1. Wortschatz (18)

Die Reinigungskraft Anzeigen

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Der Reinigungsvertrag Anzeigen

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Die Putzanweisung Anzeigen

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Die Tiefenreinigung Anzeigen

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Die Oberflächenpflege Anzeigen

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Der Staubsaugerbeutel Anzeigen

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Der Akku-Staubsauger Anzeigen

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Der Dampfreiniger Anzeigen

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Das Mikrofasertuch Anzeigen

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Der Allzweckreiniger Anzeigen

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Die Desinfektionslösung Anzeigen

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Die Fleckenentfernung Anzeigen

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Die Fensterreinigung Anzeigen

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Die Abfalltrennung Anzeigen

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Die Zusatzleistung Anzeigen

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Die Stornierungsfrist Anzeigen

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Terminvereinbaren Anzeigen

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Vorbeigehen (bei) Anzeigen

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2. Übungen

Übung 1: Prüfungsvorbereitung

Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.


E-Mail einer Hausverwaltung: Angebot für Reinigungsservice

Wörter zu verwenden: Reinigungskraft, Reinigungsvertrag, Kündigungsfrist, allergikerfreundliche Reinigung, Reinigungsmitteln, Unterhaltsreinigung, Fleckenentfernung, Mikrofasertüchern, Probetag, Arbeitszeitvereinbarung

(E-Mail einer Hausverwaltung: Angebot für Reinigungsservice)

Sehr geehrte Frau Kramer,

für Ihre möblierte Wohnung in der Innenstadt senden wir Ihnen hiermit unser Angebot für eine regelmäßige . Unsere kommt zwei Mal pro Woche für jeweils zwei Stunden. Die genaue treffen wir nach Ihrem Wunsch. Im Preis enthalten sind Staubsaugen, Wischen, Bad- und Küchenreinigung sowie einfache . Auf Wunsch bieten wir außerdem eine mit speziellen und an.

In der Anlage finden Sie den mit Leistungsbeschreibung, Vertragslaufzeit von sechs Monaten und einer von vier Wochen zum Monatsende. Ein ist möglich, bevor der Vertrag beginnt. Die Zahlungsweise ist monatlich per Lastschrift. Bitte lesen Sie die Anleitung zur Nutzung des Staubsaugerroboters in der Wohnung sorgfältig und beachten Sie die Gebrauchsanweisung. Unsere Firma besitzt eine Haftpflichtversicherung für eventuelle Schäden.

Mit freundlichen Grüßen
Hausverwaltung König

  1. Welche Leistungen sind im Preis für die Unterhaltsreinigung enthalten?

  2. Welche zusätzlichen Optionen werden für Allergiker angeboten?

  3. Wie lange läuft der Vertrag, und wie können Sie ihn kündigen?

  4. Welche Informationen wären für Sie persönlich noch wichtig, bevor Sie dieses Angebot annehmen würden?

Übung 2: Dialogkarten

Anleitung: Wähle eine Situation aus und übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.

Übung 3: Schreibübung

Anleitung: Schreiben Sie eine kurze E-Mail (ca. 80–100 Wörter) an eine Reinigungsfirma, in der Sie einen Probetag vereinbaren und Ihre Wünsche für die Reinigung Ihrer Wohnung oder Ihres Hauses erklären.

Nützliche Ausdrücke:

ich interessiere mich für Ihren Reinigungsservice, weil … / besonders wichtig ist mir, dass … / könnten Sie mir bitte mitteilen, ob … / ich freue mich auf Ihr Angebot und Ihre Rückmeldung