A2.11 - Emergency services
A2.11 - Emergency services

A2.11 - Emergency services - Exercises

Services d'urgence


Exercise 1: Match a word

Instruction: Match the items that have a related meaning.

Le SAMU — l'aide médicale urgente (The SAMU — emergency medical assistance)
Une ambulance — un véhicule de secours (An ambulance — an emergency vehicle)
Un incendie — un feu (A fire — a blaze)
La gendarmerie — la police nationale (The gendarmerie — the national police)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Affiche de l'immeuble : que faire en cas d'urgence ?

Fill in the gaps: ambulance, urgence, était, rapidité, agression, SAMU, déplacez, pompiers, incendie

(Building notice: what to do in an emergency?)

Affichage dans le hall : en cas d' , restez calme et donnez l'adresse exacte. Pour une urgence médicale, appelez le ou une . En cas d' , contactez les . En cas d' ou de danger, appelez la police.

Conseil : si la personne inconsciente, ne la pas. Effectuez les gestes de premier secours si vous les connaissez et attendez l'arrivée des secours. La est importante : décrivez la situation, le nombre de personnes et les risques.
Posted in the lobby: in an emergency, stay calm and give the exact address. For a medical emergency, call the SAMU or an ambulance. In case of fire, contact the firefighters. In case of assault or danger, call the police (police station or gendarmerie).

Tip: if the person was unconscious, do not move them. Perform first-aid actions if you know them and wait for the emergency services to arrive. Speed is important: describe the situation, the number of people, and the risks.

  1. Quels services faut-il appeler selon la situation et quelles informations doit-on donner au téléphone ?

    (Which services should be called depending on the situation, and what information should be given over the phone?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

En rentrant du travail, je vois une voiture accidentée près de mon immeuble. Un monsieur a mal au bras et il saigne un peu. J'alerte tout de suite et j'appelle le SAMU. Je reste calme et je fais des gestes de premier secours pour ralentir le saignement. Ensuite, une ambulance arrive assez vite. La policière me dit qu'elle vient du commissariat et qu'elle va prévenir la gendarmerie.
(On my way home from work, I see a crashed car near my building. A man has pain in his arm and he is bleeding a little. I alert someone right away and I call the SAMU. I stay calm and I perform first-aid measures to slow the bleeding. Then, an ambulance arrives quite quickly. The policewoman tells me that she comes from the police station and that she is going to inform the gendarmerie.)
True False

(The person says that they called the SAMU after seeing the accident.)

(She says that she left the scene before the emergency services arrived.)

(According to her, the policewoman comes from the police station.)

Exercise 4: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Quand l'ambulance arrivait, le blessé ___ dans la rue.

(When the ambulance arrived, the injured person ___ in the street.)

2. Le week-end, je ___ souvent aux urgences pour demander conseil.

(On weekends, I ___ often to the emergency room to ask for advice.)

3. Quand vous passiez devant le commissariat, vous ___ le numéro du SAMU.

(When you passed by the police station, you ___ for the SAMU number.)

Exercise 5: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 6: Discussion questions

Instruction: Answer the questions using the vocabulary from this chapter.

Useful expressions:

J’ai appelé les secours parce que… / Il y avait une personne blessée et j’ai demandé une ambulance. / Quand c’est arrivé, je aidais / il/elle aidait…

  1. Vous êtes témoin d’un accident dans la rue en France : qui appelez-vous et que dites-vous au téléphone en deux phrases courtes ?
    You witness an accident in the street in France: who do you call and what do you say on the phone in two short sentences?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Décrivez une urgence que vous avez vue ou vécue : où étiez-vous et que faisaient les personnes quand cela s’est passé ?
    Describe an emergency that you have seen or experienced: where were you and what were people doing when it happened?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercise 7: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation


Salut, c'est Sophie (2e étage). Je sens une forte odeur de fumée dans le couloir, près de l'escalier. Je ne vois pas de flammes, mais ça m'inquiète. Tu es chez toi ?

Je dois appeler qui en France : les pompiers ou la police ? Tu peux venir 2 minutes ?


Hi, it’s Sophie (2nd floor). I smell a strong smell of smoke in the hallway, near the staircase. I don’t see any flames, but it worries me. Are you at home?

Who should I call in France: the fire brigade or the police? Can you come for 2 minutes?


Useful phrases:

  1. Tu peux appeler le 18 (les pompiers) et dire…

    (You can call 18 (the fire brigade) and say…)

  2. Si tu ne te sens pas en sécurité, tu peux…

    (If you don’t feel safe, you can…)

  3. J'étais dans l'appartement quand j'ai senti…

    (I was in the apartment when I smelled…)

Salut Sophie, oui je suis chez moi. À mon avis, appelle tout de suite le 18 (les pompiers) ou le 112 si tu préfères. Dis l'adresse, l'étage et que tu sens une odeur de fumée dans le couloir près de l'escalier. Ne prends pas l'ascenseur. Si tu peux, reste près de la porte de ton appartement et attends. J'arrive dans 2 minutes pour vérifier avec toi et prévenir les autres voisins.

Hi Sophie, yes I’m at home. In my opinion, call 18 (the fire brigade) right away, or 112 if you prefer. Give the address, the floor, and that you smell smoke in the hallway near the staircase. Don’t take the elevator. If you can, stay near your apartment door and wait. I’ll be there in 2 minutes to check with you and warn the other neighbors.