Exercice 1: Associer un mot

Instruction: Associez chaque mot à sa définition.

die Pflegebedürftigkeit: Zustand, in dem jemand wegen Krankheit regelmäßig Hilfe im Alltag braucht (die Pflegebedürftigkeit: Zustand, in dem jemand wegen Krankheit regelmäßig Hilfe im Alltag braucht)
die Angehörigen: Familienmitglieder oder nahe Verwandte, die Entscheidungen mitbesprechen (die Angehörigen: Familienmitglieder oder nahe Verwandte, die Entscheidungen mitbesprechen)
die Entlastung: Unterstützung, damit die pflegende Person weniger Arbeit und mehr Zeit hat (die Entlastung: Unterstützung, damit die pflegende Person weniger Arbeit und mehr Zeit hat)
die Einsatzplanung: Plan, der zeigt, welcher Freiwillige wann und wo eingesetzt wird (die Einsatzplanung: Plan, der zeigt, welcher Freiwillige wann und wo eingesetzt wird)
beobachten und dokumentieren: genau beobachten, was passiert, und die Beobachtungen aufschreiben (beobachten und dokumentieren: genau beobachten, was passiert, und die Beobachtungen aufschreiben)

Exercice 2: Préparation à l'examen

Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous

Informationsblatt: Zusammenarbeit mit Angehörigen und Freiwilligen

Remplissez les lacunes: Anamnese, kommunizieren, Ressourcen, Unterstützung, Belastung, Pflegeprotokoll, abgesprochen, Freiwillige, Pflegetagebuch

(Feuille d'information : collaboration avec les proches et les bénévoles)

In der ambulanten Pflege spielen Angehörige und eine wichtige Rolle. Viele Patientinnen und Patienten bekommen zu Hause durch die Familie. Die Pflegekraft soll diese erkennen und mit den Angehörigen offen . Bei der wird auch gefragt: Wer hilft im Alltag? Welche Aufgaben übernimmt die Familie, welche die Pflege? So kann man die für alle besser einschätzen.

Wenn ein Freiwilliger die betreute Person regelmäßig besucht, muss die Zusammenarbeit klar werden. Wichtige Informationen gehören in das oder in das , zum Beispiel: Wie war die Stimmung? Konnte der Patient seine Alltagsfähigkeiten selbst ausführen? Alles, was dokumentiert wird, unterliegt der Schweigepflicht. Nur die Pflegekraft, die Angehörigen mit Vollmacht und die Betreuerin oder der Betreuer dürfen diese Informationen lesen.
Dans les soins ambulatoires, les proches et les bénévoles jouent un rôle important. De nombreux patients reçoivent à domicile un soutien de la part de leur famille. L'infirmier ou l'infirmière doit reconnaître ces ressources et communiquer ouvertement avec les proches. Lors de l'anamnèse, on demande aussi : qui aide au quotidien ? Quelles tâches prend en charge la famille, quelles tâches incombe à l'équipe de soins ? Ainsi, on peut mieux évaluer la charge pour chacun.

Si un bénévole rend régulièrement visite à la personne accompagnée, la collaboration doit être clairement convenue. Les informations importantes doivent figurer dans le journal de soins ou dans le protocole de soins, par exemple : quel était l'état d'esprit ? Le patient a-t-il pu accomplir seul ses activités quotidiennes ? Tout ce qui est documenté est soumis au secret professionnel. Seule l'infirmière ou l'infirmier, les proches munis d'une procuration et la personne chargée de la tutelle peuvent consulter ces informations.

  1. Warum ist es für die Pflegekraft wichtig, die Unterstützung durch Angehörige zu kennen?

    (Pourquoi est-il important pour l'infirmier/l'infirmière de connaître le soutien apporté par les proches ?)

Exercice 3: Compréhension orale

Instruction: Écoutez le fragment audio et indiquez si les affirmations suivantes sont vraies ou fausses.

Heute hatte ich Dienstübergabe in der ambulanten Pflege. Bei Frau Keller ist die Pflegebedürftigkeit gestiegen, und die Angehörigen sind sehr belastet. Der Hilfebedarf ist jetzt hauptsächlich morgens. Wir haben mit der Tochter abgesprochen, dass ein Freiwilliger einmal pro Woche einkaufen geht und Frau Keller zu Terminen begleitet. Vor dem ersten Einsatz habe ich ihn in die Schweigepflicht eingewiesen, die Notfallnummer erklärt und mir die schriftliche Einwilligung geben lassen. Ich beobachte und dokumentiere alles und ergänze nach jedem Besuch den Pflegebericht im Pflegeprotokoll.
(Aujourd'hui, j'ai fait la passation de service en soins ambulatoires. La nécessité de soins de Mme Keller a augmenté et ses proches sont très sollicités. Le besoin d'aide concerne désormais surtout les matinées. Nous avons convenu avec la fille qu'un bénévole irait faire les courses une fois par semaine et accompagnerait Mme Keller à ses rendez‑vous. Avant le premier intervention, je l'ai informé du devoir de confidentialité, lui ai expliqué le numéro d'urgence et ai obtenu son consentement écrit. J'observe et documente tout et je complète le rapport de soins dans le protocole après chaque visite.)
Vrai Faux

(Mme Keller a maintenant besoin de plus de soutien le matin qu'auparavant.)

