Übung: Schreibübung (QR: KI+)
Anleitung: Schreiben Sie eine kurze E‑Mail an den Kundenservice: Beschreiben Sie das beschädigte Paket, nennen Sie die Trackingnummer und bitten Sie um Austausch oder Rückerstattung (80–120 Wörter). (QR: KI+)
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Nützliche Ausdrücke:
Ich möchte eine Reklamation einreichen. / Der Artikel ist beschädigt angekommen. / Im Anhang sende ich Fotos und den Beleg. / Könnten Sie mir bitte Austausch oder Rückerstattung anbieten?