Zahnmedizin.18: Effective communication with the assistant

Communication efficace avec l'assistant

In dieser Lektion lernen Sie, wie man effektiv mit einer zahnmedizinischen Assistentin kommuniziert, etwa mit Begriffen wie "arriver" (ankommen), "préparer" (vorbereiten) und "communiquer" (kommunizieren). Beispieldialoge und nützliche Ausdrücke erleichtern das Verständnis im Praxisalltag.

Wortschatz (12)

 Le rôle au fauteuil: Die Rolle am Stuhl (French)

Le rôle au fauteuil

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Die rolle am stuhl Anzeigen

 L’asepsie: Die Asepsis (French)

L’asepsie

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Die asepsis Anzeigen

 La priorisation des actes: Die Priorisierung der Handlungen (French)

La priorisation des actes

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Die priorisierung der handlungen Anzeigen

 Coordonner au fauteuil: Mit dem Stuhl koordinieren (French)

Coordonner au fauteuil

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Mit dem stuhl koordinieren Anzeigen

 La préparation du plateau: Die Vorbereitung des Tabletts (French)

La préparation du plateau

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Die vorbereitung des tabletts Anzeigen

 Faire entrer le patient: Den Patienten hereinlassen (French)

Faire entrer le patient

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Den patienten hereinlassen Anzeigen

 Transmettre le matériel: Das Material übermitteln (French)

Transmettre le matériel

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Das material übermitteln Anzeigen

 Nettoyer le fauteuil: Den Sessel reinigen (French)

Nettoyer le fauteuil

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Den sessel reinigen Anzeigen

 Le matériel stérile: Das sterile Material (French)

Le matériel stérile

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 La récupération des déchets: Die Abfallrückgewinnung (French)

La récupération des déchets

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Die abfallrückgewinnung Anzeigen

 La stérilisation: Die Sterilisation (French)

La stérilisation

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 La prise de rendez-vous des patients: Die Terminvergabe für Patienten (French)

La prise de rendez-vous des patients

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Übungen

Diese Übungen können während Konversationsstunden oder als Hausaufgaben gemacht werden.

Übung 1: Dialogkarten

Anleitung: Wähle eine Situation aus und übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.

Übung 2: Mehrfachauswahl

Anleitung: Wählen Sie die richtige Lösung

1. Je ______ le plateau avant que le patient n'entre.

(Ich ______ das Tablett vor, bevor der Patient hereinkommt.)

2. Nous ______ les gestes au fauteuil pour plus d'efficacité.

(Wir ______ die Bewegungen am Stuhl für mehr Effektivität.)

3. Le praticien ______ entrer le patient dans la salle de soins.

(Der Praktiker ______ den Patienten in den Behandlungsraum eintreten.)

4. Vous ______ le fauteuil après chaque patient pour respecter l'asepsie.

(Sie ______ den Stuhl nach jedem Patienten, um die Asepsis zu respektieren.)

Übung 3: Koordination des Empfangs der Patienten in der Zahnarztpraxis

Anleitung:

Ce matin, je (No hint)


Heute Morgen bereite ich das Tablett für den ersten Patienten vor. Meine Kollegin hilft bei der Anmeldung der Patienten und ich sorge dafür, dass alles sauber und ordentlich ist.

Verbtabellen

Préparer - Vorbereiten

Présent

  • je prépare
  • tu prépares
  • il/elle prépare
  • nous préparons
  • vous préparez
  • ils/elles préparent

Faire - Machen

Présent

  • je fais
  • tu fais
  • il/elle fait
  • nous faisons
  • vous faites
  • ils/elles font

Nettoyer - Reinigen

Présent

  • je nettoie
  • tu nettoies
  • il/elle nettoie
  • nous nettoyons
  • vous nettoyez
  • ils/elles nettoient

Mettre - Legen / Stellen

Présent

  • je mets
  • tu mets
  • il/elle met
  • nous mettons
  • vous mettez
  • ils/elles mettent

Transmettre - Übermitteln

Présent

  • je transmets
  • tu transmets
  • il/elle transmet
  • nous transmettons
  • vous transmettez
  • ils/elles transmettent

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Effektive Kommunikation mit der Assistenz

In dieser Unterrichtseinheit lernst du, wie man als Assistenz in einem Zahnarztpraxis-Umfeld klar und freundlich mit Patienten und dem behandelnden Arzt kommuniziert. Der Fokus liegt auf typischen Alltagssituationen wie der Patientenaufnahme, der schnellen Koordination zwischen Arzt und Assistent sowie dem Übermitteln von Nachrichten an Patienten.

Wichtige Lerninhalte und Beispiele

  • Begrüßung und Patientenaufnahme: Typische Sätze wie „Bonjour, Madame Dupont, vous avez bien un rendez-vous à 14 heures ?“ oder „Le dentiste vous attend dans la salle 2. Je vous accompagne.“ zeigen, wie man Patienten höflich empfängt und informiert.
  • Schnelle Koordination mit dem Arzt: Anzeigen von dringendem Bedarf durch kurze Sätze oder Gesten, z.B. „J’ai besoin rapidement de la radiographie.“ oder „Le praticien fait un signe, il veut commencer.“
  • Nachrichtenweitergabe: Wie Botschaften verständlich und respektvoll an Patienten übermittelt werden, z.B. „Le dentiste souhaite vous rappeler de prendre rendez-vous pour un contrôle dans six mois.“

Mini-Geschichte zur Praxis

Du findest eine kleine Geschichte, die den Arbeitsalltag zwischen Zahnärztin und Assistenz veranschaulicht: „Aujourd'hui, je travaille avec Julie... Nous communiquons bien...“ Diese Sätze enthalten wichtige Verben im Präsens, die in der Praxis häufig gebraucht werden.

Wichtige Verben im Präsens

Die Unterrichtseinheit bietet zudem Tabellen zu Verben wie travailler, organiser, donner, préparer, répondre, envoyer und communiquer mit ihrer Konjugation. Dies unterstützt dich beim richtigen Gebrauch in verschiedenen Situationen.

Vergleich Deutsch - Französisch

Im Vergleich zum Deutschen werden Verben im Französischen oft stärker gebeugt und sind bei der Person mehr ausgeprägt. Beispielsweise lauten die französischen Präsensformen von travailler: je travaille, tu travailles, il travaille usw., während im Deutschen oft die Verbform nur leicht variiert („ich arbeite“, „du arbeitest“). Zudem ist die direkte Anrede höflich mit „vous“ üblich, während im Deutschen „Sie“ verwendet wird.

Hilfreiche Ausdrücke und deren deutsche Entsprechungen:
Bonjour – Guten Tag
Je vous accompagne – Ich begleite Sie
Le dentiste vous attend – Der Zahnarzt erwartet Sie
Communiquer par gestes – Durch Gesten kommunizieren
Pouvez-vous vérifier... ? – Können Sie überprüfen... ?

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