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A2.8 - Holiday disaster?
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A2.8 - Holiday disaster?

A2.8 - Holiday disaster? - Exercises

Catastrophe de vacances ?

Exercise 1: Match a word

Instruction: Match the items that have a related meaning.

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l'urgence — c'est urgent (urgency — it’s urgent)
un accident — un problème grave (an accident — a serious problem)
une panne — ça ne fonctionne plus (a breakdown — it doesn’t work anymore)
il m'a volé mon téléphone — il me l'a volé (he stole my phone — he stole it from me)

Exercise 2: Exam preparation (QR: Audio)

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below

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Vol ou perte en vacances : démarches rapides

Fill in the gaps: perte, urgent, téléphone, consulat, assurance voyage, vol

(Theft or loss on vacation: quick steps)

En cas de ou de pendant vos vacances en France, faites une pré-plainte en lignepuis prenez rendez-vous au commissariat. Préparez une pièce d’identité, l’adresse où vous logez et une liste des objets concernés : sac à main, ou bijoux. Décrivez les faits simplement et précisez si c’est .

Si vos papiers ont disparu, contactez aussi votre ambassade ou votre pour obtenir un document provisoire. Pour l’ , conservez une copie de la plainte et, si possible, les preuves d’achat. En cas d’accident ou d’urgence médicale, appelez le 112 ou le 15 : dites où vous êtes et ce qui s’est passé.
In case of theft or loss during your vacation in France, file an online pre-complaint (official service) and then make an appointment at the police station. Prepare an ID document, the address where you are staying, and a list of the items concerned: handbag, phone, or jewelry. Describe the facts simply and specify whether it is urgent.

If your documents have disappeared, also contact your embassy or consulate to obtain a temporary document. For travel insurance, keep a copy of the complaint and, if possible, proof of purchase. In case of an accident or medical emergency, call 112 or 15: say where you are and what happened.

  1. Vous êtes en vacances et votre sac ou votre téléphone a disparu : quelles démarches faites-vous d’abord, et quelles informations préparez-vous pour la plainte et pour l’assurance ?

    (You are on vacation and your bag or your phone has disappeared: what steps do you take first, and what information do you prepare for the complaint and for the insurance?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio and answer the questions.

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Hier soir, en sortant du métro à Lyon, j’ai eu une urgence : on m’a volé mon sac à main. Il y avait mon téléphone, un bijou et mes papiers. J’ai appelé le numéro d’urgence avec le téléphone d’une amie. La police m’a demandé de venir au commissariat. Après, je dois demander de l’aide au consulat pour un document. Mon assurance voyage m’a aussi demandé une déclaration de vol.
(Last night, when I was leaving the metro in Lyon, I had an emergency: my handbag was stolen. Inside were my phone, a piece of jewelry, and my papers. I called the emergency number using a friend’s phone. The police asked me to come to the police station. After that, I have to ask the consulate for help with a document. My travel insurance also asked me for a theft report.)
True False

(She contacted the emergency services using a friend’s phone.)

(Her bag contained only money and keys.)

(Her travel insurance asked her for a theft report.)

Exercise 4: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

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1. Monsieur l'agent, on ___ mon téléphone dans le métro.

(Officer, my phone ___ from me on the subway.)

2. Je ___ au commissariat, mais il était fermé.

(I ___ to the police station, but it was closed.)

3. À l'ambassade, la personne au guichet ___ demandés : mon passeport et mon assurance voyage.

(At the embassy, the person at the counter ___ asked me for them: my passport and my travel insurance.)

Exercise 5: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

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1

Déclaration de vol au commissariat

Exercise 6: Discussion questions (QR: AI+)

Instruction: Speaking: translate and respond (QR: AI+)

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Useful expressions:

On m’a volé… / J’ai perdu… / Pouvez-vous m’aider, s’il vous plaît ? / Pouvez-vous me le/la refaire ou me le/la fournir ?

  1. Vous êtes en vacances en France et on vous a volé votre sac avec votre téléphone. Que dites-vous au commissariat pour faire une déclaration ?
    You are on vacation in France and your bag with your phone has been stolen. What do you say at the police station to file a report?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Vous avez perdu votre passeport et devez rentrer rapidement pour le travail. Que demandez-vous à l’ambassade ou au consulat et quels documents pouvez-vous présenter ?
    You have lost your passport and need to return quickly for work. What do you ask for at the embassy or consulate and what documents can you present?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercise 7: Writing correspondence (QR: AI+)

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

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Show translation

Salut ! C'est Nora. Catastrophe... Dans le métro à Marseille, on m'a volé mon sac à main. Dedans : mon téléphone, mon passeport et ma carte bancaire. C'est urgent… Je suis au café près de la station Vieux-Port.

Tu peux m'aider ? Tu sais le numéro d'urgence ici ? Et comment faire une plainte (j'ai entendu qu'on peut faire une pré-plainte en ligne) ?

Hi! It’s Nora. Disaster... On the subway in Marseille, my handbag was stolen. Inside: my phone, my passport, and my bank card. It’s urgent… I’m at the café near the Vieux-Port station.

Can you help me? Do you know the emergency number here? And how to file a complaint (I heard you can do an online pre-complaint)?

Useful phrases:

  1. Il y a un commissariat près du Vieux-Port, je peux l'indiquer si tu veux.

    (There’s a police station near the Vieux-Port, I can point it out if you want.)

  2. Le numéro d'urgence en France est le 112; la police, c'est le 17.

    (The emergency number in France is 112; the police is 17.)

  3. Je peux venir avec toi au commissariat et t'aider pour la pré-plainte en ligne.

    (I can come with you to the police station and help you with the online pre-complaint.)

Salut Nora, mince… je suis désolé(e). Le numéro d'urgence en France est le 112 et la police, c'est le 17. Si tu es au Vieux-Port, je peux chercher l'adresse du commissariat et venir tout de suite. Fais une pré-plainte en ligne si tu peux, puis prends rendez-vous au commissariat. Après la déclaration, appelle ta banque pour bloquer la carte et ton assurance voyage. Si ton passeport est perdu, on téléphonera au consulat. J'arrive dans 20 minutes.
Hi Nora, damn… I’m sorry. The emergency number in France is 112 and the police is 17. If you’re at the Vieux-Port, I can look up the address of the police station and come right away. Make an online pre-complaint if you can, then book an appointment at the police station. After the report, call your bank to block the card and your travel insurance. If your passport is lost, we’ll call you at the consulate. I’ll be there in 20 minutes.