B1.4 - Pakete versenden und zurückgeben
Ein Paket zurücksenden
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Ein Paket zurücksenden

So senden Sie ein Paket an der Packstation zurück.
So senden Sie ein Paket an der Packstation zurück.

Übung 1: Sprachimmersion

Anleitung: Sehen Sie sich das Video an und beantworten Sie die zugehörigen Fragen.

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Wort
Die Packstation
Der Paketaufkleber
Der Strichcode
Der Karton
Das Fach
Die Einlieferungsbestätigung
Die Retouren
Das Label
Die E-Mail-Adresse
Der Beleg
An der Packstation drückt ihr auf "Versenden" und scannt den unteren Strichcode auf dem Paketaufkleber.
Zuvor habt ihr den Paketaufkleber so auf den Karton geklebt, dass alte Strichcodes überdeckt sind.
Falls noch etwas sichtbar ist, übermalt es.
Wählt dann die Größe des Kartons aus - meistens ist M die richtige Wahl.
Das Fach öffnet sich. Legt das Paket hinein, schließt das Fach und bestätigt, dass das Paket eingelegt wurde.
Falls ihr weitere Pakete verschicken wollt, geht es genauso.
Wählt aus, ob ihr ein registrierter Kunde seid.
Auch wenn ihr nicht registriert seid, könnt ihr eine Einlieferungsbestätigung anfordern, indem ihr eure E-Mail-Adresse eingebt.
Wichtig: Legt niemals Retourenpakete ohne ausgedrucktes Label ab.
Zur Sicherheit könnt ihr das Ganze mit eurem Handy filmen, falls die Packstation keinen Beleg ausstellt.

1. Was muss man tun, bevor man den Strichcode an der Packstation scannt?


2. Wie kann man eine Einlieferungsbestätigung bekommen, wenn man nicht registriert ist?


3. Was ist bei Retourenpaketen besonders wichtig?


Übung 2: Verwenden Sie die Website oder den Lesetext

Anleitung: Du möchtest eine Online-Bestellung zurückschicken und planst, das Paket an einer DHL Packstation abzugeben.

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Aufgabe: Schreibe die Schritte zum Versenden an der Packstation und erkläre kurz, welchen Beleg du bekommst und wann keine Trackingnummer vorhanden ist.

(Beschreibe die Schritte zum Versenden an der Packstation und erkläre kurz, welchen Beleg du erhältst und wann keine Sendungsnummer vorhanden ist.)

URL: Pakete versenden mit der Packstation

Mit einer DHL Packstation kannst du Pakete und Päckchen einfach versenden, auch ohne Anmeldung. Du kannst Retouren abgeben oder eine Versandmarke nutzen, die du online gekauft hast.

  1. Wähle am Bildschirm „Versenden“.
  2. Halte den Strichcode der Versandmarke vor das Lesegerät.
  3. Wähle eine geeignete Fachgröße.
  4. Lege die Sendung in das Fach, schließe es und bestätige die Einlagerung.

Wenn du möchtest, bekommst du einen Einlieferungsbeleg per E-Mail. Du wartest auf die Bestätigung am Bildschirm, bevor du gehst. Wichtig: Ein Einlieferungsbeleg gibt es nur für Pakete. Päckchen haben oft keine Sendungsnummer und sind deshalb nicht in der Sendungsverfolgung sichtbar.

Use versenden / Packstation / Strichcode / geeignete Fachgröße / Einlieferungsbeleg / Sendungsverfolgung