B1.4 - Envoi et retour des colis - Parle
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Exercice:
Exercice d'écriture 
Instruction: Écrivez un court e-mail au service client : décrivez le colis endommagé, indiquez le numéro de suivi et demandez un échange ou un remboursement (80–120 mots).
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Expressions utiles:
Ich möchte eine Reklamation einreichen. / Der Artikel ist beschädigt angekommen. / Im Anhang sende ich Fotos und den Beleg. / Könnten Sie mir bitte Austausch oder Rückerstattung anbieten?
Allemand B1 intermédiaire. Cours complet avec audio et application
ISBN 979-13-88253-76-8
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