Exercise 1: Match a word

Instruction: Match the items that have a related meaning.

het BIG-register — het register voor zorgberoepen (the BIG register — the register for healthcare professions)
het tandheelkundig dossier — het patiëntendossier (the dental record — the patient record)
de AVG — de privacywet (the AVG — the privacy law)
de Zorgverzekeringswet — de basisverzekering (the Health Insurance Act — basic health insurance)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Praktijkbericht: dossier, privacy en declaratie (tandarts)

Fill in the gaps: WGBO, tandheelkundig dossier, toestemming, declaratie, BIG-register, AVG

(Practice memo: file, privacy and billing (dentist))

Interne notitie – nieuwe tandartsen
In onze praktijk moet je als tandarts ingeschreven staan in het . Per patiënt houd je een bij met het behandelplan, , röntgenfoto’s en afspraken. Volgens de leg je duidelijk uit wat je gaat doen en noteer je de keuze van de patiënt. Met persoonsgegevens ga je zorgvuldig om; de betekent dat je gegevens alleen gebruikt voor zorg en en dat je ze goed beveiligd.
Internal memo – new dentists
In our practice you must be registered as a dentist in the BIG register. For each patient you keep a dental record with the treatment plan, consent, X‑rays and appointments. According to the WGBO you clearly explain what you are going to do and record the patient's decision. You handle personal data carefully; the AVG means that you may only use the data for care and billing and that you must protect it properly.

  1. Welke onderdelen noemt de tekst die in het tandheelkundig dossier staan en waarom zijn die belangrijk?

    (Which items does the text list as being in the dental record and why are they important?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Vandaag heb ik mijn papieren voor het BIG-register gecontroleerd, want ik wil volgende maand in een nieuwe praktijk beginnen. De manager vroeg of ik mijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering kon laten zien. We spraken ook over het tandheelkundig dossier. Volgens de WGBO moet ik alles goed opschrijven en de patiënt informeren. Vanwege de AVG mag ik patiëntgegevens niet zomaar per e-mail versturen. Volgende week lees ik de Gedragsregels KNMT nog een keer.
(Today I checked my documents for the BIG register because I want to start at a new practice next month. The manager asked to see my professional liability insurance. We also talked about the dental record. According to the WGBO I must record everything properly and inform the patient. Because of the AVG I may not simply send patient data by e-mail. Next week I will read the KNMT Code of Conduct again.)
True False

(The speaker wants to start working at another practice soon.)

(The manager thought the insurance was unimportant and did not ask to see it.)

(According to the speaker, he or she may send patient data by e-mail without problems.)

Exercise 4: Multiple Choice

Instruction: Choose the correct solution

1. Als tandarts ___ ik mijn BIG-nummer op de rekening.

(As a dentist ___ I note my BIG number on the invoice.)

2. Volgens de WGBO ___ u het tandheelkundig dossier goed bijhouden.

(According to the WGBO ___ you must keep the dental record properly.)

3. In de gedragsregels van de KNMT ___ dat u de patiënt duidelijk informeert.

(The KNMT code of conduct ___ that you inform the patient clearly.)

Exercise 5: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 6: Discussion questions

Instruction: Answer the questions using the vocabulary from this chapter.

Useful expressions:

In Nederland is het zo dat… / Volgens de WGBO moet ik… / Ik noteer dit in het patiëntendossier zodat…

  1. U krijgt een nieuwe patiënt: welke informatie zet u in het patiëntendossier en waarom is dit belangrijk?
    You receive a new patient: what information do you record in the patient file and why is this important?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Een patiënt vraagt: ‘Krijg ik dit vergoed?’ Leg kort het verschil uit tussen de basisverzekering en een aanvullende tandartsverzekering.
    A patient asks, “Will this be reimbursed?” Briefly explain the difference between the basic health insurance and an additional dental insurance.

    __________________________________________________________________________________________________________

Exercise 7: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation