Exercice 1: Associer un mot
Instruction: Associez les éléments qui ont un sens lié.
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Exercice 2: Préparation à l'examen (Audio)
Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous
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Conditions de location et retour - Agence en centre-ville
Remplissez les lacunes: durée, vélo, permis de conduire, conducteur, louer, annulation, caution, kilométrage, scooter
(Conditions de location et retour - Agence en centre-ville)
Agence CityMobil - Conditions rapides
Pour une voiture, un ou un , présentez un valide et une carte bancaire. Une est demandée et le prix dépend de la et du . Le carburant n'est pas inclus. L'assurance de base couvre le vol, mais la franchise reste à votre charge. Un GPS est disponible sur demande.
Retrait et retour : venez à l'agence à l'heure confirmée. Au retour, le rend le véhicule propre et avec le même niveau de carburant. En cas d' , prévenez 24 heures avant, sinon un jour de location est facturé.
-
Quelles sont les conditions importantes pour prendre et rendre le véhicule (documents, caution, carburant, délai d'annulation) ?
Exercice 3: Compréhension orale
Instruction: Écoutez l'audio et répondez aux questions.
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| Vrai | Faux | |
|---|---|---|
Exercice 4: Choix multiple
Instruction: Choisissez la bonne solution
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1. Hier, nous ___ ___ une voiture à l'agence pour trois jours.
2. Je confirme la durée aujourd'hui, mais j'___ la réservation si le prix est trop élevé.
3. À l'arrivée, nous ___ ___ à l'agence pour récupérer le GPS.
Exercice 5: Cartes de dialogue
Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.
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Exercice 6: Questions de discussion (IA+)
Instruction: Parler : traduire et répondre (IA+)
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Expressions utiles:
Je voudrais louer une voiture pour... / Je viens à l’agence pour... / Je viens de... / Pouvez-vous confirmer si l’assurance et la caution sont comprises ?
-
Vous arrivez dans une agence à Lyon pour louer une voiture pour un week-end. Que demandez-vous au sujet du prix, de la durée et du kilométrage ?
__________________________________________________________________________________________________________
-
À la fin de la location, vous rendez le véhicule et vous remarquez une rayure. Que dites-vous à l’agent concernant l’assurance et la caution ?
__________________________________________________________________________________________________________
Exercice 7: Rédaction de correspondance (IA+)
Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation
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Bonjour Madame Dupont,
Merci pour votre demande de location de voiture (catégorie citadine) à Lyon Part-Dieu.
- Départ : vendredi 10/05 à 18h
- Retour : lundi 13/05 à 9h
- Prix estimé : 129 €
- Caution : 600 € (carte bancaire)
Pour confirmer, pouvez-vous répondre avec votre numéro de permis de conduire et nous dire si vous prenez l'option assurance complète ?
Cordialement,
Sophie Martin
Agence CityDrive Lyon
Bonjour Madame Dupont,
Merci pour votre demande de location de voiture (catégorie citadine) à Lyon Part-Dieu.
- Départ : vendredi 10/05 à 18 h
- Retour : lundi 13/05 à 9 h
- Prix estimé : 129 €
- Caution : 600 € (carte bancaire)
Pour confirmer, pouvez-vous répondre avec votre numéro de permis de conduire et nous dire si vous prenez l’option assurance complète ?
Cordialement,
Sophie Martin
Agence CityDrive Lyon
Phrases utiles:
-
Je vous confirme la réservation du … au …
-
La caution de … € est-elle bloquée ou débitée sur la carte ?
-
Je souhaite (prendre / ne pas prendre) l'assurance complète.
Je vous confirme la réservation : je viens à l'agence vendredi 10/05 à 18h et je retourne la voiture lundi 13/05 à 9h. Mon numéro de permis de conduire est FR4587XX.
Je ne souhaite pas prendre l'assurance complète. Pouvez-vous me confirmer si la caution de 600 € est seulement bloquée sur la carte bancaire ? Et où dois-je laisser la voiture au retour (emplacement précis) ?
Cordialement,
Claire Dupont