Oefening 1: Een woord matchen

Instructie: Koppel de items die een verwante betekenis hebben.

die Nachtschicht — nachts Dienst haben (die Nachtschicht — nachts dienst hebben)
der Dienstplan — Plan für die Schichten (der Dienstplan — dienstrooster)
die Teamarbeit — mit Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiten (die Teamarbeit — samenwerken met collega’s)
jemanden vertreten — den Dienst für jemanden übernehmen (jemanden vertreten — iemand vervangen tijdens de dienst)

Oefening 2: Examenvoorbereiding

Instructie: Lees de tekst, vul de lege plekken in met de ontbrekende woorden en beantwoord de vragen hieronder

Arbeiten im Krankenhaus: Dienstplan und Schichten

Vul de lege plekken in: Übergabe, übernehme, verschieben, vertreten, Spätschicht, Dienstbeginn, Dienstschluss, Schichtleitung, Nachtschicht, Frühschicht, Dienstplan

(Werken in het ziekenhuis: dienstrooster en diensten)

Ich bin Sara und ich arbeite als Krankenschwester in einem großen Krankenhaus in München. Ich habe , und manchmal . Mein ist bei der Frühschicht um sechs Uhr. Der ist um vierzehn Uhr.

Morgens lese ich zuerst den . Dort sehe ich, auf welcher Station ich arbeite und wer heute ist. Dann mache ich die mit dem Team von der Nachtschicht. Wir sprechen über die Patienten: Wer hat Schmerzen, wer braucht heute eine Operation, wer hat Fieber.

Ich arbeite selten allein. Im Team sind Pflegekräfte, Ärzte und Physiotherapeuten. Wir planen zusammen die Arbeit. Manchmal muss ich eine Kollegin , weil sie krank ist. Dann ich ihre Patienten. Wenn ich Termine muss, spreche ich zuerst mit der Schichtleitung.

Am Abend mache ich wieder eine Übergabe an die Kollegen aus der Spätschicht oder Nachtschicht. Eine gute Organisation ist sehr wichtig, damit die Patienten immer gute Pflege bekommen.
Ik ben Sara en ik werk als verpleegkundige in een groot ziekenhuis in München. Ik heb vroege dienst, late dienst en soms nachtdienst. Mijn dienst begint bij de vroege dienst om zes uur. Het einde van de dienst is om veertien uur.

's Ochtends lees ik eerst het dienstrooster. Daar zie ik op welke afdeling ik werk en wie vandaag de dienstleiding is. Daarna doe ik de overdracht met het team van de nachtdienst. We spreken over de patiënten: wie heeft pijn, wie heeft vandaag een operatie nodig, wie heeft koorts.

Ik werk zelden alleen. In het team zijn verzorgenden, artsen en fysiotherapeuten. We plannen samen het werk. Soms moet ik een collega vervangen omdat zij ziek is. Dan neem ik haar patiënten over. Als ik afspraken moet verplaatsen, overleg ik eerst met de dienstleiding.

's Avonds doe ik weer een overdracht aan de collega’s van de late dienst of nachtdienst. Een goede organisatie is heel belangrijk, zodat de patiënten altijd goede zorg krijgen.

  1. Warum liest Sara morgens zuerst den Dienstplan?

    (Waarom leest Sara 's ochtends eerst het dienstrooster?)

Oefening 3: Luistervaardigheid

Instructie: Luister naar het audiofragment en geef aan of de volgende uitspraken waar of onwaar zijn.

Heute habe ich Frühschicht im Krankenhaus. Ich bin um sechs Uhr da und schaue zuerst in den Dienstplan. Dann mache ich mit dem Team die Übergabe und wir sprechen kurz die Aufgabenverteilung ab. Später teile ich die Pausen ein, damit immer jemand auf der Station ist. Am Nachmittag gibt es einen Schichtwechsel zur Spätschicht. Eine Kollegin ist krank, deshalb vertrete ich sie und mache eine Stunde Überstunden. Heute Nacht habe ich keine Bereitschaft.
(Vandaag heb ik ochtenddienst in het ziekenhuis. Ik ben om zes uur daar en kijk eerst in het dienstrooster. Daarna doe ik met het team de overdracht en spreken we kort de taakverdeling af. Later plan ik de pauzes in, zodat er altijd iemand op de afdeling is. In de namiddag is er een wissel naar de late dienst. Een collega is ziek, daarom vervang ik haar en maak ik een uur overwerk. Vanavond heb ik geen dienst van wacht.)
Waar Onwaar

(Ze werkt vandaag 's ochtends en begint erg vroeg.)

(Bij de dienstwisseling neemt ze de nachtdienst over.)

(Wegens de zieke collega werkt ze langer dan gepland.)

Oefening 4: Meerkeuze

Instructie: Kies de juiste oplossing

1. Ich ___ heute den Dienstplan und teile die Pflegekräfte für Frühschicht und Spätschicht ein.

(Ik ___ vandaag het dienstrooster en deel het verzorgend personeel in voor de vroege en late dienst.)

2. Morgen ___ meine Kollegin die Einsätze auf der Station und spricht die Schichtwechsel mit dem Team ab.

(Morgen ___ mijn collega de inzet op de afdeling en bespreekt zij de ploegwissels met het team.)

3. Am Wochenende ___ ich einen Kollegen, weil er Nachtschicht hat und mehr Zeit für die Schichtübergabe braucht.

(In het weekend ___ ik een collega omdat hij nachtdienst heeft en meer tijd nodig heeft voor de overdracht.)

