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A2.36 - De la oficina de correos al correo electrónico - Ejercicios

De la poste au courrier électronique

Ejercicio 1: Emparejar una palabra

Instrucción: Relaciona los elementos que tienen un significado relacionado.

Ejercicio 2: Preparación del examen

Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación

Avis de La Poste - retrait de colis et e-mail de suivi

Rellena los huecos: e-mail, colis, pièce jointe, identité, avis, mail, poste

Avis de passage : votre est arrivé, mais vous étiez absent. Pour le retirer, présentez-vous au bureau de avec une pièce d’ et l’ , avant vendredi. Si vous ne pouvez pas venir, donnez une autorisation signée à un proche.

Pour suivre vos envois, activez les notifications par sur votre compte La Poste. Ouvrez le message, vérifiez la et conservez-le. En cas de question, envoyez un via le formulaire en ligne.
Aviso de paso: su paquete ha llegado, pero no se encontraba en casa. Para retirarlo, preséntese en la oficina de correos con un documento de identidad y el aviso, antes del viernes. Si no puede acudir, entregue una autorización firmada a una persona de confianza.

Para seguir sus envíos, active las notificaciones por correo electrónico en su cuenta de La Poste. Abra el mensaje, compruebe el archivo adjunto (el recibo) y guárdelo. Si tiene alguna duda, envíe un correo a través del formulario en línea.

Quelles sont les étapes à suivre pour retirer le colis et garder une preuve d’envoi ?

(¿Cuáles son los pasos a seguir para recoger el paquete y conservar una prueba de envío?)

Ejercicio 3: Comprensión auditiva

Instrucción: Escucha el fragmento de audio e indica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas.

Ce matin au bureau, je dois envoyer une lettre avec une enveloppe et un timbre. Je la mets dans la boîte aux lettres car la poste est loin. J’attends aussi un colis, mais je ne suis pas là cet après-midi, alors je demande au voisin de le recevoir. Ensuite, sur l’ordinateur, j’écris un mail à mon équipe. Avec le clavier et la souris, j’ajoute une pièce-jointe et j’envoie le message.

	Verdadero	Falso
La personne évite d’aller à la poste en déposant sa lettre dans une boîte aux lettres. (La persona evita ir a la oficina de correos depositando su carta en un buzón.)
Cet après-midi, la personne va rester chez elle pour recevoir le colis. (Esta tarde, la persona va a quedarse en casa para recibir el paquete.)
Elle écrit un mail à son équipe et y met une pièce jointe. (Ella escribe un correo a su equipo y le pone un archivo adjunto.)

Ejercicio 4: Opción múltiple

Instrucción: Elige la solución correcta

1. ___ bien le timbre sur l'enveloppe avant d'envoyer la lettre.

2. ___ ta boîte aux lettres et regarde si tu as reçu du courrier.

3. ___ le colis cet après-midi, le facteur passe avant 17 h.

Ejercicio 5: Tarjetas de diálogo

Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.

Envoyer un colis à la poste

Employée de La Poste: Mostrar Bonjour Monsieur, je peux vous aider ?

Client: Mostrar Oui, je voudrais envoyer un colis à mon frère à Lyon, mais je ne sais pas quel timbre ni quel service choisir.

Employée de La Poste: Mostrar D'accord. Avez-vous déjà l'adresse complète et le colis est-il bien fermé et étiqueté ?

Client: Mostrar Oui, l'adresse est prête et le colis est fermé. Est-ce que je peux le déposer dans la boîte aux lettres ?

Employée de La Poste: Mostrar Pour un colis, il faut le laisser au guichet. Je vais le peser, puis je vous proposerai l'enveloppe si besoin et le timbre adapté.

Preguntas abiertas:

1. Qu'est-ce que le client veut envoyer et où ?

2. Quels éléments postaux la guichetière mentionne-t-elle (au moins trois) ?

Ejercicio 6: Preguntas de debate

Instrucción: Responde a las preguntas usando el vocabulario de este capítulo.

Expresiones útiles:

Pouvez-vous peser le colis, s'il vous plaît ? / Joignez le document en pièce jointe et envoyez-le par e-mail. / Je préfère recevoir les informations par e-mail, c'est plus rapide.

Show/hide translations

Vous devez envoyer un colis depuis la France : que dites-vous au guichet et quelles informations donnez-vous ?
Debe enviar un paquete desde Francia: ¿qué dice en la ventanilla y qué información facilita?

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Au travail, préférez-vous recevoir des informations par courrier ou par e-mail ? Pourquoi ?
En el trabajo, ¿prefiere recibir la información por correo postal o por correo electrónico? ¿Por qué?

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Ejercicio 7: Redacción de correspondencia

Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación

Mostrar traducción

Bonjour Madame Martin,
Nous vous informons que votre facture d'avril est disponible dans votre espace client. Nous vous avons aussi envoyé un mail hier, mais il est possible que la pièce jointe ne s'ouvre pas sur votre ordinateur.
Si vous avez un problème, répondez à ce message et précisez :
votre numéro de client
le message d'erreur
Cordialement,
Karim El Idrissi
Service client - NetPlus

Bonjour Madame Martin,
Nous vous informons que votre facture d'avril est disponible dans votre espace client. Nous vous avons aussi envoyé un mail hier, mais il est possible que la pièce jointe ne s'ouvre pas sur votre ordinateur.
Si vous avez un problème, répondez à ce message et précisez :
votre numéro de client
le message d'erreur
Cordialement,
Karim El Idrissi
Service client - NetPlus

Frases útiles:

Pouvez-vous me renvoyer la facture en pièce jointe, s'il vous plaît ?

(¿Puede reenviarme la factura en archivo adjunto, por favor?)
Mon numéro de client est : …

(Mi número de cliente es: …)
J'ai ce message d'erreur : …

(Tengo este mensaje de error: …)