Precedente Prossimo
A2.36 - Dall'ufficio postale all'email
A2.36 - Dall'ufficio postale all'email
A2.36 - Dall'ufficio postale all'email

A2.36 - Dall'ufficio postale all'email - Esercizi

De la poste au courrier électronique

Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina gli elementi che hanno un significato correlato.

Envoyez une lettre — Faites partir une lettre (Spedisci una lettera — Invia una lettera)
Recevez un mail — Ouvrez un message (Ricevi una mail — Apri un messaggio)
la pièce jointe — le fichier joint (l'allegato — il file allegato)
la boîte aux lettres — l’endroit pour le courrier (la cassetta postale — la buca per le lettere)

Esercizio 2: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto

Avis de La Poste - retrait de colis et e-mail de suivi

Compila gli spazi vuoti: poste, e-mail, mail, avis, identité, colis, pièce jointe

(Avviso della Posta - ritiro del pacco e e-mail di tracciamento)

Avis de passage : votre est arrivé, mais vous étiez absent. Pour le retirer, présentez-vous au bureau de avec une pièce d’ et l’ , avant vendredi. Si vous ne pouvez pas venir, donnez une autorisation signée à un proche.

Pour suivre vos envois, activez les notifications par sur votre compte La Poste. Ouvrez le message, vérifiez la et conservez-le. En cas de question, envoyez un via le formulaire en ligne.
Avviso di passaggio: il tuo pacco è arrivato, ma eri assente. Per ritirarlo, presentati all’ufficio postale con un documento d’identità e l’avviso, entro venerdì. Se non puoi venire, consegna un’autorizzazione firmata a una persona di fiducia.

Per tracciare le tue spedizioni, attiva le notifiche via e-mail sul tuo account La Poste. Apri il messaggio, verifica l’allegato (la ricevuta) e conservalo. In caso di dubbi, invia una mail tramite il modulo online.

  1. Quelles sont les étapes à suivre pour retirer le colis et garder une preuve d’envoi ?

    (Quali sono i passaggi da seguire per ritirare il pacco e conservare una prova di spedizione?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Ce matin au bureau, je dois envoyer une lettre avec une enveloppe et un timbre. Je la mets dans la boîte aux lettres car la poste est loin. J’attends aussi un colis, mais je ne suis pas là cet après-midi, alors je demande au voisin de le recevoir. Ensuite, sur l’ordinateur, j’écris un mail à mon équipe. Avec le clavier et la souris, j’ajoute une pièce-jointe et j’envoie le message.
(Questa mattina in ufficio devo spedire una lettera con busta e francobollo. La infilo nella cassetta delle lettere perché l’ufficio postale è lontano. Aspetto anche un pacco, ma non ci sarò questo pomeriggio, quindi chiedo al vicino di riceverlo. Poi, al computer, scrivo una mail al mio team. Con la tastiera e il mouse aggiungo un allegato e invio il messaggio.)
Vero Falso

(La persona evita di andare all’ufficio postale imbucando la sua lettera in una cassetta delle lettere.)

(Questo pomeriggio la persona resterà a casa per ricevere il pacco.)

(Scrive una mail al suo team e vi allega un file.)

Esercizio 4: Scelta multipla

Istruzione: Scegli la soluzione corretta

1. ___ bien le timbre sur l'enveloppe avant d'envoyer la lettre.

(___ bene il francobollo sulla busta prima di spedire la lettera.)

2. ___ ta boîte aux lettres et regarde si tu as reçu du courrier.

(___ la cassetta delle lettere e guarda se hai ricevuto posta.)

3. ___ le colis cet après-midi, le facteur passe avant 17 h.

(___ il pacco questo pomeriggio, il postino passa prima delle 17.)

Esercizio 5: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

1

Envoyer un colis à la poste

Esercizio 6: Domande di discussione

Istruzione: Rispondi alle domande usando il vocabolario di questo capitolo.

Espressioni utili:

Pouvez-vous peser le colis, s'il vous plaît ? / Joignez le document en pièce jointe et envoyez-le par e-mail. / Je préfère recevoir les informations par e-mail, c'est plus rapide.

  1. Vous devez envoyer un colis depuis la France : que dites-vous au guichet et quelles informations donnez-vous ?
    Devi spedire un pacco dalla Francia: cosa dici allo sportello e quali informazioni fornisci?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Au travail, préférez-vous recevoir des informations par courrier ou par e-mail ? Pourquoi ?
    Al lavoro, preferisci ricevere le informazioni per posta cartacea o via e-mail? Perché?

    __________________________________________________________________________________________________________

Esercizio 7: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione

Mostra la traduzione

Bonjour Madame Martin,

Nous vous informons que votre facture d'avril est disponible dans votre espace client. Nous vous avons aussi envoyé un mail hier, mais il est possible que la pièce jointe ne s'ouvre pas sur votre ordinateur.

Si vous avez un problème, répondez à ce message et précisez :

  • votre numéro de client
  • le message d'erreur

Cordialement,
Karim El Idrissi
Service client - NetPlus

Buongiorno Signora Martin,

La informiamo che la sua fattura di aprile è disponibile nel suo spazio cliente. Le abbiamo anche inviato una mail ieri, ma è possibile che l'allegato non si apra sul suo computer.

Se ha un problema, risponda a questo messaggio e specifichi:

  • il suo numero cliente
  • il messaggio di errore

Cordiali saluti,
Karim El Idrissi
Servizio clienti - NetPlus

Frasi utili:

  1. Pouvez-vous me renvoyer la facture en pièce jointe, s'il vous plaît ?

    (Può rimandarmi la fattura in allegato, per favore?)

  2. Mon numéro de client est : …

    (Il mio numero cliente è: …)

  3. J'ai ce message d'erreur : …

    (Ho questo messaggio di errore: …)

Bonjour Monsieur El Idrissi,

Merci pour votre message. Je n'arrive pas à ouvrir la pièce jointe sur mon ordinateur : j'ai le message d'erreur « fichier endommagé ». Pouvez-vous me renvoyer la facture d'avril en pièce jointe, s'il vous plaît ?

Mon numéro de client : 458921.

Merci d'avance.
Cordialement,
Claire Martin
Buongiorno Signor El Idrissi,

La ringrazio per il messaggio. Non riesco ad aprire l'allegato sul mio computer: compare l'errore «file danneggiato». Può rimandarmi la fattura di aprile in allegato, per favore?

Il mio numero cliente: 458921.

La ringrazio in anticipo.
Cordiali saluti,
Claire Martin