Exercício 1: Corresponder uma palavra
Instruction: Associe cada início à sua terminação correta.
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Exercício 2: Preparação para exames (QR: Áudio)
Instruction: Leia o texto, preencha as lacunas com as palavras em falta e responda às perguntas abaixo
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Fragen an den Kundenservice: Lieferproblem
Preencha as lacunas: wann, wo, E‑Mail, Rückgabe, was, wer, Fragen, antworten
(Perguntas ao serviço de apoio ao cliente: problema de entrega)
Kundenservice: Haben Sie zu Ihrer Online-Bestellung? Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit. Unser Team hilft bei Lieferung, Rechnung und . Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr per Telefon oder per .
Damit wir schnell helfen können, schreiben Sie bitte kurz: bestellt hat, fehlt oder kaputt ist, das Paket abgegeben wurde und Sie zu Hause sind. Wenn Sie Fotos haben, schicken Sie diese mit. Wir normalerweise innerhalb von 24 Stunden.Serviço de apoio ao cliente: Tem perguntas sobre a sua encomenda online? Por favor, tenha o número da sua encomenda à mão. A nossa equipa ajuda com entrega, fatura e devolução. Pode contactar-nos de segunda a sexta-feira, das 9 às 17 horas, por telefone ou por e‑mail.
Para que possamos ajudar rapidamente, escreva por favor de forma breve: quem fez a encomenda, o que falta ou está danificado, onde o pacote foi deixado e quando estará em casa. Se tiver fotos, envie-as também. Normalmente respondemos no prazo de 24 horas.
Exercício 3: Ouça e responda às perguntas
Instruction: Ouça o áudio e responda às perguntas.
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Worüber will Anna Auskunft?
Was möchte Herr Kaya wissen?
Exercício 4: Escolha Múltipla
Instruction: Escolha a solução correta
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1. Entschuldigung, ich ___: Wo ist der Bahnhof?
(Com licença, eu ___: Onde fica a estação de trem?)2. Der Mitarbeiter ___: Der Bahnhof ist gleich hier.
(O funcionário ___: A estação de trem é bem aqui.)3. ___ du: Wie oft fährst du mit der U-Bahn?
(___ tu: Com que frequência andas de metrô?)Exercício 5: Cartões de Diálogo
Instruction: Pratique a conversa com o seu professor ou colegas de turma.
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Exercício 6: Responda à situação (QR: IA+)
Instruction: Pratique em pares ou com o seu professor.
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1. Du bist neu im Büro. Du suchst die Küche und willst Kaffee holen. Frage eine Kollegin. (Verwende: Wo?, die Küche, bitte)
(Você é novo no escritório. Você está procurando a cozinha e quer pegar café. Pergunte a uma colega. (Use: Onde?, a cozinha, por favor))Wo ist ?
(Onde fica ...?)Exemplo:
Entschuldigung, wo ist die Küche, bitte?
(Com licença, onde fica a cozinha, por favor?)2. Du bist beim Arzt an der Anmeldung. Du willst einen Termin. Frage nach dem Zeitpunkt. (Verwende: Wann?, der Termin, heute)
(Você está no consultório médico, na recepção. Você quer um horário. Pergunte sobre o momento. (Use: Quando?, o horário, hoje))Wann ist ?
(Quando é ...?)Exemplo:
Wann ist der Termin? Ist das heute?
(Quando é o horário? É hoje?)Exercício 7: Redigir correspondência (QR: IA+)
Instruction: Escreve uma resposta à seguinte mensagem apropriada à situação
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Hallo Frau Berger,
hier ist Tom von der Fahrradwerkstatt CityRad. Ihr Fahrrad ist fertig. Sie können es morgen abholen.
Wann können Sie kommen? Wir sind von 9:00 bis 18:00 Uhr da.
Und: Möchten Sie bar zahlen oder mit Karte?
Viele Grüße
Tom
Olá Sra. Berger,
aqui é o Tom da oficina de bicicletas CityRad. Sua bicicleta está pronta. A senhora pode retirá-la amanhã.
Quando a senhora pode vir? Estamos aqui das 9:00 às 18:00.
E: a senhora gostaria de pagar em dinheiro ou com cartão?
Atenciosamente
Tom
Frases úteis:
-
Wann kann ich kommen?
(Quando posso ir?)
-
Kann ich mit Karte zahlen?
(Posso pagar com cartão?)
-
Ich komme um ... Uhr.
(Eu vou às ... horas.)
Olá, Tom, obrigada pela mensagem. Posso ir amanhã às 17:30. Posso pagar com cartão? Onde exatamente fica a oficina? Atenciosamente, Sra. Berger