B1.3 - Emotionen am Arbeitsplatz ausdrücken
Konflikte am Arbeitsplatz lösen
Konflikte am Arbeitsplatz lösen

Konflikte am Arbeitsplatz lösen

Konflikte am Arbeitsplatz lösen

So löst man Konflikte am Arbeitsplatz.
So löst man Konflikte am Arbeitsplatz.

Übung 1: Sprachimmersion

Anleitung: Sehen Sie sich das Video an und beantworten Sie die zugehörigen Fragen.

Wort
Die Schlagfertigkeit
Das Meeting
Der Chef
Die Argumentation
Der Mut
Der Humor
Die Antwort
Der Witz
Frech
Vorbereiten
In diesem Video zeige ich dir sieben Techniken für Schlagfertigkeit, mit denen du verbale Angriffe von Kollegen souverän abwehren kannst.
Stell dir vor, du sitzt in einem Meeting und dein Chef sagt: "Die paar Folien haben Sie jetzt die ganze Woche gebraucht."
Statt zu schweigen oder dich zu entschuldigen, solltest du schlagfertig antworten.
Du könntest sagen: "Natürlich habe ich mir Zeit genommen, schließlich legen Sie immer großen Wert auf Genauigkeit."
Schlagfertigkeit hat drei wesentliche Merkmale:
Erstens: Mut - du musst dir zutrauen, frech zu sein.
Zweitens: Argumentationsfähigkeit - du solltest auf Angriffe vorbereitet sein und deine Meinung vertreten können.
Drittens: Humor - ein bisschen Witz und Ironie können helfen, jedes Wortgefecht zu entschärfen.
Ein bekanntes Beispiel ist Winston Churchill, der mit Humor und Argumenten perfekt reagierte, als eine Dame ihm sagte, sie würde ihm Gift in den Kaffee tun, worauf er antwortete: "Wenn ich ihr Mann wäre, würde ich ihn trinken."

1. Welche Antwort wird als passende Reaktion auf die Kritik im Meeting vorgeschlagen?


2. Welche drei Merkmale gehören zur Schlagfertigkeit?


3. Wozu kann Humor in einem Wortgefecht helfen?