21 - Code of ethics - Exercises
Exercise 1: Match a word
Instruction: Match the items that have a related meaning.
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Exercise 2:
Exam preparation 
Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below
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Note interne - Extraits du Code de déontologie
Note interne de la clinique : demain, réunion sur le Code de déontologie. On rappelle trois points. 1) La des soins : chaque patient reçoit des soins adaptés. 2) La : on ne communique pas le contenu du dossier au téléphone dans la salle d’attente. 3) Le éclairé : avant un acte, le dentiste explique le traitement et les , puis le patient donne son .
On précise aussi la : on accueille les patients en situation de sévère. Si une règle n’est pas respectée, il peut y avoir des disciplinaires. Merci de lire ces extraits avant 18 h.Clinic internal memo: tomorrow, meeting on the Code of Ethics. Three points are being reminded. 1) Quality of care: each patient receives appropriate care. 2) Confidentiality: we do not communicate the contents of the file by phone in the waiting room. 3) Informed consent: before a procedure, the dentist explains the treatment and the costs, then the patient gives their agreement.
We also specify non-discrimination: we welcome patients with severe disabilities. If a rule is not respected, there may be disciplinary sanctions. Please read these excerpts before 6 p.m.
-
Quels sont les trois points principaux rappelés dans la note et que doit faire l’équipe avant 18 h ?
(What are the three main points reminded in the memo and what must the team do before 6 p.m.?)
Exercise 3:
Listening
Instruction: Listen to the audio and answer the questions.
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| True | False | |
|---|---|---|
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(She is preparing the arrival of new colleagues at the dental practice.) |
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(In her message, she says that you can freely discuss patients’ files with friends as long as you don’t mention names.) |
||
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(She states that the patient must receive explanations before giving their agreement for a treatment.) |
Exercise 4: Verb conjugations
Instruction: Choose the correct solution
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1. Avant de commencer le soin, je ___ toujours le consentement éclairé du patient.
(Before starting the treatment, I ___ always ask for the patient's informed consent.)2. Dans le dossier, nous ___ la confidentialité et ne partageons pas les informations sans autorisation.
(In the file, we ___ confidentiality and do not share information without authorization.)3. Selon le Code de déontologie, le chirurgien-dentiste ___ informer le patient de la qualité des soins et des risques.
(According to the Code of Ethics, the dental surgeon ___ inform the patient of the quality of care and the risks.)
Exercise 5:
Dialogue comprehension
Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.
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Consentement avant le soin
Dr Martin (chirurgien-dentiste): Show Mme Leroy, avant de commencer, je dois vous informer : la nature de l’acte, les risques possibles et le coût, y compris le supplément pour actes bucco-dentaires.
(Mrs Leroy, before we begin, I have to inform you: the nature of the procedure, the possible risks, and the cost, including the additional fee for dental procedures.)
Mme Leroy (patiente): Show D’accord… Et ce supplément, est-ce obligatoire ?
(Okay… And this additional fee, is it mandatory?)
Dr Martin (chirurgien-dentiste): Show Je vous l’explique clairement pour que vous puissiez décider — c’est le consentement éclairé ; la qualité des soins reste la même.
(I’m explaining it clearly so that you can decide — that’s informed consent; the quality of care remains the same.)
Mme Leroy (patiente): Show Je comprends. Et mes informations personnelles, elles restent confidentielles ?
(I understand. And my personal information, does it remain confidential?)
Dr Martin (chirurgien-dentiste): Show Oui, c’est la confidentialité : votre dossier ne quitte pas le cabinet sans votre accord.
(Yes, that’s confidentiality: your file does not leave the practice without your consent.)
Open questions:
1. Quels sont les deux points principaux que le dentiste explique avant de commencer l’acte ?
What are the two main points the dentist explains before starting the procedure?
Exercise 6: Discussion questions
Instruction: Speaking: translate and respond
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Useful expressions:
Selon le Code de déontologie, je dois… / Je vous informe que… et je vous explique… / Est-ce que vous êtes d’accord pour… ?
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Dans votre cabinet, comment protégez-vous la confidentialité d’un patient quand vous devez parler d’un traitement ou d’une facture à l’accueil ?
In your practice, how do you protect a patient’s confidentiality when you need to talk about a treatment or an invoice at the reception desk?
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Un patient ne comprend pas le prix d’un acte dentaire et le supplément possible - comment l’expliquez-vous simplement et demandez-vous son consentement éclairé ?
A patient does not understand the price of a dental procedure and the possible additional fee—how do you explain it simply and ask for their informed consent?
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Exercise 7: Writing correspondence
Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation
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Bonjour Dr Martin,
Après l’incident d’hier à l’accueil (une assistante a parlé d’un patient devant d’autres personnes), je veux rappeler les règles du Code de déontologie au cabinet.
Peux-tu m’aider à écrire une note simple pour l’équipe sur la confidentialité, le devoir d’information et le consentement éclairé avant les soins ? Il faut aussi préciser que nous devons rester respectueux et pratiquer la non-discrimination, y compris pour les patients avec handicap.
Merci de me l’envoyer avant 16h.
Mme Leroy, coordinatrice
Hello Dr Martin,
After yesterday’s incident at reception (an assistant spoke about a patient in front of other people), I want to remind the practice of the rules of the Code of Ethics.
Can you help me write a simple memo for the team about confidentiality, the duty to inform and informed consent before treatment? It also needs to specify that we must remain respectful and practice non-discrimination, including for patients with disabilities.
Thank you for sending it to me before 4 p.m.
Mrs Leroy, coordinator
Useful phrases:
-
Je propose la note suivante : …
(I propose the following memo: …)
-
Il faut rappeler que …
(We must remind everyone that …)
-
Pouvez-vous confirmer où … ?
(Could you confirm where … ?)
Voici une proposition de note pour l’équipe :
- Confidentialité : on ne communique pas d’informations personnelles à l’accueil ou dans la salle d’attente.
- Devoir d’information : avant chaque soin, expliquer simplement l’acte et ses alternatives au patient.
- Consentement éclairé : vérifier que le patient comprend et accepte le soin, et le noter dans le dossier.
- Respect et non-discrimination : adapter l’accueil aux patients en situation de handicap.
Pouvez-vous me dire précisément où inscrire le consentement dans le dossier (case ou document) ?
Bien cordialement,
Dr Martin
Hello Mrs Leroy,
Here is a proposed memo for the team:
- Confidentiality: we do not share personal information at reception or in the waiting room.
- Duty to inform: before each treatment, explain the procedure and its alternatives to the patient in simple terms.
- Informed consent: check that the patient understands and accepts the treatment, and record it in the file.
- Respect and non-discrimination: adapt reception for patients with disabilities.
Could you tell me precisely where to record consent in the file (box or document)?
Kind regards,
Dr Martin
