A2.42 - Organizzazione e delega
A2.42 - Organizzazione e delega

A2.42 - Organizzazione e delega - Esercizi

Organisation et délégation


Esercizio 1: Abbaia

Istruzione: Abbina gli elementi che hanno un significato correlato.

Le planning — Le calendrier du projet (Le planning — Il piano (calendario) del progetto)
La gestion du temps — Bien organiser son temps (La gestion du temps — Gestione del tempo)
La répartition des tâches — Partager le travail (La répartition des tâches — Ripartizione dei compiti)
La mission — Le travail à accomplir (La mission — Il compito da svolgere)

Esercizio 2: Preparazione all'esame

Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto


Note interne - Organisation de l'équipe cette semaine

Compila gli spazi vuoti: gestion du temps, planning, outils collaboratifs, autonomie, priorité, répartition des tâches, déléguer, mission

(Promemoria interno - Organizzazione del team questa settimana)

Note interne - Pour mieux gérer le projet, le est mis à jour. La se fait par : d'abord les urgences client, puis les dossiers internes. Chaque personne reçoit une et une responsabilité claire, avec plus d' sur les actions simples.

Après la réunion de lundi, la cheffe a dit que la méthode restait la même. Elle a demandé si les étaient bien utilisés et ce qui bloquait la . En cas de doute, signalez-le au référent : il peut une partie du travail.
Promemoria interno - Per gestire meglio il progetto, il planning è stato aggiornato. La ripartizione delle attività avviene per priorità: prima le urgenze dei clienti, poi le pratiche interne. Ogni persona riceve una missione e una responsabilità chiara, con maggiore autonomia nelle azioni semplici.

Dopo la riunione di lunedì, la responsabile ha detto che il metodo rimane lo stesso. Ha chiesto se gli strumenti collaborativi venissero usati correttamente e cosa ostacolasse la gestione del tempo. In caso di dubbio, segnalarlo al referente: può delegare una parte del lavoro.

  1. Comment l'équipe organise-t-elle les tâches et que demande la cheffe après la réunion ?

    (Come il team organizza le attività e cosa chiede la responsabile dopo la riunione?)

Esercizio 3: Comprensione orale

Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.

Demain, je ne serai pas au bureau le matin, donc je prépare le planning de l'équipe. La priorité est la mission du client Martin. Je délègue une partie à Nadia : elle est responsable d'appeler le client et de confirmer l'heure. Moi, je garde l'autorité pour la décision finale. Pour la répartition des tâches, nous utilisons nos outils collaboratifs. Si vous avez un doute, suivez la même méthode et laissez un message. À 14 h, je ferai une petite évaluation avec vous.
(Domani non sarò in ufficio la mattina, quindi preparo il planning del team. La priorità è la missione del cliente Martin. Delego una parte a Nadia: è responsabile di chiamare il cliente e di confermare l'orario. Io mantengo l'autorità per la decisione finale. Per la ripartizione dei compiti utilizziamo i nostri strumenti collaborativi. Se avete un dubbio, seguite lo stesso procedimento e lasciate un messaggio. Alle 14 farò una breve valutazione con voi.)
Vero Falso

(La persona non sarà presente in ufficio la mattina.)

(Nadia deve chiamare il cliente per verificare l'orario dell'appuntamento.)

(Nadia prenderà la decisione finale perché ha l'autorità sul dossier.)

Esercizio 4: Scelta multipla

Istruzione: Scegli la soluzione corretta

1. Le chef a dit que j'___ ___ la gestion du temps à Lucie.

(Il capo ha detto che io ___ ___ la gestione del tempo a Lucie.)

2. Il a demandé si nous ___ sur le planning cette semaine.

(Ha chiesto se noi ___ alla pianificazione questa settimana.)

3. La responsable a expliqué qu'elle ___ ___ la répartition des tâches à l'équipe.

(La responsabile ha spiegato che lei ___ ___ la ripartizione dei compiti al team.)

Esercizio 5: Carte di dialogo

Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.

Esercizio 6: Domande di discussione

Istruzione: Rispondi alle domande usando il vocabolario di questo capitolo.

Espressioni utili:

Il a dit que je devais… / Elle m’a demandé si je pouvais… / J’ai réparti les tâches, puis j’ai…

  1. Dans votre travail, comment organisez-vous votre planning et vos priorités pour une semaine chargée ?
    Al lavoro, come organizzi il tuo programma e le tue priorità per una settimana intensa?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Racontez un moment où votre responsable vous a demandé de déléguer une mission : que vous a-t-il dit et que avez-vous fait ensuite ?
    Racconta un'occasione in cui il tuo responsabile ti ha chiesto di delegare un incarico: cosa ti ha detto e cosa hai fatto dopo?

    __________________________________________________________________________________________________________

Esercizio 7: Corrispondenza scritta

Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione


Objet : Organisation de la visite client - tâches

Bonjour Amir,

Demain matin, nous recevons le client à 10h. Peux-tu prendre la responsabilité de la salle (tables, eau, vidéoprojecteur) et vérifier le planning ?

Merci aussi de déléguer l'impression des documents à quelqu'un de l'équipe. Dis-moi avant 16h qui fait quoi, pour la bonne répartition des tâches.

Claire


Oggetto : Organizzazione della visita cliente - compiti

Buongiorno Amir,

Domani mattina riceviamo il cliente alle 10. Puoi assumerti la responsabilità della sala (tavoli, acqua, videoproiettore) e verificare il programma?

Grazie anche di delegare la stampa dei documenti a qualcuno del team. Dimmi entro le 16 chi fa cosa, per una buona ripartizione dei compiti.

Claire


Frasi utili:

  1. Je confirme que je peux m'occuper de…

    (Confermo che posso occuparmi di…)

  2. Je vous informe que j'ai demandé à … de …

    (La informo che ho chiesto a … di …)

  3. Pouvez-vous me dire si… ?

    (Può dirmi se… ?)

Bonjour Claire,

D'accord, je confirme que je peux prendre la responsabilité de la salle demain matin. Je vérifierai le planning cet après-midi.

J'ai demandé à Sophie d'imprimer 12 exemplaires et de les déposer dans la salle. Pouvez-vous me dire si le client a besoin d'un câble HDMI ou d'un adaptateur ?

Je vous envoie la liste « qui fait quoi » avant 16h.

Cordialement,
Amir

Buongiorno Claire,

Va bene, confermo che posso assumermi la responsabilità della sala domani mattina. Controllerò il programma questo pomeriggio.

Ho chiesto a Sophie di stampare 12 copie e di lasciarle nella sala. Può dirmi se il cliente ha bisogno di un cavo HDMI o di un adattatore?

Le invio la lista « chi fa cosa » entro le 16.

Cordiali saluti,
Amir