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A2.8 - Holiday disaster?
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A2.8 - Holiday disaster?

A2.8 - Holiday disaster? - Exercises

Catastrophe de vacances ?

Exercise 1: Match a word

Instruction: Match the items that have a related meaning.

un bijou — un objet précieux (a piece of jewelry — a precious object)
un sac à main — un sac pour femme (a handbag — a women's bag)
un téléphone — un portable (a phone — a mobile phone)
une urgence — un cas urgent (an emergency — an urgent case)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below

Vol ou perte à l'étranger : démarches rapides

Fill in the gaps: volé, sac à main, d'urgence, téléphone, perdus, numéro d'urgence

(Theft or loss abroad: quick steps)

En voyage, si votre ou votre a été , vous pouvez remplir une pré-plainte en ligne. Choisissez le commissariat, décrivez le vol et indiquez vos coordonnées. Ensuite, la police vous proposera un rendez-vous pour confirmer votre déclaration et vous remettre une copie.

Si vos papiers sont , contactez l'ambassade ou le consulat : ils peuvent délivrer un document de voyage provisoire. En cas , appelez le . Pour l'assurance voyage, gardez la copie de la plainte et toutes les preuves.
While traveling, if your handbag or your phone has been stolen, you can fill out an online pre-complaint. Choose the police station, describe the theft, and provide your contact details. Then, the police will offer you an appointment to confirm your statement and give you a copy.

If your documents are lost, contact the embassy or consulate: they can issue a temporary travel document. In an emergency (accident, danger), call the emergency number. For travel insurance, keep the copy of the complaint and all evidence.

  1. Quelles sont les étapes à suivre si on vous vole votre sac et que vos papiers sont perdus ?

    (What are the steps to follow if your bag is stolen and your documents are lost?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Hier soir à Marseille, j'ai eu une urgence. Dans le métro, une voleuse a pris mon sac à main. Dedans, il y avait mon téléphone, un bijou et mes papiers. J'ai utilisé le portable d'un passant pour appeler le numéro d'urgence, puis je suis allée au commissariat déclarer le vol. Aujourd'hui, je demande de l'aide au consulat pour un document provisoire. Je vais aussi contacter mon assurance voyage.
(Last night in Marseille, I had an emergency. On the metro, a thief took my handbag. Inside, there was my phone, a piece of jewelry, and my papers. I used a passerby's phone to call the emergency number, then I went to the police station to report the theft. Today, I'm asking the consulate for help with a temporary document. I'm also going to contact my travel insurance.)
True False

(She used someone else's phone to call the emergency services.)

(She found her handbag before going to the police station.)

(She plans to notify her travel insurance after asking the consulate for help.)

Exercise 4: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Au commissariat, je vous ___ qu'on m'a volé mon sac à main hier soir.

(At the police station, I ___ to you that my handbag was stolen from me last night.)

2. À l'ambassade, je vous les ___ ce matin, mes documents d'assurance voyage.

(At the embassy, I ___ them to you this morning, my travel insurance documents.)

3. Les pompiers me l'___ au téléphone, le lieu exact de l'accident.

(The firefighters ___ me for it on the phone, the exact location of the accident.)

Exercise 5: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

1

Déclaration de vol au commissariat

Exercise 6: Discussion questions

Instruction: Answer the questions using the vocabulary from this chapter.

Useful expressions:

On me l'a volé / On me l'a pris. / Je dois faire une déclaration au commissariat. / Pouvez-vous m'aider à refaire mes papiers ?

  1. Vous êtes en vacances en France et on vous vole votre sac à main avec vos papiers. Que faites-vous tout de suite et à qui demandez-vous de l'aide ?
    You are on vacation in France and your handbag with your documents gets stolen. What do you do right away and who do you ask for help?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Vous avez un accident ou une urgence pendant votre séjour. Quel numéro appelez-vous et quelles informations donnez-vous au téléphone ?
    You have an accident or an emergency during your stay. What number do you call and what information do you give over the phone?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercise 7: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

Show translation

Bonjour Mme/M. Martin,

Je suis Clara, la réception. Vous nous avez dit qu'on vous a volé un sac hier soir près de l'hôtel. Pour votre assurance voyage, il faut une déclaration de police.

Voulez-vous que je vous aide à :

  • appeler le numéro d'urgence si c'est urgent ;
  • trouver le commissariat le plus proche pour déposer plainte ?

Dites-moi ce qui est perdu (téléphone, papiers, etc.) et l'heure approximative.

Hello Ms./Mr. Martin,

I’m Clara, at reception. You told us that a bag was stolen from you last night near the hotel. For your travel insurance, you need a police report.

Would you like me to help you:

  • call the emergency number if it’s urgent;
  • find the nearest police station to file a report?

Tell me what is missing (phone, papers, etc.) and the approximate time.

Useful phrases:

  1. On m'a volé mon sac à main avec mon téléphone et mes papiers.

    (My handbag was stolen with my phone and my papers.)

  2. Pouvez-vous appeler la police et m'indiquer le commissariat le plus proche ?

    (Could you call the police and tell me the nearest police station?)

  3. L'incident s'est passé vers 22h, près de l'entrée de l'hôtel.

    (The incident happened around 10 p.m., near the hotel entrance.)

Bonjour Clara, merci pour votre message. Ce n'est pas une urgence médicale, mais c'est urgent pour mes documents. On m'a volé mon sac à main hier vers 22h près de l'entrée de l'hôtel. Dans le sac il y avait mon téléphone, mon portefeuille et mon passeport. Oui, s'il vous plaît appelez la police ou dites-moi l'adresse du commissariat le plus proche. J'ai besoin d'une déclaration pour mon assurance voyage. Merci beaucoup.
Hello Clara, thank you for your message. It’s not a medical emergency, but it’s urgent for my documents. My handbag was stolen yesterday around 10 p.m. near the hotel entrance. In the bag there was my phone, my wallet and my passport. Yes, please call the police or tell me the address of the nearest police station. I need a report for my travel insurance. Thank you very much.