dokumentieren: genau beobachten, was passiert, und die Beobachtungen aufschreiben)

Oefening 2: Examenvoorbereiding

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder

Informationsblatt: Zusammenarbeit mit Angehörigen und Freiwilligen

Vul de lege plekken in: abgesprochen, kommunizieren, Belastung, Pflegeprotokoll, Pflegetagebuch, Anamnese, Freiwillige, Ressourcen, Unterstützung

(Informatieblad: Samenwerking met naasten en vrijwilligers)

In der ambulanten Pflege spielen Angehörige und eine wichtige Rolle. Viele Patientinnen und Patienten bekommen zu Hause durch die Familie. Die Pflegekraft soll diese erkennen und mit den Angehörigen offen . Bei der wird auch gefragt: Wer hilft im Alltag? Welche Aufgaben übernimmt die Familie, welche die Pflege? So kann man die für alle besser einschätzen.

Wenn ein Freiwilliger die betreute Person regelmäßig besucht, muss die Zusammenarbeit klar werden. Wichtige Informationen gehören in das oder in das , zum Beispiel: Wie war die Stimmung? Konnte der Patient seine Alltagsfähigkeiten selbst ausführen? Alles, was dokumentiert wird, unterliegt der Schweigepflicht. Nur die Pflegekraft, die Angehörigen mit Vollmacht und die Betreuerin oder der Betreuer dürfen diese Informationen lesen.
In de thuiszorg spelen naasten en vrijwilligers een belangrijke rol. Veel patiënten krijgen thuis steun van familie. De zorgverlener moet deze hulpbronnen herkennen en open met de naasten communiceren. Bij de anamnese wordt ook gevraagd: wie helpt in het dagelijks leven? Welke taken neemt de familie op zich en welke taken vallen onder de zorg? Zo kan de belasting voor iedereen beter worden ingeschat.

Als een vrijwilliger de begeleide persoon regelmatig bezoekt, moeten de afspraken over de samenwerking duidelijk zijn. Belangrijke informatie hoort in het zorgdagboek of in het zorgprotocol, bijvoorbeeld: hoe was de stemming? Kon de patiënt zijn of haar dagelijkse vaardigheden zelf uitvoeren? Alles wat gedocumenteerd wordt, valt onder het beroepsgeheim. Alleen de zorgverlener, naasten met volmacht en de wettelijk vertegenwoordiger mogen deze informatie lezen.

  1. Warum ist es für die Pflegekraft wichtig, die Unterstützung durch Angehörige zu kennen?

    (Waarom is het voor de zorgverlener belangrijk om de ondersteuning door naasten te kennen?)

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.

Heute hatte ich Dienstübergabe in der ambulanten Pflege. Bei Frau Keller ist die Pflegebedürftigkeit gestiegen, und die Angehörigen sind sehr belastet. Der Hilfebedarf ist jetzt hauptsächlich morgens. Wir haben mit der Tochter abgesprochen, dass ein Freiwilliger einmal pro Woche einkaufen geht und Frau Keller zu Terminen begleitet. Vor dem ersten Einsatz habe ich ihn in die Schweigepflicht eingewiesen, die Notfallnummer erklärt und mir die schriftliche Einwilligung geben lassen. Ich beobachte und dokumentiere alles und ergänze nach jedem Besuch den Pflegebericht im Pflegeprotokoll.
(Vandaag had ik overdracht tijdens de ambulante zorg. Bij mevrouw Keller is de zorgbehoefte toegenomen en de familie is erg belast. De hulp is nu vooral ’s ochtends nodig. We hebben met de dochter afgesproken dat een vrijwilliger één keer per week boodschappen doet en mevrouw Keller naar afspraken begeleidt. Voor de eerste inzet heb ik hem gewezen op het beroepsgeheim, het alarmnummer uitgelegd en schriftelijke toestemming laten tekenen. Ik observeer en documenteer alles en vul na elk bezoek het zorgverslag in het zorgprotocol aan.)
Waar Onwaar

(Mevrouw Keller heeft vooral ’s ochtends meer ondersteuning nodig dan voorheen.)

(De vrijwilliger neemt dagelijks de volledige zorg aan huis over.)

