Exercise 1: Match a word
Instruction: Match the items that have a related meaning.
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Exercise 2: Exam preparation
Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below
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Service La Poste - Envoyer une lettre ou un colis depuis chez vous
Sur laposte.fr, vous pouvez préparer un envoi sans aller au bureau de poste. Pour un , vous indiquez le poids et la taille, puis vous choisissez une date de passage. Le vient récupérer le à votre .
Pour une lettre, vous pouvez écrire le en ligne ou envoyer un fichier PDF. La Poste imprime, met le document dans une et l’ . Pour des papiers importants, choisissez la lettre recommandée avec accusé de réception.On laposte.fr, you can prepare a shipment without going to the post office. For a parcel, you enter the weight and size, then you choose a pickup date. The mail carrier comes to collect the parcel from your home.
For a letter, you can write the letter online or send a PDF file. La Poste prints it, puts the document in an envelope and sends it. For important papers, choose registered mail with acknowledgement of receipt.
-
Pourquoi choisir la lettre recommandée et quel avantage donne l’accusé de réception ?
(Why choose registered mail and what advantage does the acknowledgement of receipt provide?)
Exercise 3: Listening
Instruction: Listen to the audio and answer the questions.
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| True | False | |
|---|---|---|
|
(The person might be absent when the package arrives.) |
||
|
(She didn't put a stamp on her letter.) |
||
|
(Confirming the appointment depends on the client's reply today.) |
Exercise 4: Verb conjugations
Instruction: Choose the correct solution
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1. J’___ un colis à ma famille et je mets bien l’adresse sur l’enveloppe.
(I ___ a package to my family and I make sure the address is written clearly on the envelope.)2. Tu ___ un mail de la factrice avec un lien pour suivre le colis.
(You ___ an email from the mail carrier with a link to track the package.)3. ___ la pièce jointe avant 18 h, sinon le service ne la traitera pas.
(___ the attachment before 6 p.m., otherwise the department will not process it.)Exercise 5: Dialogue comprehension
Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.
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Envoyer un colis à La Poste
Agent de La Poste: Show Bonjour monsieur, vous voulez envoyer une lettre ou un colis ?
(Hello sir, would you like to send a letter or a parcel?)
Client: Show Bonjour. C'est un colis, s'il vous plaît, pour ma sœur à Lyon.
(Hello. It's a parcel, please, for my sister in Lyon.)
Agent de La Poste: Show Très bien. Avez-vous l'adresse complète sur l'étiquette ou voulez-vous l'écrire ici ?
(Very good. Do you have the full address on the label, or would you like to write it here?)
Client: Show Je vais l'écrire ici. Combien ça coûte et faut-il un timbre spécial ?
(I'll write it here. How much does it cost, and do I need a special stamp?)
Agent de La Poste: Show Je pèse le colis. Voilà le tarif - c'est 12 euros. Je colle l'étiquette et vous donne le reçu. Donnez-moi le colis, s'il vous plaît.
(I weigh the parcel. Here is the rate - it's 12 euros. I stick on the label and give you the receipt. Give me the parcel, please.)
Open questions:
1. Qu'est-ce que le client veut envoyer et où ?
What does the customer want to send and where?
Exercise 6: Discussion questions
Instruction: Speaking: translate and respond
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Useful expressions:
Envoyez-moi le document en pièce jointe, s'il vous plaît. / Je dois envoyer une lettre/un colis à… / Je reçois souvent des mails importants.
-
Vous devez envoyer un document important à votre banque: préférez-vous l'envoyer par e-mail ou par la poste, et pourquoi ?
You need to send an important document to your bank: do you prefer to send it by email or by post, and why?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Vous attendez un colis mais vous n'êtes pas chez vous: que faites-vous pour le recevoir facilement ?
You are expecting a parcel but you are not at home: what do you do to receive it easily?
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Exercise 7: Writing correspondence
Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation
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Objet : Votre colis n'a pas pu être livré
Bonjour Madame Martin,
Notre factrice est passée ce matin, mais personne n'a répondu. Votre colis est maintenant au bureau de poste Paris 11 (12 rue Oberkampf). Vous pouvez le récupérer avec une pièce d'identité, jusqu'à vendredi.
Si vous préférez une nouvelle livraison, répondez à ce mail avec :
- une date (par exemple : demain ou jeudi)
- un créneau (matin ou après-midi)
Cordialement,
Service Clients - La Poste
Subject: Your package could not be delivered
Hello Ms. Martin,
Our mail carrier came by this morning, but no one answered. Your package is now at the Paris 11 post office (12 rue Oberkampf). You can pick it up with an ID, until Friday.
If you prefer a new delivery, reply to this email with:
- a date (for example: tomorrow or Thursday)
- a time slot (morning or afternoon)
Kind regards,
Customer Service - La Poste
Useful phrases:
-
Je préfère une nouvelle livraison, s'il vous plaît.
(I would prefer a new delivery, please.)
-
Je peux récupérer le colis vendredi matin.
(I can pick up the package Friday morning.)
-
Pouvez-vous confirmer la date par mail ?
(Could you confirm the date by email?)
Merci pour votre message. Je préfère une nouvelle livraison, s'il vous plaît. Merci de me livrer le colis jeudi après-midi, entre 14 h et 18 h. Pouvez-vous confirmer par mail ?
Cordialement,
Claire Martin
Hello,
Thank you for your message. I would prefer a new delivery, please. Please deliver the package on Thursday afternoon, between 2 p.m. and 6 p.m. Could you confirm by email?
Kind regards,
Claire Martin
Learn French A2 elementary: complete course with app
ISBN 979-13-88253-64-5
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