De rol van een tandartsassistente is om de rechterhand van de tandarts te zijn. Zij bereidt vóór elke behandeling de benodigde apparatuur voor en assisteert aan de stoel door op het juiste moment de instrumenten aan te reiken.
Il ruolo di un'assistente dentale è quello di essere la mano destra del dentista. Lei prepara l'apparecchiatura necessaria prima di ogni trattamento e assiste al posto di cura porgendo gli strumenti al momento giusto.

Esercizio 1: Immersione linguistica

Istruzione: Riconosci il vocabolario indicato nel video.

Parola Traduzione
De assistente L'assistente
De collega's I colleghi
De receptie La reception
Het voorbereiden van de behandelkamer La preparazione della sala di trattamento
Het opruimen van de behandelkamer La pulizia della sala di trattamento
Het traykastje Il cassetto del vassoio
De gebruikte instrumenten Gli strumenti usati
Het ophalen van instrumenten Il ritiro degli strumenti
Het schoonmaken van instrumenten La pulizia degli strumenti
De röntgenkamer La sala radiografie
De röntgenfoto La radiografia
De preventieassistent L'assistente alla prevenzione
De patiënt Il paziente
De tandarts Il dentista
Het team Il team
De supervisie La supervisione
Hallo, welkom bij Dental Clinics. Wat leuk dat je er bent! (Ciao, benvenuto/a a Dental Clinics. Che bello che sei qui!)
Ik ben Diana en ik ben assistente. Ik werk samen met twintig collega’s. (Sono Diana e sono assistente. Lavoro insieme a venti colleghi.)
We hebben het erg naar ons zin en leren veel van elkaar. (Ci troviamo molto bene e impariamo molto gli uni dagli altri.)
Bij de receptie werken collega’s die de tandarts ondersteunen bij de patiënt. (Alla reception lavorano colleghi che supportano il dentista con il paziente.)
Ik houd mij bezig met het voorbereiden en opruimen van de behandelkamer. (Mi occupo della preparazione e della pulizia della sala di trattamento.)
In het traykastje leggen we gebruikte instrumenten; die worden later opgehaald en schoongemaakt. (Nel cassetto del vassoio mettiamo gli strumenti usati; poi vengono ritirati e puliti.)
Dit is onze röntgenkamer, waar alle assistenten onder supervisie röntgenfoto’s maken. (Questa è la nostra sala radiografie, dove tutti gli assistenti fanno le radiografie sotto supervisione.)
Je kunt je hier blijven ontwikkelen, bijvoorbeeld als preventieassistent met meer afwisseling in je werk. (Qui puoi continuare a crescere professionalmente, per esempio come assistente alla prevenzione, con più varietà nel lavoro.)
Ik werk het meest samen met Henk; we vormen een goed team en besteden veel aandacht aan samenwerken. (Lavoro soprattutto con Henk; formiamo un buon team e diamo molta importanza al lavoro di squadra.)
Hopelijk heb je nu een beeld van ons werk. Kom gerust een keer langs; misschien ben jij onze nieuwe collega! (Spero che ora tu abbia un'idea del nostro lavoro. Vieni a trovarci; magari sarai tu il nostro nuovo collega!)

Domande di comprensione:

  1. Wat doet Diana in de behandelkamer tijdens haar werkdag?

    (Cosa fa Diana nella sala di trattamento durante la sua giornata di lavoro?)

  2. Wat gebeurt er met gebruikte instrumenten nadat ze in het traykastje zijn gelegd?

    (Che cosa succede agli strumenti usati dopo che sono stati messi nel cassetto del vassoio?)

  3. Welke ontwikkelingsmogelijkheid noemt Diana voor assistenten in deze praktijk?

    (Quale opportunità di sviluppo menziona Diana per gli assistenti in questa clinica?)

Esercizio 2: Dialogo

Istruzione: Leggi il dialogo e rispondi alle domande.

