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A2.42 - Organisation et délégation - Exercices

Organisation et délégation

Exercice 1: Associer un mot

Instruction: Associez les éléments qui ont un sens lié.

Exercice 2: Préparation à l'examen

Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous

Note interne - Organisation de l'équipe cette semaine

Remplissez les lacunes: planning, autonomie, déléguer, mission, outils collaboratifs, répartition des tâches, priorité, gestion du temps

Note interne - Pour mieux gérer le projet, le est mis à jour. La se fait par : d'abord les urgences client, puis les dossiers internes. Chaque personne reçoit une et une responsabilité claire, avec plus d' sur les actions simples.

Après la réunion de lundi, la cheffe a dit que la méthode restait la même. Elle a demandé si les étaient bien utilisés et ce qui bloquait la . En cas de doute, signalez-le au référent : il peut une partie du travail.

Comment l'équipe organise-t-elle les tâches et que demande la cheffe après la réunion ?

Exercice 3: Compréhension orale

Instruction: Écoutez le fragment audio et indiquez si les affirmations suivantes sont vraies ou fausses.

Demain, je ne serai pas au bureau le matin, donc je prépare le planning de l'équipe. La priorité est la mission du client Martin. Je délègue une partie à Nadia : elle est responsable d'appeler le client et de confirmer l'heure. Moi, je garde l'autorité pour la décision finale. Pour la répartition des tâches, nous utilisons nos outils collaboratifs. Si vous avez un doute, suivez la même méthode et laissez un message. À 14 h, je ferai une petite évaluation avec vous.

	Vrai	Faux
La personne ne sera pas présente au bureau le matin.
Nadia doit appeler le client pour vérifier l'heure du rendez-vous.
Nadia prendra la décision finale parce qu'elle a l'autorité sur le dossier.

Exercice 4: Choix multiple

Instruction: Choisissez la bonne solution

1. Le chef a dit que j'___ ___ la gestion du temps à Lucie.

2. Il a demandé si nous ___ sur le planning cette semaine.

3. La responsable a expliqué qu'elle ___ ___ la répartition des tâches à l'équipe.

Exercice 5: Cartes de dialogue

Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.

Réunion du matin: répartir les tâches

Sophie (manager): Montrer Karim, on a un souci : le client veut une mise à jour avant midi. Je regarde le planning, c’est la priorité du jour.

Karim (collègue): Montrer D’accord. Tu veux que je prenne quelle mission exactement ?

Sophie (manager): Montrer Je te délègue la partie chiffres : fais le tableau et poste-le sur l’outil collaboratif. Tu as l’autonomie pour choisir la méthode.

Karim (collègue): Montrer OK, je prends la responsabilité. Et qui s’occupe du texte ?

Sophie (manager): Montrer C’est moi qui rédige le texte. On collabore : tu me pinges quand c’est prêt et demain on fera une petite évaluation de ce qui a marché.

Questions ouvertes:

1. Quelle tâche Sophie demande-t-elle à Karim de faire et pour quand ?

2. Comment Sophie propose-t-elle de collaborer pendant et après la mission ?

Exercice 6: Questions de discussion

Instruction: Répondez aux questions en utilisant le vocabulaire de ce chapitre.

Expressions utiles:

Il a dit que je devais… / Elle m’a demandé si je pouvais… / J’ai réparti les tâches, puis j’ai…

Dans votre travail, comment organisez-vous votre planning et vos priorités pour une semaine chargée ?
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Racontez un moment où votre responsable vous a demandé de déléguer une mission : que vous a-t-il dit et que avez-vous fait ensuite ?
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Exercice 7: Rédiger de la correspondance

Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation

Objet : Organisation de la visite client - tâches
Bonjour Amir,
Demain matin, nous recevons le client à 10h. Peux-tu prendre la responsabilité de la salle (tables, eau, vidéoprojecteur) et vérifier le planning ?
Merci aussi de déléguer l'impression des documents à quelqu'un de l'équipe. Dis-moi avant 16h qui fait quoi, pour la bonne répartition des tâches.
Claire

Objet : Organisation de la visite client - tâches
Bonjour Amir,
Demain matin, nous recevons le client à 10h. Peux-tu prendre la responsabilité de la salle (tables, eau, vidéoprojecteur) et vérifier le planning ?
Merci aussi de déléguer l'impression des documents à quelqu'un de l'équipe. Dis‑moi avant 16h qui fait quoi, pour une bonne répartition des tâches.
Claire

Phrases utiles:

Je confirme que je peux m'occuper de…
Je vous informe que j'ai demandé à … de …
Pouvez-vous me dire si… ?