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A2.36 - De la poste au courriel - Exercices

De la poste au courrier électronique

Exercice 1: Associer un mot

Instruction: Associez les éléments qui ont un sens lié.

Exercice 2: Préparation à l'examen (Audio)

Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous

Service La Poste - Envoyer une lettre ou un colis depuis chez vous

Remplissez les lacunes: facteur, domicile, colis, courrier, enveloppe, envoie, colis

Sur laposte.fr, vous pouvez préparer un envoi sans aller au bureau de poste. Pour un , vous indiquez le poids et la taille, puis vous choisissez une date de passage. Le vient récupérer le à votre .

Pour une lettre, vous pouvez écrire le en ligne ou envoyer un fichier PDF. La Poste imprime, met le document dans une et l’ . Pour des papiers importants, choisissez la lettre recommandée avec accusé de réception.

Pourquoi choisir la lettre recommandée et quel avantage donne l’accusé de réception ?

Exercice 3: Compréhension orale

Instruction: Écoutez l'audio et répondez aux questions.

Ce matin, j'attends un colis pour mon bureau, mais je ne suis pas sûre d'être là à midi. Alors j'ai laissé un mot dans la boîte aux lettres pour le facteur, avec mon numéro de téléphone. En même temps, j'ai envoyé une lettre dans une enveloppe avec un timbre. Cet après-midi, sur mon ordinateur, j'écris un mail au client et j'ajoute une pièce jointe. Si je reçois sa réponse avant 18 h, je confirme le rendez-vous de demain.

	Vrai	Faux
La personne pourrait être absente quand le colis arrivera.
Elle n'a pas mis de timbre sur sa lettre.
La confirmation du rendez-vous dépend de la réponse du client aujourd'hui.

Exercice 4: Choix multiple

Instruction: Choisissez la bonne solution

1. J’___ un colis à ma famille et je mets bien l’adresse sur l’enveloppe.

2. Tu ___ un mail de la factrice avec un lien pour suivre le colis.

3. ___ la pièce jointe avant 18 h, sinon le service ne la traitera pas.

Exercice 5: Cartes de dialogue

Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.

Envoyer un colis à La Poste

Exercice 6: Questions de discussion (IA+)

Instruction: Parler : traduire et répondre (IA+)

Expressions utiles:

Envoyez-moi le document en pièce jointe, s'il vous plaît. / Je dois envoyer une lettre/un colis à… / Je reçois souvent des mails importants.

Vous devez envoyer un document important à votre banque: préférez-vous l'envoyer par e-mail ou par la poste, et pourquoi ?
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Vous attendez un colis mais vous n'êtes pas chez vous: que faites-vous pour le recevoir facilement ?
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Exercice 7: Rédaction de correspondance (IA+)

Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation

Objet : Votre colis n'a pas pu être livré

Bonjour Madame Martin,

Notre factrice est passée ce matin, mais personne n'a répondu. Votre colis est maintenant au bureau de poste Paris 11 (12 rue Oberkampf). Vous pouvez le récupérer avec une pièce d'identité, jusqu'à vendredi.

Si vous préférez une nouvelle livraison, répondez à ce mail avec :

une date (par exemple : demain ou jeudi)

un créneau (matin ou après-midi)

Cordialement,
Service Clients - La Poste

Objet : Votre colis n'a pas pu être livré

Bonjour Madame Martin,

Notre factrice est passée ce matin, mais personne n'a répondu. Votre colis est maintenant au bureau de poste Paris 11 (12 rue Oberkampf). Vous pouvez le récupérer avec une pièce d'identité, jusqu'à vendredi.

Si vous préférez une nouvelle livraison, répondez à ce mail avec :

une date (par exemple : demain ou jeudi)

un créneau (matin ou après-midi)

Cordialement,
Service Clients - La Poste

Phrases utiles:

Je préfère une nouvelle livraison, s'il vous plaît.
Je peux récupérer le colis vendredi matin.
Pouvez-vous confirmer la date par mail ?