(Le bénévole prend en charge quotidiennement l'ensemble des soins à domicile.)

(Avant la première intervention, la confidentialité, le contact d'urgence et le consentement ont été réglés.)

Exercice 4: Cartes de dialogue

Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.

1

Übergabe mit ehrenamtlicher Betreuungsperson

Exercice 5: Rédiger de la correspondance

Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation

Afficher la traduction

Betreff: Unterstützung bei informeller Pflege – Familie Kaya

Hallo Frau/Herr [Name],

morgen wird Herr Kaya aus unserer Station entlassen. Zu Hause übernehmen seine Tochter und ein Freiwilliger vom Nachbarschaftsverein einen Teil der Betreuung. Es gibt also einen erhöhten Betreuungsbedarf, besonders bei Mobilität und Medikamentengabe.

Bitte planen Sie kurz, wie Sie die Angehörigen anleiten wollen (z.B. Selbstversorgung, Beobachtung der Vitalzeichen) und wie Sie die Pflegedokumentation zu Hause sichern (z.B. einfaches Übergabeprotokoll für die Freiwilligen).

Können Sie mir heute noch per E-Mail Ihren Vorschlag schicken?

Viele Grüße
Sabine Müller
Pflegedienstleitung

Objet : Aide pour les soins informels – Famille Kaya

Bonjour Mme/M. [Nom],

demain M. Kaya sera sorti de notre unité. À domicile, sa fille et un bénévole de l’association de quartier prendront en charge une partie de la prise en charge. Il existe donc un besoin de soins accru, notamment pour la mobilité et la prise des médicaments.

Veuillez planifier brièvement comment vous allez former les proches (p. ex. autosoins, observation des signes vitaux) et comment vous allez assurer la documentation des soins à domicile (p. ex. un protocole de transmission simple pour les bénévoles).

Pouvez-vous m’envoyer votre proposition aujourd’hui par e-mail ?

Bien à vous
Sabine Müller
Direction des soins

Phrases utiles:

  1. vielen Dank für Ihre E-Mail zu Herrn Kaya.

    (merci pour votre e-mail concernant M. Kaya.)

  2. ich schlage folgenden Plan für die Betreuung zu Hause vor:

    (je propose le plan suivant pour la prise en charge à domicile :)

  3. außerdem möchte ich vorschlagen, dass …

    (de plus, je souhaiterais proposer que ...)

Sehr geehrte Frau Müller,

vielen Dank für Ihre E-Mail zu Herrn Kaya.

Ich schlage folgenden Plan für die Betreuung zu Hause vor: Bei der Mobilität zeige ich der Tochter und dem Freiwilligen, wie sie Herrn Kaya beim Aufstehen und Gehen sicher unterstützen können. Ich leite sie an, immer auf festes Schuhwerk und den Rollator zu achten.

Zur Medikamentengabe erkläre ich genau den Medikationsplan und bitte die Angehörigen, die Einnahme in einer Liste zu protokollieren. Die Tochter beobachtet täglich Blutdruck und Puls, der Freiwillige achtet auf Veränderungen im Allgemeinzustand.

Für die Pflegedokumentation bereite ich ein einfaches Übergabeprotokoll vor, in das beide kurz Datum, Uhrzeit und besondere Beobachtungen eintragen.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
Madame Müller,

merci pour votre e-mail concernant M. Kaya.

Je propose le plan suivant pour la prise en charge à domicile : pour la mobilité, j’explique à la fille et au bénévole comment aider M. Kaya à se lever et à marcher en toute sécurité. Je leur indique d’assurer des chaussures stables et l’utilisation correcte du déambulateur.

Pour la prise des médicaments, j’expose précisément le plan médicamenteux et je demande aux proches de consigner les prises dans un tableau. La fille contrôlera quotidiennement la tension artérielle et le pouls ; le bénévole surveillera les changements de l’état général.

Pour la documentation des soins, je prépare un protocole de transmission simple dans lequel ils noteront brièvement la date, l’heure et les observations particulières.

Cordialement
[Votre nom]