1. Vocabulary (16)

De kwalitatieve zorgverlening

De kwalitatieve zorgverlening Show

Qualitative care delivery Show

De deskundigheid

De deskundigheid Show

Professional competence Show

Het professionele gedrag

Het professionele gedrag Show

Professional behaviour Show

De beroepsverantwoordelijkheid

De beroepsverantwoordelijkheid Show

Professional responsibility Show

Het beroepsgeheim

Het beroepsgeheim Show

Professional secrecy (confidentiality) Show

De geïnformeerde toestemming

De geïnformeerde toestemming Show

Informed consent Show

De informatieplicht

De informatieplicht Show

Duty to provide information Show

Het respect voor de patiënt

Het respect voor de patiënt Show

Respect for the patient Show

De non-discriminatie

De non-discriminatie Show

Non-discrimination Show

De collegialiteit

De collegialiteit Show

Collegiality Show

De dossiervoering

De dossiervoering Show

Record keeping Show

Het tuchtrecht

Het tuchtrecht Show

Disciplinary law Show

Een toeslag voor tandheelkundige handelingen

Een toeslag voor tandheelkundige handelingen Show

Surcharge for dental procedures Show

Een PLO (occlusaal ontlastingsplan)

Een PLO (occlusaal ontlastingsplan) Show

A PLO (occlusal relief plan) Show

Een pulpa-overkapping

Een pulpa-overkapping Show

A pulp capping Show

Een endodontische herbehandeling

Een endodontische herbehandeling Show

An endodontic retreatment Show

2. Exercises

Exercise 1: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Beroepscode in de tandartspraktijk

Words to use: afleggen, vertrouwelijk, verantwoording, beroepsgeheim, beroepscode, toestemming, integriteit

(Professional code in the dental practice)

In onze tandartspraktijk krijgen nieuwe patiënten een korte folder over de . In de folder staat dat de tandarts een heeft. Dat betekent dat de tandarts en de assistent niets vertellen over de patiënt aan andere mensen. De gegevens van de patiënt blijven .

De tandarts legt ook uit dat hij altijd eerst vraagt voordat hij een behandeling begint. De patiënt krijgt duidelijke informatie over de kosten en de mogelijke risico’s. Als er een fout is gemaakt, moet de tandarts eerlijk zijn en . Zo probeert de praktijk professioneel en met te werken, zodat de patiënt zich veilig voelt.
In our dental practice, new patients receive a short leaflet about the professional code. The leaflet states that the dentist is bound by professional confidentiality. This means the dentist and the assistant do not share any information about the patient with other people. The patient's information remains confidential.

The dentist also explains that he always asks for consent before starting a treatment. The patient receives clear information about the costs and the possible risks. If a mistake has been made, the dentist must be honest and take responsibility. In this way the practice tries to work professionally and with integrity so that the patient feels safe.

  1. Waarom krijgt een nieuwe patiënt een folder in deze tandartspraktijk?

    (Why does a new patient receive a leaflet in this dental practice?)

  2. Wat betekent het dat de gegevens van de patiënt vertrouwelijk blijven?

    (What does it mean that the patient's information remains confidential?)

  3. Wanneer vraagt de tandarts toestemming aan de patiënt?

    (When does the dentist ask the patient for consent?)

  4. Vind jij het belangrijk dat een tandarts verantwoording aflegt bij een fout? Waarom wel of niet?

    (Do you think it is important that a dentist takes responsibility if a mistake occurs? Why or why not?)

Exercise 2: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Tijdens het eerste gesprek _______ de tandarts de beroepscode uit aan de nieuwe patiënt.

(During the first consultation the dentist explains the professional code to the new patient.)

2. De tandarts _______ geen vertrouwelijke informatie met de zorgverzekeraar zonder toestemming van de patiënt.

(The dentist does not share any confidential information with the health insurer without the patient's permission.)

3. Wij _______ de geplande behandelingen rustig met u, zodat u weet wat uw rechten en plichten zijn.

(We calmly discuss the planned treatments with you so that you know your rights and responsibilities.)

4. Als een patiënt agressief is, _______ de tandarts soms de zorg weigeren volgens de richtlijnen van de beroepsvereniging.

(If a patient is aggressive, the dentist may sometimes have to refuse care according to the professional association's guidelines.)

Exercise 3: Dialogue Cards

Instruction: Select a situation and practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 4: Discussion questions

Instruction: Answer the questions using the vocabulary from this chapter.

  1. Kunt u kort uitleggen wat voor u belangrijk is in de beroepscode voor tandartsen? Noem één belangrijk punt.
    Can you briefly explain what you consider important in the professional code for dentists? Name one key point.

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Stel: een patiënt vraagt u om bepaalde informatie niet in het dossier te zetten. Wat zegt u tegen de patiënt?
    Imagine a patient asks you not to record certain information in their file. How do you respond to the patient?

    __________________________________________________________________________________________________________

  3. U ziet dat er bijna een fout gebeurt tijdens een behandeling. Wat doet u direct in deze situatie?
    You notice an error almost occurs during a treatment. What do you do immediately in that situation?

    __________________________________________________________________________________________________________

  4. U twijfelt of een speciale verrichting (CCAM) echt nodig is. Hoe bespreekt u dit kort met een collega? Wat zegt u ongeveer?
    You doubt whether a special procedure (CCAM) is really necessary. How would you discuss this briefly with a colleague? What might you say?

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercise 5: Writing exercise

Instruction: Write 6 to 8 sentences about how you, as a dentist or healthcare provider, want to treat patients honestly and professionally.

Useful expressions:

In mijn werk vind ik het belangrijk dat… / Ik vertel nooit … aan …, omdat… / Eerst leg ik uit wat de behandeling is en dan… / Zo voelt de patiënt zich…

Oefening 6: Conversation exercise

Instructie:

  1. Relate each image to the article of the ethical code you read in the previous activity. (Relate each image to the article of the ethical code you read in the previous activity.)
  2. Leg uit wat je uit elk artikel hebt begrepen. (Explain what you understood from each article.)
  3. Wat is uw mening over deze artikelen? (What is your opinion about these articles?)

Teaching guidelines +/- 10 minutes

Example phrases:

Artikel (R4127-259), het is verboden een collega te lasteren, te kleineren of publiekelijk in diskrediet te brengen, vooral in het bijzijn van patiënten.

Article (R4127-259), it is prohibited to slander, disparage, or publicly discredit a colleague, especially in front of patients.

Artikel (R4127-204), de tandarts moet zijn/haar beroep uitoefenen onder omstandigheden die de kwaliteit van de zorg en de veiligheid van de patiënten garanderen.

Article (R4127-204), the dentist must practice their profession in conditions that guarantee the quality of care and the safety of patients.

De tandarts mag nooit concessies doen aan de kwaliteit van de verleende behandelingen.

The dentist must never compromise the quality of the treatments provided.

Artikel (R4127-233), door ermee in te stemmen een patiënt te behandelen, verbindt de beroepsbeoefenaar zich tot het verstrekken van duidelijke en eerlijke informatie.

Article (R4127-233), by agreeing to treat a patient, the professional commits to providing clear and honest information.

De patiënt moet voorafgaand aan elke ingreep zijn of haar vrije en geïnformeerde toestemming geven, behalve in noodgevallen of bij onbekwaamheid.

The patient must give their free and informed consent before any procedure, except in cases of emergency or incapacity.

Artikel (R4127-206), beroepsgeheim is van toepassing op alle informatie met betrekking tot de patiënt.

Article (R4127-206), professional secrecy applies to all information regarding the patient.

...