Oefening: Exercice de conversation
- Simuleer het welkom in de wachtruimte. Stel jezelf voor, stel de patiënt gerust met een korte zin en begeleid hen naar de behandelkamer. (Simulez l'accueil dans la salle d'attente. Présentez-vous, rassurez le patient par une phrase courte, puis accompagnez-le jusqu'à la salle de traitement.)
- Beschrijf uw klinisch protocol voor het afhandelen van een eerste afspraak. (Décrivez votre protocole clinique pour gérer une première visite.)
- Begeleid de patiënt naar de receptie voor de uitleg van het behandelplan/de kostenraming en de bevestiging van de volgende afspraak. (Accompagner le patient à l’accueil pour l’explication du plan de traitement/de l’estimation et la confirmation du prochain rendez-vous.)
Directives pédagogiques +/- 10 minutes