Protocol voor het ontvangen van nieuwe patiënten

Protocollo per l'accoglienza dei nuovi pazienti
1. Tandarts: Hallo, we gaan een protocol opstellen voor het ontvangen van nieuwe patiënten. (Buongiorno, dobbiamo definire un protocollo per l'accoglienza dei nuovi pazienti.)
2. Assistente: Prima. Wat zijn precies mijn verantwoordelijkheden? (Perfetto. Quali sono esattamente le mie responsabilità?)
3. Tandarts: Allereerst ontvangt u de patiënt bij de balie en geeft u hem of haar het anamneseformulier. (Prima di tutto lei accoglie il paziente alla reception e gli consegna il modulo anamnestico.)
4. Assistente: Moet de patiënt dit formulier hier in de praktijk invullen? (Il paziente deve compilare questo modulo qui nello studio?)
5. Tandarts: Ja, de patiënt vult zijn of haar persoonlijke en medische gegevens in en tekent daarna het toestemmingsformulier voor de behandeling. (Sì, il paziente compila i suoi dati personali e le informazioni mediche e poi firma il consenso al trattamento.)
6. Assistente: Goed. Als alles is ingevuld, laat ik de patiënt dan in de wachtkamer plaatsnemen? (Bene. Quando tutto è compilato, devo far sedere il paziente in sala d'attesa?)
7. Tandarts: Precies. Daarna kom ik de patiënt ophalen en begeleid ik hem of haar naar de behandelstoel. (Esatto. Poi andrò a prendere il paziente e lo accompagnerò alla poltrona per le cure.)
8. Assistente: Is de eerste stap van de afspraak dan de röntgenfoto? (Quindi il primo passo dell'appuntamento è la radiografia?)
9. Tandarts: Ja, ik maak eerst een panoramische röntgenfoto om een algemeen overzicht van de mond te krijgen. (Sì, prima faccio una radiografia panoramica per avere una visione d'insieme della bocca.)
10. Assistente: Prima. En wat gebeurt er als de consultatie is afgerond? (Molto bene. E cosa succede quando la consultazione è terminata?)
11. Tandarts: Dan geef ik u het behandelplan en u legt de kostenraming uit aan de patiënt, zodat hij of zij het goed begrijpt. (Allora le consegno il piano di trattamento e lei illustra il preventivo al paziente, così che lo comprenda bene.)
12. Assistente: Heel goed. Ik zal de kostenraming uitleggen aan de patiënt op basis van de aanvullende verzekering en de dekking. (Perfetto. Spiegherò il preventivo al paziente in base all'assicurazione integrativa e alla copertura.)
13. Tandarts: Precies. Ondertussen noteer ik in het dossier van de patiënt de volgende afspraken en hun duur. (Esatto. Nel frattempo io annoterò nel fascicolo del paziente i prossimi appuntamenti e la loro durata.)
14. Assistente: Perfect, ik maak de komende afspraken voor de patiënt volgens uw instructies. (Perfetto, fisserò i prossimi appuntamenti per il paziente secondo le sue indicazioni.)

1. Wat doet de assistente nadat de patiënt het anamneseformulier en het toestemmingsformulier heeft ingevuld?

(Cosa fa l'assistente dopo che il paziente ha compilato il modulo anamnestico e il consenso?)

2. Wat is de rol van de assistente aan het einde van de consultatie?

(Qual è il ruolo dell'assistente alla fine della consultazione?)

Esercizio 3: Domande per iniziare una conversazione

Istruzione: Rispondi alle domande e correggi con il tuo insegnante.

  1. U werkt aan de balie. Een nieuwe patiënt komt voor het eerst binnen. Wat zegt u om de patiënt te verwelkomen en wat vraagt u hem of haar eerst te doen?
    Lei lavora al banco. Entra un nuovo paziente per la prima volta. Come lo accoglie e cosa gli chiede di fare prima?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Tijdens de behandeling wil de tandarts een röntgenfoto maken. Hoe overlegt u kort met de tandarts en wat zegt u tegen de patiënt?
    Durante il trattamento il dentista vuole fare una radiografia. Come si coordina brevemente con il dentista e cosa dice al paziente?

    __________________________________________________________________________________________________________

  3. De tandarts is nog niet klaar met de vorige patiënt en de volgende patiënt moet wachten. Hoe legt u de situatie rustig uit aan de wachtende patiënt?
    Il dentista non ha ancora finito con il paziente precedente e il paziente successivo deve aspettare. Come spiega con calma la situazione al paziente in attesa?

    __________________________________________________________________________________________________________

  4. Aan het einde van de afspraak krijgt u het behandelplan van de tandarts. Wat zegt u kort tegen de patiënt over de kosten en de volgende afspraak?
    Alla fine dell'appuntamento riceve il piano di trattamento dal dentista. Cosa dice brevemente al paziente riguardo ai costi e al prossimo appuntamento?

    __________________________________________________________________________________________________________