B1.45.1 - Fórmulas de cortesía: ¿podrías...? - creo que...

¿Para qué sirven estas expresiones?

• Pedir algo sin sonar mandón: «¿Podrías…?», «¿Te importaría…?», «Perdóneme, ¿podría…?»
• Opinar sin imponer: «Creo que…», «Me parece que…», «Yo diría que…»
• Rechazar o poner límites sin cortar la relación: «Lo siento, pero…», «De acuerdo, pero…», «Es que…»

El objetivo: sonar profesional y respetuoso, incluso cuando pides algo difícil o dices que no.

Pedir con cortesía: ¿Podrías…? / ¿Te importaría…?

Compara:

• Repite la información. (orden directa)
• ¿Podrías repetir la información, por favor? (petición cortés)

Ideas clave:

• ¿Podrías + infinitivo…? → pedido amable, bastante directo, pero educado.
• ¿Te importaría + infinitivo…? → aún más suave, muy cortés.
• Siempre funciona bien añadir por favor al final.

Autochequeo

• ¿Estoy usando infinitivo después de la expresión? (esperar, repetir, enviar…)
• ¿Podría sonar como una orden? Si sí, cambia a «¿Podrías…?» o «¿Te importaría…?»

Suavizar opiniones: Creo que… / Me parece que… / Yo diría que…

En contextos profesionales es mejor no sonar absoluto.

Compara:

• Esta opción es mejor. (suena muy categórico)
• Creo que esta opción sería mejor.
• Me parece que funciona bien así.
• Yo diría que no es exactamente así.

Funciones:

• Creo que… → opinión personal clara, neutra.
• Me parece que… → un poco más subjetivo, algo más suave.
• Yo diría que… → muy diplomático, ideal para discrepar.

Estructura

• Creo que / Me parece que / Yo diría que + frase completa
• Después va una frase normal: sujeto + verbo.

Ejemplos:

• Creo que deberíamos revisar el presupuesto.
• Me parece que el informe está listo para enviar.
• Yo diría que necesitamos más datos.

Autochequeo

• ¿Estoy presentando una opinión como si fuera un hecho absoluto?
• ¿Podría sonar menos duro si añado «Creo que…» o «Me parece que…»?

Decir que no con educación: Lo siento, pero… / De acuerdo, pero… / Es que…

Decir «no» directamente en situaciones formales suele sonar brusco.

Compara:

• No aceptamos tu propuesta. (frío, cortante)
• De acuerdo, pero preferimos esperar antes de aceptar la propuesta.

Expresiones útiles:

• Lo siento, pero + dificultad
• De acuerdo, pero + límite / condición
• Es que + explicación

Ejemplos:

• Lo siento, pero no voy a poder ayudarte con este informe.
• De acuerdo, pero necesitamos más tiempo para decidir.
• Es que tenía otro compromiso.

Truco profesional:

• Primero muestras empatía («Lo siento…», «De acuerdo…»).
• Después explicas el límite («…no va a ser posible», «…preferimos esperar»).

Autochequeo

• ¿He dicho simplemente «No»?
• ¿Puedo añadir «Lo siento, pero…» o «Es que…» y una breve explicación?

Reaccionar cuando no entiendes: ¿Cómo dice? / Perdóneme…

En contextos formales, no basta con «¿Qué?».

Usa:

• ¿Cómo dice?, no le he entendido bien.
• Perdóneme, ¿puede repetirlo?

Observa:

• Tratamiento de usted: dICE / puede, no le he entendido.
• Siempre aparece una forma de disculpa: «Perdóneme», «Lo siento».

Autochequeo

• ¿Estoy con alguien que trato de usted? Usa «¿Cómo dice?» en vez de «¿Cómo?».
• ¿Pido que repita añadiendo una disculpa breve?

Elegir el nivel de cortesía adecuado

Pista general:

• Cuanto más delicada la situación, más útil es suavizar con estas expresiones.

Errores típicos a evitar

• Olvidar el infinitivo después de «¿Te importaría…?»
  • ¿Te importaría que esperas un momento?
  • ¿Te importaría esperar un momento?
• Dar órdenes en vez de peticiones
  • Envíame el informe.
  • ¿Podrías enviarme el informe?
• Rechazar sin suavizar
  • No voy.
  • Lo siento, pero no voy a poder ir.
• Opinar como si fuera un hecho absoluto
  • Tu idea no es buena.
  • Creo que podríamos mejorar un poco tu idea.

Mini checklist antes de hablar

1. ¿Estoy pidiendo, opinando o rechazando algo?
2. ¿Puedo empezar la frase con una expresión de la tabla?
   • Pedir → «¿Podrías…?», «¿Te importaría…?»
   • Opinar → «Creo que…», «Me parece que…», «Yo diría que…»
   • Rechazar/limitar → «Lo siento, pero…», «De acuerdo, pero…», «Es que…»
3. ¿Mi frase suena demasiado directa? Si sí, añado una de estas expresiones al principio.
4. ¿He dado una pequeña explicación cuando digo que no?

Si respondes «sí» a estos puntos, estás usando un español profesional, claro y cortés.