1. Immersione linguistica
Odontoiatria 21.1 Attività
La fatturazione degli atti dentali
3. Esercizi
Esercizio 1: Preparazione all'esame
Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto
Note interne du cabinet dentaire : rappel du Code de déontologie
Parole da usare: responsabilité, coiffage, confidentielles, qualité, consentement, supplément, information, non-discrimination, soins, CCAM, sanctions, handicaps
(Note interne dello studio dentistico: richiamo del Codice deontologico)
Dans notre cabinet dentaire, la des est une priorité. Le dentiste doit donner une claire au patient sur le traitement, le prix et les risques. Le patient signe alors un éclairé. Toutes les données sont : le dossier médical reste au cabinet et l’assistante ne parle pas des patients à l’extérieur.
Le cabinet respecte aussi la : nous accueillons tous les patients, y compris les personnes avec sévères. Pour certains actes bucco-dentaires, comme le pulpaire, la facturation suit la . Par exemple, il existe un pour patients nécessitant plus de temps. Le dentiste a une grande : en cas de manquement grave au Code, des disciplinaires peuvent être prononcées par l’Ordre des chirurgiens‑dentistes.Nel nostro studio dentistico la qualità delle cure è una priorità. Il dentista deve fornire al paziente informazioni chiare sul trattamento, sul prezzo e sui rischi. Il paziente firma quindi un consenso informato. Tutti i dati sono confidenziali: la cartella clinica resta nello studio e l'assistente non parla dei pazienti all'esterno.
Lo studio rispetta anche il principio di non discriminazione: accogliamo tutti i pazienti, comprese le persone con disabilità gravi. Per alcuni interventi oro-dentali, come il coiffage pulpare, la fatturazione segue la CCAM. Per esempio, esiste un supplemento per i pazienti che necessitano di più tempo. Il dentista ha una grande responsabilità: in caso di grave violazione del Codice, l'Ordine dei chirurghi-dentisti può pronunciare sanzioni disciplinari.
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Quelle est la raison donnée pour garder le dossier médical au cabinet ?
(Qual è la ragione indicata per cui la cartella clinica resta nello studio?)
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Donnez un exemple d’un acte pour lequel la facturation suit la CCAM et expliquez pourquoi il peut y avoir un supplément.
(Fornisci un esempio di un intervento per il quale la fatturazione segue la CCAM e spiega perché può esserci un supplemento.)
Esercizio 2: Scelta multipla
Istruzione: Scegli la soluzione corretta
1. Le chirurgien‑dentiste ___ toujours la confidentialité et explique clairement au patient pourquoi il prend cette décision.
(Il chirurgo-dentista ___ sempre la riservatezza e spiega chiaramente al paziente perché prende quella decisione.)2. Avant chaque soin, nous ___ le patient et demandons son consentement éclairé.
(Prima di ogni cura ___ il paziente e chiediamo il suo consenso informato.)3. Dans son cabinet, la dentiste ne ___ jamais les patients en situation de handicap sévère.
(Nel suo studio la dentista non ___ mai i pazienti con disabilità gravi.)4. Pendant la consultation, je ___ un article du Code de déontologie et note les obligations importantes.
(Durante la visita ___ un articolo del Codice deontologico e prendo nota degli obblighi importanti.)Esercizio 3: Carte di dialogo
Istruzione: Seleziona una situazione e pratica la conversazione con il tuo insegnante o con i compagni di classe.
Esercizio 4: Domande di discussione
Istruzione: Rispondi alle domande usando il vocabolario di questo capitolo.
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Dans votre cabinet, un patient demande : « Pourquoi dois‑je signer un consentement avant le traitement ? ». Comment répondez‑vous simplement ?
Nel suo studio un paziente chiede: «Perché devo firmare un consenso prima del trattamento?» Come risponde, in modo semplice?
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Un patient vous confie une information très personnelle. En quelques mots, que faites‑vous de ces informations selon le Code de déontologie ?
Un paziente le confida un'informazione molto personale. In poche parole, cosa fa di queste informazioni secondo il Codice deontologico?
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Vous entendez un collègue dire du mal d’un autre dentiste devant un patient. Comment réagissez‑vous en 1 ou 2 phrases ?
Sente un collega parlare male di un altro dentista davanti a un paziente. Come reagisce, in una o due frasi?
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Un patient en situation de handicap sévère arrive pour un soin complexe. En quelques mots, comment montrez‑vous la qualité des soins et la non‑discrimination dans votre attitude ?
Un paziente con disabilità grave si presenta per una cura complessa. In poche parole, come dimostra con il suo atteggiamento la qualità delle cure e la non discriminazione?
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Esercizio 5: Esercizio di scrittura
Istruzione: In 5 o 6 frasi, spiega come, nel tuo lavoro attuale o precedente, rispetti la riservatezza e l'informazione dei pazienti o dei clienti.
Espressioni utili:
Dans mon travail, je dois… / Je fournis toujours une information claire sur… / Je respecte la confidentialité en… / En cas de problème, je préviens / j’informe la hiérarchie…
Exercice 6: Esercizio di conversazione
Instruction:
- Reliez chaque image à l’article du code d’éthique que vous avez lu dans l’activité précédente. (Collega ogni immagine all'articolo del codice etico che hai letto nella precedente attività.)
- Expliquez ce que vous avez compris de chaque article. (Spiega ciò che hai capito da ciascun articolo.)
- Quelle est votre opinion sur ces articles ? (Qual è la tua opinione su questi articoli?)
Linee guida per l'insegnamento +/- 10 minuti
Esempi di frasi:
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Article (R4127-259) : il est interdit de calomnier, de dénigrer ou de discréditer publiquement un collègue, en particulier devant les patients. Articolo (R4127-259), è vietato diffamare, denigrare o screditare pubblicamente un collega, specialmente di fronte ai pazienti. |
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Article (R4127-204), le chirurgien-dentiste exerce sa profession dans des conditions garantissant la qualité des soins et la sécurité des patients. Ai sensi dell'articolo (R4127-204), il dentista deve esercitare la propria professione in condizioni che garantiscano la qualità delle cure e la sicurezza dei pazienti. |
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Le dentiste ne doit jamais compromettre la qualité des soins fournis. Il dentista non deve mai compromettere la qualità dei trattamenti forniti. |
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Article (R4127-233), en acceptant de prendre en charge un patient, le professionnel s’engage à fournir des informations claires et honnêtes. Articolo (R4127-233), accettando di curare un paziente, il professionista si impegna a fornire informazioni chiare e oneste. |
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Le patient doit donner son consentement libre et éclairé avant toute procédure, sauf en cas d’urgence ou d’incapacité. Il paziente deve esprimere il proprio consenso libero e informato prima di qualsiasi procedura, tranne nei casi di emergenza o incapacità. |
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Article (R4127-206), le secret professionnel s’applique à toutes les informations concernant le patient. Articolo (R4127-206), il segreto professionale si applica a tutte le informazioni riguardanti il paziente. |
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