Oefening 5: Gesprekskaarten

Instructie: Oefen het gesprek met je docent of medestudenten.

1

Dienst tauschen wegen Arzttermin

2

Schichtwechsel und Aufgabenverteilung

Oefening 6: Discussievragen

Instructie: Beantwoord de vragen met het vocabulaire uit dit hoofdstuk.

Nuttige uitdrukkingen:

Ich habe heute Frühschicht/Spätschicht/Nachtschicht und meine Aufgaben sind … / Im Dienstplan steht, dass ich heute Dienst habe oder frei bin. / Bei der Übergabe sage ich kurz, welche Patienten wichtig sind und welche Aufgaben bleiben …

  1. Wie sieht Ihr typischer Arbeitstag im Krankenhaus aus? Nennen Sie zwei oder drei wichtige Aufgaben.
    Hoe ziet uw typische werkdag in het ziekenhuis eruit? Noem twee of drie belangrijke taken.

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Welche Schicht finden Sie persönlich am schwierigsten – Frühschicht, Spätschicht oder Nachtschicht? Warum?
    Welke dienst vindt u persoonlijk het moeilijkst: vroege dienst, late dienst of nachtdienst? Waarom?

    __________________________________________________________________________________________________________

  3. Was sagen Sie bei der Übergabe am Ende Ihrer Schicht kurz zur Patientenlage oder zu wichtigen Aufgaben?
    Wat zegt u kort tijdens de overdracht aan het einde van uw dienst over de toestand van de patiënten of over belangrijke taken?

    __________________________________________________________________________________________________________

  4. Stellen Sie sich vor, eine Kollegin ist krank. Wie würden Sie im Team die Schichten oder Aufgaben neu verteilen? Beschreiben Sie kurz.
    Stel dat een collega ziek is. Hoe zou uw team de diensten of taken opnieuw verdelen? Beschrijf kort.

    __________________________________________________________________________________________________________

Oefening 7: Correspondentie schrijven

Instructie: Schrijf een antwoord op het volgende bericht dat passend is voor de situatie

Toon vertaling

Betreff: Spätschicht am Freitag, 15. März

Liebe Frau Novak,

am Freitag, den 15.03., sind Sie laut Dienstplan in der Spätschicht (14:00–22:00 Uhr) auf Station 3A eingeteilt.

Ihre Kollegin Frau Schneider hat mich heute angesprochen. Sie kann an diesem Tag aus privaten Gründen keine Frühschicht machen und fragt, ob Sie mit ihr die Schicht tauschen können. Sie würde dann Ihre Spätschicht übernehmen, und Sie würden die Frühschicht (6:00–14:00 Uhr) machen.

Bitte schreiben Sie mir heute bis 16:00 Uhr kurz, ob Sie den Schichttausch akzeptieren können oder ob es bei Ihnen wegen Arbeitszeit oder Pausenregelung Probleme gibt. Wenn Sie möchten, können wir den Dienst auch auf einen anderen Tag verschieben oder eine andere Vertretung suchen.

Vielen Dank für Ihre flexible und kooperative Mitarbeit.

Freundliche Grüße
Sabine Keller
Stationsleitung, Station 3A

Onderwerp: Avonddienst op vrijdag, 15 maart

Beste mevrouw Novak,

op vrijdag 15.03. staat u volgens het dienstrooster ingedeeld voor de avonddienst (14:00–22:00 uur) op afdeling 3A.

Uw collega mevrouw Schneider sprak mij vandaag aan. Zij kan die dag om privéredenen geen vroege dienst draaien en vraagt of u met haar de dienst wilt ruilen. Zij zou dan uw avonddienst overnemen en u zou de vroegdienst (6:00–14:00 uur) draaien.

Stuur mij alstublieft vandaag voor 16:00 uur kort of u het dienstruil accepteert of dat er bij u problemen zijn vanwege arbeidstijden of de pauze regeling. Als u wilt, kunnen we de dienst ook naar een andere dag verplaatsen of een andere vervanging zoeken.

Hartelijk dank voor uw flexibele en samenwerkende inzet.

Met vriendelijke groet
Sabine Keller
Afdelingshoofd, afdeling 3A

Nuttige zinnen:

  1. vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich kann …

    (Hartelijk dank voor uw e-mail. Ik kan …)

  2. leider kann ich die Schicht nicht tauschen, weil …

    (Helaas kan ik de dienst niet ruilen, omdat …)

  3. können wir vielleicht … ändern/verschieben?

    (Kunnen we misschien … veranderen/verplaatsen?)

Liebe Frau Keller,

vielen Dank für Ihre E-Mail und die Information zum Dienstplan.

Ich kann am Freitag, den 15.03., die Frühschicht von 6:00 bis 14:00 Uhr übernehmen. Für mich ist der Schichttausch mit Frau Schneider in Ordnung. Die Arbeitszeit und die Pausenregelung sind für mich kein Problem.

Bitte ändern Sie den Dienstplan entsprechend. Wenn noch Fragen sind, können Sie mir gern schreiben.

Freundliche Grüße

Anna Novak
Beste mevrouw Keller,

Hartelijk dank voor uw e-mail en de informatie over het dienstrooster.

Ik kan op vrijdag 15.03. de vroegdienst van 6:00 tot 14:00 uur overnemen. Voor mij is de dienstruil met mevrouw Schneider prima. De arbeidstijden en de pauzeregeling vormen voor mij geen probleem.

Wijzig het rooster alstublieft overeenkomstig. Als er nog vragen zijn, kunt u mij gerust schrijven.

Met vriendelijke groet

Anna Novak