15 - Comunicación efectiva con el asistente - Ejercicios
Ejercicio 1: Emparejar una palabra
Instrucción: Relaciona los elementos que tienen un significado relacionado.
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Ejercicio 2:
Preparación del examen 
Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación
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Teamafspraak: snelle overdracht en sterilisatie
Intranetbericht van de praktijkmanager: Vanaf maandag werken we met een korte bij de stoel. De assistente geeft een duidelijk als de klaar is en noteert meteen een voor de tandarts: klachten, en planning.
Na de behandeling gaan de gebruikte instrumenten direct naar de ruimte voor sterilisatie. ze, ze en doe ze in een zakje voor de . Zet afval apart. Bij patiëntvertragingen: meld dit aan de receptie en geef de nieuwe tijd door.Mensaje de intranet del gerente de la clínica: A partir del lunes trabajaremos con una lista de verificación corta junto al sillón. La asistente da una señal clara cuando el paciente está listo y anota de inmediato un mensaje para el dentista: quejas, radiografías y planificación.
Después del tratamiento, los instrumentos usados van directamente a la sala de esterilización. Límpialos, sécalos y colócalos en una bolsa para el autoclave. Separa los residuos clínicos. En caso de retrasos de pacientes: informa de esto a recepción y comunica la nueva hora.
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Welke stappen moet de assistente volgens het bericht doen als de behandeling klaar is, en waarom zijn die stappen belangrijk?
(¿Qué pasos debe hacer la asistente según el mensaje cuando el tratamiento ha terminado, y por qué son importantes esos pasos?)
Ejercicio 3:
Comprensión auditiva
Instrucción: Escucha el audio y responde a las preguntas.
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| Verdadero | Falso | |
|---|---|---|
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(Debido al retraso, ahora hay tiempo para dejar cosas preparadas y limpiar.) |
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(La hablante quiere que el asistente entregue los instrumentos inmediatamente al paciente en cuanto salgan de la cubeta de desinfección.) |
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(Los residuos clínicos se pueden retirar enseguida, no solo al final del día.) |
Ejercicio 4: Conjugaciones verbales
Instrucción: Elige la solución correcta
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1. Kun jij de instrumenten straks in de autoclaaf ___?
(¿Puedes poner los instrumentos luego en el autoclave ___?)2. Ik ___ de instrumenten en daarna droog ik ze meteen.
(Yo ___ los instrumentos y después los seco enseguida.)3. We ___ het onderzoekskit in een zakje voordat we het materiaal steriliseren.
(Nosotros ___ el kit de investigación en una bolsa antes de esterilizar el material.)
Ejercicio 5:
Comprensión del diálogo
Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.
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Patiënt te laat - team afstemmen
Tandarts Van Dijk: Mostrar Sara, mevrouw Jansen is tien minuten te laat. Kun jij alvast de tandartsstoel schoonmaken en het instrumentenblad voorbereiden?
(Sara, la señora Jansen llega diez minutos tarde. ¿Puedes ir limpiando la silla del dentista y preparar la bandeja de instrumentos?)
Assistent Sara: Mostrar Ja, doe ik. Ik reinig de instrumenten en zet ze daarna in de autoclaaf, dan zijn we zo klaar.
(Sí, lo hago. Limpio los instrumentos y después los pongo en el autoclave, así terminamos enseguida.)
Tandarts Van Dijk: Mostrar Top. Kun je ook even het afzuigsysteem controleren? Bij de vorige patiënt deed het raar.
(Genial. ¿Puedes también comprobar un momento el sistema de aspiración? Con el paciente anterior hizo cosas raras.)
Assistent Sara: Mostrar Is goed. Ik leg het onderzoekskit klaar en stuur een kort bericht naar de balie over de patiëntvertraging.
(De acuerdo. Dejo listo el kit de exploración y envío un mensaje breve a la recepción sobre el retraso del paciente.)
Tandarts Van Dijk: Mostrar Dank je, dan kan ik de volgende patiënt direct helpen als mevrouw Jansen binnenkomt.
(Gracias, así puedo atender directamente al siguiente paciente cuando entre la señora Jansen.)
Preguntas abiertas:
1. Waarom wil de tandarts dat Sara het instrumentenblad alvast voorbereidt?
¿Por qué quiere el dentista que Sara prepare ya la bandeja de instrumentos?
Ejercicio 6: Preguntas de debate
Instrucción: Hablar: traducir y responder
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Expresiones útiles:
Kunt u even wachten, alstublieft? / Zet het afzuigsysteem aan en geef het instrument, alstublieft. / Is dat duidelijk of wilt u dat ik het kort herhaal?
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Je werkt aan de balie en er komt een nieuwe patiënt binnen. Wat zeg je om de patiënt welkom te heten en welke gegevens controleer je kort?
Trabajas en el mostrador de recepción y llega un paciente nuevo. ¿Qué dices para dar la bienvenida al paciente y qué datos compruebas brevemente?
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Tijdens een behandeling moet je snel met de assistent afspreken wat prioriteit heeft, bijvoorbeeld afzuigen of instrumenten aangeven. Hoe geef je een korte instructie en vraag je om bevestiging?
Durante un tratamiento tienes que ponerte de acuerdo rápidamente con el asistente sobre qué tiene prioridad, por ejemplo, aspirar o pasar instrumentos. ¿Cómo das una instrucción breve y pides confirmación?
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Ejercicio 7: Redacción de correspondencia
Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación
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Hoi Diana,
Mevrouw De Vries heeft zojuist gebeld: ze is 15 minuten later. Kun jij haar bij de receptie geruststellen en zeggen dat we haar toch zien?
Ik rond nu de vorige behandeling af. Kun jij alvast kamer 2 klaarmaken:
- instrumenten reinigen en drogen
- alles in een zakje doen en daarna steriliseren
- de tandartsstoel schoonmaken en het afzuigsysteem controleren
Laat je me weten als dit klaar is? Groet, Henk
Hola Diana,
La señora De Vries acaba de llamar: llega 15 minutos tarde. ¿Puedes tranquilizarla en recepción y decirle que aun así la atenderemos?
Ahora estoy terminando el tratamiento anterior. ¿Puedes ir preparando la sala 2:
- limpiar y secar los instrumentos
- ponerlo todo en una bolsita y después esterilizar
- limpiar el sillón del dentista y comprobar el sistema de aspiración
¿Me avisas cuando esté listo? Saludos, Henk
Frases útiles:
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Ik regel het nu en laat het je weten als het klaar is.
(Me ocupo ahora y te aviso cuando esté listo.)
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Ik stuur mevrouw De Vries een kort bericht dat we op haar wachten.
(Le envío a la señora De Vries un mensaje breve de que la estamos esperando.)
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De instrumenten zijn gereinigd en de stoel is schoongemaakt.
(Los instrumentos están limpios y el sillón está limpio.)
Hola Henk, lo hago. Primero voy a recepción y tranquilizo a la señora De Vries: le digo que aún la atenderemos y que puede avisar cuando llegue. Después preparo la sala 2: limpio y seco los instrumentos, los pongo en una bolsita y los dejo listos para esterilizar. Limpio el sillón del dentista y compruebo el sistema de aspiración. Te envío un mensaje cuando todo esté listo. Saludos, Diana