(Voor de eerste inzet werden beroepsgeheim, noodcontact en toestemming geregeld.)

Oefening 4: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

1

Übergabe mit ehrenamtlicher Betreuungsperson

Oefening 5: Correspondentie schrijven

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie

Toon vertaling

Betreff: Unterstützung bei informeller Pflege – Familie Kaya

Hallo Frau/Herr [Name],

morgen wird Herr Kaya aus unserer Station entlassen. Zu Hause übernehmen seine Tochter und ein Freiwilliger vom Nachbarschaftsverein einen Teil der Betreuung. Es gibt also einen erhöhten Betreuungsbedarf, besonders bei Mobilität und Medikamentengabe.

Bitte planen Sie kurz, wie Sie die Angehörigen anleiten wollen (z.B. Selbstversorgung, Beobachtung der Vitalzeichen) und wie Sie die Pflegedokumentation zu Hause sichern (z.B. einfaches Übergabeprotokoll für die Freiwilligen).

Können Sie mir heute noch per E-Mail Ihren Vorschlag schicken?

Viele Grüße
Sabine Müller
Pflegedienstleitung

Onderwerp: Ondersteuning bij informele zorg – Familie Kaya

Hallo mevrouw/heer [Naam],

morgen wordt meneer Kaya van onze afdeling ontslagen. Thuis nemen zijn dochter en een vrijwilliger van de buurtvereniging een deel van de zorg over. Er is dus een verhoogde zorgbehoefte, vooral op het gebied van mobiliteit en medicatiebeheer.

Beschrijf alstublieft kort hoe u de familieleden wilt instrueren (bijv. zelfzorg, observatie van de vitale functies) en hoe u de zorgdocumentatie thuis wilt borgen (bijv. een eenvoudig overdrachtsformulier voor de vrijwilligers).

Kunt u mij vandaag nog per e-mail uw voorstel sturen?

Met vriendelijke groet
Sabine Müller
Leiding Verpleegkundige Dienst

Nuttige zinnen:

  1. vielen Dank für Ihre E-Mail zu Herrn Kaya.

    (Hartelijk dank voor uw e-mail over meneer Kaya.)

  2. ich schlage folgenden Plan für die Betreuung zu Hause vor:

    (Ik stel het volgende plan voor voor de zorg thuis:)

  3. außerdem möchte ich vorschlagen, dass …

    (Daarnaast wil ik voorstellen dat …)

Sehr geehrte Frau Müller,

vielen Dank für Ihre E-Mail zu Herrn Kaya.

Ich schlage folgenden Plan für die Betreuung zu Hause vor: Bei der Mobilität zeige ich der Tochter und dem Freiwilligen, wie sie Herrn Kaya beim Aufstehen und Gehen sicher unterstützen können. Ich leite sie an, immer auf festes Schuhwerk und den Rollator zu achten.

Zur Medikamentengabe erkläre ich genau den Medikationsplan und bitte die Angehörigen, die Einnahme in einer Liste zu protokollieren. Die Tochter beobachtet täglich Blutdruck und Puls, der Freiwillige achtet auf Veränderungen im Allgemeinzustand.

Für die Pflegedokumentation bereite ich ein einfaches Übergabeprotokoll vor, in das beide kurz Datum, Uhrzeit und besondere Beobachtungen eintragen.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
Geachte mevrouw Müller,

hartelijk dank voor uw e-mail over meneer Kaya.

Ik stel het volgende plan voor voor de zorg thuis: bij de mobiliteit laat ik de dochter en de vrijwilliger zien hoe zij meneer Kaya veilig kunnen ondersteunen bij het opstaan en lopen. Ik instrueer hen erop te letten dat hij stevig schoeisel draagt en de rollator gebruikt.

Voor het toedienen van medicatie leg ik het medicatieschema precies uit en vraag ik de familieleden om de inname in een overzicht bij te houden. De dochter controleert dagelijks de bloeddruk en de pols; de vrijwilliger let op veranderingen in de algemene toestand.

Voor de zorgdocumentatie maak ik een eenvoudig overdrachtsformulier klaar, waarin beiden kort datum, tijd en bijzondere observaties invullen.

Met vriendelijke groet
[Uw naam]