A2.36 - De la poste au courriel - Exercices
Obtenez votre livreExercice 1: Associer un mot
Instruction: Associez les éléments qui ont un sens lié.
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Exercice 2:
Préparation à l'examen 
Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous
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Service La Poste - Envoyer une lettre ou un colis depuis chez vous
Sur laposte.fr, vous pouvez préparer un envoi sans aller au bureau de poste. Pour un , vous indiquez le poids et la taille, puis vous choisissez une date de passage. Le vient récupérer le à votre .
Pour une lettre, vous pouvez écrire le en ligne ou envoyer un fichier PDF. La Poste imprime, met le document dans une et l’ . Pour des papiers importants, choisissez la lettre recommandée avec accusé de réception.
-
Pourquoi choisir la lettre recommandée et quel avantage donne l’accusé de réception ?
Exercice 3:
Compréhension orale
Instruction: Écoutez l'audio et répondez aux questions.
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| Vrai | Faux | |
|---|---|---|
Exercice 4: Conjugaisons des verbes
Instruction: Choisissez la bonne solution
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1. J’___ un colis à ma famille et je mets bien l’adresse sur l’enveloppe.
2. Tu ___ un mail de la factrice avec un lien pour suivre le colis.
3. ___ la pièce jointe avant 18 h, sinon le service ne la traitera pas.
Exercice 5:
Compréhension du dialogue
Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
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Envoyer un colis à La Poste
Agent de La Poste: Montrer Bonjour monsieur, vous voulez envoyer une lettre ou un colis ?
Client: Montrer Bonjour. C'est un colis, s'il vous plaît, pour ma sœur à Lyon.
Agent de La Poste: Montrer Très bien. Avez-vous l'adresse complète sur l'étiquette ou voulez-vous l'écrire ici ?
Client: Montrer Je vais l'écrire ici. Combien ça coûte et faut-il un timbre spécial ?
Agent de La Poste: Montrer Je pèse le colis. Voilà le tarif - c'est 12 euros. Je colle l'étiquette et vous donne le reçu. Donnez-moi le colis, s'il vous plaît.
Questions ouvertes:
1. Qu'est-ce que le client veut envoyer et où ?
Exercice 6: Questions de discussion
Instruction: Parler : traduire et répondre
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Expressions utiles:
Envoyez-moi le document en pièce jointe, s'il vous plaît. / Je dois envoyer une lettre/un colis à… / Je reçois souvent des mails importants.
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Vous devez envoyer un document important à votre banque: préférez-vous l'envoyer par e-mail ou par la poste, et pourquoi ?
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Vous attendez un colis mais vous n'êtes pas chez vous: que faites-vous pour le recevoir facilement ?
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Exercice 7: Rédaction de correspondance
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
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Objet : Votre colis n'a pas pu être livré
Bonjour Madame Martin,
Notre factrice est passée ce matin, mais personne n'a répondu. Votre colis est maintenant au bureau de poste Paris 11 (12 rue Oberkampf). Vous pouvez le récupérer avec une pièce d'identité, jusqu'à vendredi.
Si vous préférez une nouvelle livraison, répondez à ce mail avec :
- une date (par exemple : demain ou jeudi)
- un créneau (matin ou après-midi)
Cordialement,
Service Clients - La Poste
Objet : Votre colis n'a pas pu être livré
Bonjour Madame Martin,
Notre factrice est passée ce matin, mais personne n'a répondu. Votre colis est maintenant au bureau de poste Paris 11 (12 rue Oberkampf). Vous pouvez le récupérer avec une pièce d'identité, jusqu'à vendredi.
Si vous préférez une nouvelle livraison, répondez à ce mail avec :
- une date (par exemple : demain ou jeudi)
- un créneau (matin ou après-midi)
Cordialement,
Service Clients - La Poste
Phrases utiles:
-
Je préfère une nouvelle livraison, s'il vous plaît.
-
Je peux récupérer le colis vendredi matin.
-
Pouvez-vous confirmer la date par mail ?
Merci pour votre message. Je préfère une nouvelle livraison, s'il vous plaît. Merci de me livrer le colis jeudi après-midi, entre 14 h et 18 h. Pouvez-vous confirmer par mail ?
Cordialement,
Claire Martin
Apprendre le français pour étrangers : Cours complet A2 niveau élémentaire
ISBN 979-13-88253-62-1
Cette application prend en charge ce livre.
