Übung 1: Ein Wort zuordnen

Anleitung: Ordnen Sie jedes Wort seiner Definition zu.

Preise verhandeln: mit dem Verkäufer über den Preis sprechen, bis beide Seiten zustimmen
Rabatte geben: den Preis reduzieren, zum Beispiel wenn jemand mehrere Stücke kauft
einen Vertrag abschließen: eine schriftliche Vereinbarung unterschreiben, damit Regeln verbindlich sind
die Nachfrage: wie viele Kunden ein Produkt kaufen wollen; bei hoher Nachfrage steigt oft der Preis
Angebote machen: etwas vorschlagen, z. B. Preis oder zusätzliche Leistungen

Übung 2: Prüfungsvorbereitung

Anleitung: Lies den Text, fülle die Lücken mit den fehlenden Wörtern und beantworte die untenstehenden Fragen.

Angebotsübersicht: Rahmenvertrag für IT‑Hardware

Fülle die Lücken aus: Tarife, Wechselkurs, Marke, Händler, Rabatte, verhandeln, Vertrag, pauschal, mindestens

(Angebotsübersicht: Rahmenvertrag für IT‑Hardware)

Für das nächste Halbjahr plant unsere Abteilung den Kauf von Laptops und Monitoren. Drei haben Angebote geschickt. Beim Vergleich fällt auf: und Lieferzeit sind ähnlich, aber die für Service und Garantie unterscheiden sich deutlich. Ein Anbieter rechnet ab, ein anderer berechnet jeden Vor‑Ort‑Termin extra. Außerdem ist der relevant, weil ein Teil der Geräte aus dem Ausland geliefert wird und in Euro abgerechnet werden muss.

Vor einer Entscheidung sollen wir Preise und mögliche prüfen. Wichtig ist, dass im klarsteht, was enthalten istund welche Leistungen zusätzlich bezahlt werden. Der Einkauf empfiehlt, alle Punkte schriftlich zu markieren und erst zu unterschreiben, wenn eine Einigung erreicht ist. Barzahlung wird nicht akzeptiert; bezahlt wird per Rechnung nach Lieferung. Rückfragen sollen bis Freitag gesammelt werden, damit am Montag ein finales Angebot angefordert werden kann.

  1. Welche Punkte sollten vor der Unterschrift im Vertrag besonders geprüft werden und warum?

Übung 3: Hörverstehen

Anleitung: Hören Sie sich das Audiofragment an und geben Sie an, ob die folgenden Aussagen wahr oder falsch sind.

Ich habe heute mit einer Händlerin über den Kauf von zehn Laptops verhandelt. Im Katalog war ein neues Modell einer bekannten Marke markiert, aber der Preis war für uns zu hoch. Wegen der starken Nachfrage wollte sie zunächst nur einen minimalen Rabatt geben. Am Ende einigten wir uns auf einen pauschalen Rabatt von acht Prozent, wenn wir mindestens zwei Jahre Service dazubuchen. Zahlen sollen wir per Überweisung in Euro. Den Vertrag schließen wir morgen ab, sobald mein Chef unterschrieben hat.
Wahr Falsch

Übung 4: Dialogkarten

Anleitung: Übe das Gespräch mit deinem Lehrer oder deinen Mitschülern.

1

Rabatt für Smartphone verhandeln

2

Tarife und Vertragsmenge verhandeln

Übung 5: Korrespondenz verfassen

Anleitung: Schreibe eine Antwort auf folgende Nachricht, die der Situation angemessen ist.